“爆品三定律”透視小米爆款頻出的核心奧秘

后移動互聯(lián)網(wǎng)時代，直播經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出一個又一個銷售奇跡，被瘋搶、長期缺貨的“爆品”層出不窮。

首先，賣得好的產(chǎn)品就是爆品嗎？

其實(shí)賣得好的產(chǎn)品不一定就是爆品，它只是具備了爆品的一個條件而已。

在開發(fā)一款爆品前，我們要回到用戶本身，要明確：用戶愿意為科技買單、愿意為時尚買單、愿意為便宜買單，小米內(nèi)部把它叫作“三高定律”：

高科技、高顏值和高性價比。

定律一：高科技不是噱頭，要讓用戶感知到

雖然用戶都喜歡高科技產(chǎn)品，但大家對科技不要有誤解。有些科技確實(shí)很酷，但離我們的日常生活太遠(yuǎn)，而這些實(shí)用技術(shù)的創(chuàng)新，又往往被企業(yè)包裹了高大上的外衣，弄得用戶“云里霧里”。

真正的高科技不應(yīng)該成為噱頭，應(yīng)該讓用戶聽得懂。道理很簡單，用戶愿意為他聽得懂的科技買單，從另外一個角度來看，用戶都希望自己很聰明。

生活中有太多這樣的案例，如果有一些新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本很低，或根本就不用學(xué)習(xí)，這樣的產(chǎn)品就很容易成功。

作為一款高科技產(chǎn)品，蘋果手機(jī)能在短時間爆發(fā)，一個重要原因就是：蘋果手機(jī)用起來太簡單了，不管你翻到哪個頁面、打開哪個應(yīng)用，當(dāng)你不知道怎么辦的時候，直接按下“Home”鍵，一切回到原點(diǎn)，那一瞬間你會覺得自己好聰明。

科技產(chǎn)品能否讓用戶感覺自己聰明，就看它是否有一個“聰明鍵”。

有了這個聰明鍵，你的新科技就不再是用戶的認(rèn)知壁壘，而是打開用戶認(rèn)知的鑰匙；有了聰明鍵，用戶就會喜歡你的產(chǎn)品，就會為你的產(chǎn)品買單。

定律二：顏值即正義，好的設(shè)計(jì)就是生產(chǎn)力

這是一個“看臉”的時代，顏值變得越來越重要，我們把產(chǎn)品做美了，產(chǎn)品自己就會有流量。

1. 確立產(chǎn)品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)語言

一方面，小米對產(chǎn)品設(shè)計(jì)特別重視，堅(jiān)信產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的重要因素；另一方面，小米對四大工業(yè)設(shè)計(jì)獎足夠重視。

小米做產(chǎn)品當(dāng)然不是為了拿獎，但設(shè)計(jì)師按照四大工業(yè)設(shè)計(jì)獎的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品肯定沒錯，這在無形中也給設(shè)計(jì)師定了一個標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)僅有標(biāo)準(zhǔn)還不夠，還要有自己企業(yè)獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言，而且這種設(shè)計(jì)語言要易于被用戶識別。

在這方面，隨著小米生態(tài)鏈的快速發(fā)展，小米產(chǎn)品家族群不斷擴(kuò)大，這些產(chǎn)品都保持了統(tǒng)一的風(fēng)格，之所以能做到這一點(diǎn)，是因?yàn)樾∶滓呀?jīng)形成了自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言，小米內(nèi)部把它叫作“MI Look”。

小米的設(shè)計(jì)風(fēng)格一般都以白色為主，再配上一點(diǎn)功能顯示：整體造型也力求簡潔，直線條居多。這些設(shè)計(jì)不僅給產(chǎn)品賦予了靈魂，同時也讓用戶有了非常清晰的體驗(yàn)，讓用戶快速了解產(chǎn)品的工作狀態(tài)。

有了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)語言，小米的設(shè)計(jì)師再也不用天馬行空去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，只要仔細(xì)了解產(chǎn)品定義、用戶對象，再按照小米的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就可以了。

2. 設(shè)計(jì)做減法，簡約不簡單

產(chǎn)品經(jīng)理要知道如何在定義產(chǎn)品的時候做減法，把用戶不需要的功能砍掉。

當(dāng)年小米在設(shè)計(jì)智能電視時一直希望簡潔再簡潔，不過電視遙控器上的數(shù)字鍵實(shí)在太難設(shè)計(jì)了，怎么設(shè)計(jì)都難看。

最后小米直接把數(shù)字鍵拿掉，并在軟件交互方面做了大量設(shè)計(jì)，把頻道畫面顯示在屏幕上。

后來證明用戶更喜歡在屏幕上選擇頻道，很快各大電視機(jī)廠商紛紛把遙控器的數(shù)字鍵拿掉，小米成了各大智能電視廠商模仿的對象。

3. “變態(tài)”的追求細(xì)節(jié)

要想設(shè)計(jì)出一個好的產(chǎn)品，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是不可忽視的。

細(xì)節(jié)能提高整個產(chǎn)品的格調(diào)，是否用心設(shè)計(jì)產(chǎn)品都體現(xiàn)在對細(xì)節(jié)的把握上。當(dāng)然在做產(chǎn)品細(xì)節(jié)時，一定要注意成本，不要用力過猛，如果細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)不會增加成本，可以多做。

定律三：高性價比，用戶可以閉著眼睛買

產(chǎn)品在整個交易中最關(guān)鍵的一環(huán)就是成交，成交的核心是價格，到底什么樣的價格最容易實(shí)現(xiàn)交易呢?

《極簡法則》這本書里有一句話:“好到無與倫比，便宜到難以抗拒。”這里說的便宜是一個相對值，是用戶覺得便宜，而不是廉價。其實(shí)，這就是我們常說的高性價比。

1. 如何定出讓用戶尖叫的高性價比價格？

首先，很多人誤以為企業(yè)利潤很低就是高性價比，這是從企業(yè)自身的維度出發(fā)，未必是真正的高性價比。

真正的高性價比其實(shí)是用戶覺得以這個價格購買這款產(chǎn)品很值，所以真正決定產(chǎn)品價格的公式是：價格 = 用戶愿意花多少錢。

定義了價格后，高性價比也需要重新定義。高性價比不是企業(yè)的利潤很低，而是企業(yè)的定價低于用戶的預(yù)期。

小米曾經(jīng)提出一個理論——定價要低到讓用戶尖叫，其公式是：價格≤用戶期望值的一半。

當(dāng)產(chǎn)品價格低于用戶期望值的一半或更低的時候，用戶就會尖叫。

用戶期望值的數(shù)值是可以確定的，只要你去研究用戶交易數(shù)據(jù)，這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)隨時調(diào)整價格和營銷策略。

綜上，高性價比未必就是便宜，而是一種對比。我們不要把高性價比與低利潤對等起來，高性價比也可能帶來高利潤。

2. 高性價比是產(chǎn)品性能和價格的綜合指數(shù)

要做出高性價比的產(chǎn)品，必須在性能和價格上都很努力。

小米早期幾乎在所有商品上都按照這個邏輯來定價，推出49元的手機(jī)充電寶、79元的小米手環(huán)、299元的小愛同學(xué)智能音箱，都比市面上的一般產(chǎn)品便宜一半以上。

回顧小米高科技、高顏值、高性價比的“三高邏輯”，我們要知道這是一個統(tǒng)一的整體，不能割裂，產(chǎn)品只有同時擁有這三樣武器，才是一把利器。

科技和顏值給產(chǎn)品帶來高附加值，高性價比帶來直接轉(zhuǎn)化。

雖然同時做到這三點(diǎn)特別難，但這是決定整個產(chǎn)品的競爭力的關(guān)鍵，我們講的產(chǎn)品力，比拼的就是這三樣。

以上就是小米打造爆品的三大核心定律，不知對你有怎樣的啟發(fā)？

這些年來，小米的發(fā)展速度讓我們驚嘆。

這家創(chuàng)立于2010年的公司，在2018年掛牌上市，不到10年就成為了世界500強(qiáng)，超越了許多老牌名企半個世紀(jì)造就的規(guī)模和市值。

小米的一舉一動都備受矚目，它的“饑餓營銷”“創(chuàng)業(yè)七字訣”“小米生態(tài)鏈”......一個又一個顛覆性的商業(yè)新理念讓人醍醐灌頂。

編輯202202