近年來(lái),受市場(chǎng)環(huán)境影響,如何提振消費(fèi)信心,擴(kuò)大內(nèi)需持續(xù)成為各界關(guān)注話題。
家電業(yè)要積極推動(dòng)線上線下消費(fèi)有機(jī)融合,暢通流通與消費(fèi)渠道,打造消費(fèi)新業(yè)態(tài),構(gòu)建消費(fèi)新場(chǎng)景,幫助消費(fèi)者感受到新家電帶來(lái)的生活方式轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步挖掘消費(fèi)潛力。
家電業(yè)吹響消費(fèi)復(fù)蘇“沖鋒號(hào)”
消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素之一。作為重要的家庭大宗消費(fèi)品,家電業(yè)始終走在提振信心、復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)、拉升消費(fèi)的最前沿。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生表示,家電是民生行業(yè),過(guò)去為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出很大貢獻(xiàn)。每年產(chǎn)值超過(guò)1.7萬(wàn)億,出口額超過(guò)40%是中國(guó)出口的,出口額突破千億。過(guò)去40年,改革開放的成果之一就是家電行業(yè)。
去年以來(lái),無(wú)論是6.18、11.11還是家電消費(fèi)季等購(gòu)物節(jié)點(diǎn),我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)均展現(xiàn)出較強(qiáng)的韌性與潛力。據(jù)京東家電數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),618期間,洗烘套裝洗衣機(jī)和超薄冰箱成交額達(dá)去年的3倍;新風(fēng)空調(diào)成交量是去年10倍;而11.11期間,京東家電力推的趨勢(shì)家電也迎來(lái)了大幅增長(zhǎng),成績(jī)驚人。
這背后離不開京東家電作為新型實(shí)體企業(yè)的策略落地支持。早在2021年,京東家電就提出了推新策略——推新品、趨勢(shì)品類,2022年提出堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”,攜手廠商在產(chǎn)品推新等戰(zhàn)略方向上不斷構(gòu)建良性的可持續(xù)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)的路徑,不斷助推趨勢(shì)家電產(chǎn)品的成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)了2022趨勢(shì)家電的“增長(zhǎng)年”,今年有望迎來(lái)其更大的發(fā)展。
年貨節(jié)撬動(dòng)市場(chǎng)持續(xù)向好
今年在由消費(fèi)、投資、出口共同構(gòu)成的、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”中,前兩者被給予了厚望。
供需兩端同步發(fā)力,需要一個(gè)支點(diǎn)。家電業(yè)如何將政策、期待與利好釋放給消費(fèi)者?這是擺在整個(gè)行業(yè)面前的一道必答題。低價(jià)、高品質(zhì)與卓越的服務(wù),是中國(guó)消費(fèi)者一直以來(lái)對(duì)家電產(chǎn)品的核心要求。
據(jù)京東家電家居事業(yè)群家電營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人楊潺介紹,京東家電從12月底,就開始了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的超長(zhǎng)年貨節(jié),直到元宵節(jié)。并且做出了“拒絕套路、天天低價(jià)、買貴必賠”的承諾,用戶隨時(shí)來(lái)買,隨時(shí)都有優(yōu)惠,還不怕買貴。
在京東家電年貨節(jié)有兩條“吸睛”的點(diǎn):一是買貴必賠;二是PLUS補(bǔ)貼10%。某種意義上,這可以被視為對(duì)市場(chǎng)積累情緒的一種反饋,消費(fèi)者擁有個(gè)性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求,但卻被巨大的學(xué)習(xí)成本、花哨的營(yíng)銷方案所抑制。為破解這個(gè)矛盾,京東家電推出了上述針對(duì)性極強(qiáng)的措施,將實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠直接給到消費(fèi)者。
在價(jià)格方面,京東家電推出的直降式簡(jiǎn)單玩法,到手價(jià)一目了然,讓用戶不用算不用等,真正做到拒絕套路,天天低價(jià)買貴必賠。幾乎所有家電產(chǎn)品都可以保證全網(wǎng)低價(jià)優(yōu)勢(shì),不怕買貴,買貴了也可以賠付。
服務(wù)上,京東家電會(huì)持續(xù)致力于以舊換新全流程的便捷體驗(yàn)。家里的舊家電,舊電腦、舊手機(jī)都可以通過(guò)京東來(lái)回收換新家電。而且很多產(chǎn)品都可以享受京東家電獨(dú)有的10%的補(bǔ)貼力度,讓用戶可以無(wú)憂換新。同時(shí)過(guò)年期間京東家電還會(huì)持續(xù)堅(jiān)持春節(jié)也送貨,滿足用戶隨時(shí)買隨時(shí)送的需求。
“京東家電作為全渠道優(yōu)選的家電選購(gòu)平臺(tái),始終堅(jiān)持與各大廠商一起致力于為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)用的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)格、實(shí)在的服務(wù),助力家電行業(yè)的復(fù)蘇和增長(zhǎng)”楊潺說(shuō)。
無(wú)論是趨勢(shì)家電推新、無(wú)套路直降式低價(jià),還是以舊換新等服務(wù)持續(xù)升級(jí)優(yōu)化,今年京東家電年貨節(jié)再一次落實(shí)了從消費(fèi)者需求出發(fā),利用自身渠道優(yōu)勢(shì)與用戶流量?jī)?yōu)勢(shì),降低成本提升效率,讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格購(gòu)買到更好的產(chǎn)品、體驗(yàn)到更好的服務(wù),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了與家電廠商的共贏,拉動(dòng)家電經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇,引領(lǐng)家電行業(yè)健康有序發(fā)展。相信年貨節(jié)只是一個(gè)開端,今年家電經(jīng)濟(jì)有望全面復(fù)蘇。
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