“數風流人物，還看今朝”一語道出了時代更替，新人代出并且逐漸成為中流砥柱的過程。這一過程也是現實中普遍存在的客觀規律，家具行業的消費群體也在“更新換代”。
90后似乎在人們印象里還是小孩子，但是已經踏入了“奔三”的道路。尤其看到2020東京奧運會那些奪冠的00后，就會感覺到時光的流逝之快。90后已是社會發展的中堅力量，他們已進入適婚年齡，房子是他們的剛需。奉行不婚主義的90后，也渴望有更多自由尋求獨立的空間。家居行業與房子需求量發展息息相關，自然90后也成為家居行業的消費主力軍。值得我們關注的是，雖然90后還沒達到事業巔峰，經濟也沒處于峰值，但是他們卻在帶動著消費升級的節奏。因此，90后消費群體的家居消費習慣對于家居行業的發展有重要意義。
研究90后消費群體的家居消費習慣，就需要我們對90后消費群體進行全方位的了解。
90后人群出生在中國經濟的高速發展時期，享受著發展紅利，物質條件優渥。尤其，這部分群體還趕上了國家計劃生育的政策，使大部分90后成為三口之家的中心，因此90后群體成為集萬千寵愛于一身的一代，自然經濟上也得到了充足的支持。除了計劃生育政策，互聯網也是從他們小時候就走近了他們的生活。互聯網加速了他們接受新鮮事物的速度，他們的消費習慣在潛移默化中發生變化。接下來，我們將從多角度來描繪對90后消費群體的畫像。
民以食為天，90后消費群體對待食更加注重品味，而對食品價格的重視度削弱。他們對餐廳不再追求高大上，而是追求餐廳的格調布置和傳遞出來的人文情懷。他們追求可以在慰籍心靈，釋放壓力的地方進餐，這是一種情調的體現。互聯網也在影響他們的飲食消費選擇，他們會參照美團評論打分、微博網紅推薦，去打卡網紅店。即使網紅店散落在不起眼的街頭巷尾，他們也會有興趣和耐心去找尋，甚至享受去體驗找尋的快樂。
90后消費群體購買衣服也習慣通過網絡的方式去選購。網店服飾購買便捷，足不出門就可選購，節約時間體力。網店服飾款式多樣，價格跨度大，這些給了90后消費群體較大的挑選余地，提高了他們的購買效率。90后消費群體會注重服飾對于個性的展現，他們習慣于根據自身個性風格去挑選合適的衣服。他們喜歡獨一無二的服飾，不喜歡撞衫的尬尷。這樣，品牌衣服和潮牌服飾便格外受歡迎，迎來了發展的熱潮。
在住宅方面，90后消費群體也有著自己的習慣，他們在購買住宅時更加追求不給自己過多壓力。通常，他們會接受小戶型或較遠一點的住宅，不會強迫自己去忍受高房價從而變為房奴，甚至一部分人會熱衷租房居住。一方面，租房可以根據工作的調動來選擇住房，節約通勤時間；另一方面，網絡的發達使租房變得便捷。租房可以徹底擺脫買房的巨大壓力，根據喜好租住喜歡的房子，提高生活質量。90后消費群體對于房屋注重實用性，根據自身的生活品質以及壓力適當的去生活。他們不再愿意做背著重殼的“蝸牛”。
90后消費群體在出行上的習慣也張揚著自我個性。駕駛證是他們追求自由行的保障書，擁有自己的愛車坐騎已成普遍現象。他們追求愛車的品質，對車的品牌也顯得格外關注。除此之外，車的外觀也是決定他們選擇的重要因素。而黑白灰不再是車顏色的標配，他們車的顏色變得多彩起來。90后車的外觀設計感增強，車內的設計實用性、科技感也在與時俱進。他們在出行上崇尚自由，自由行成為流行趨勢。90后消費群體的出行習慣也貫徹著低碳環保的概念，共享自行車和電車成為廣受歡迎的出行方式。
購物上的消費習慣在90后消費群體中發生著深刻的變革。90后的購物在意喜好并且愿意花錢，有自我的主見，不喜歡被支配控制，受父母建議的影響小。“剁手族”、“月光族”的標簽，體現出他們在購物的面前不吝嗇。但是，愛買不等于亂買，他們會提前借助網絡查詢價格或實地貨比三家的進行挑選，而最后決定他們是否購買的根本因素是商品的品質。90后的消費群體通常愿意花錢買品質好的商品，不會去省錢的將就。當然，高性價比的商品也是他們難以拒絕的。商品廣告宣傳對他們依然產生效果，但他們接受宣傳的渠道途徑發生了改變，抖音、西瓜視頻、微信公眾號等新形式的宣傳方式對他們產生著日益深重的影響。產品代言人也成為他們關注的點，他們傾向于選擇自我偶像代言的產品，并且這些偶像是緋聞少、廣受好評的正面形象。
綜上所述，我們可以看出，90后消費習慣的特點：第一，追求個性，注重展現自我；第二，有平衡生活壓力的能力，講求體驗感和儀式感；第三，互聯網的發展對他們的消費習慣影響深遠，并且貫穿多方面的消費習慣；第四，消費習慣更加傾向于綠色環保的主旋律；第五，商品品質格外被重視，不會因為價格低而去妥協；第六，接收的宣傳方式多渠道化，對于廣告宣傳更加理性。
通過以上對90后消費群體消費習慣的了解，我們對他們在腦海中已有了一定的清晰的畫像。家居行業的消費是他們眾多消費環節中的一部分，總體的消費習慣把握后，我們再接下來研究他們的家居行業的消費習慣就水到渠成了。
根據家具上市企業2020年市值排行榜的數據，榜上有名的前十名企業分別是歐派家居、敏華控股、顧家家居、索菲亞、尚品宅配、夢百合、江山歐派、浙江永強、美克家居、志邦家居。
下面將圍繞歐派家居、志邦家居這兩家企業進行剖析。
歐派家居穩坐第一的寶座，最本質的原因就是產品銷量好。產品暢銷是因為迎合了消費者的消費習慣，滿足了他們的需求。90后是家居行業消費群體中的“實力干將”，那么歐派家居的成功必然可以體現出90后消費群體在家居行業的消費習慣。
歐派家居集團成立于1994年，連續11年蟬聯中國櫥柜行業會長單位，是中國櫥柜行業標準的制定者。2014年，歐派正式發布大家居戰略，為消費者提供一體化的家居解決方案。歐派家居將整體櫥柜、整體衣柜、廚房電器、整體衛浴、歐鉑尼木門等整合起來，形成實力雄厚的一體化家居發展模式。由此可看出，90后消費群體追求高品質、高效率、一站式采購的消費習慣。90后消費群體的消費意識和水平有一定的提升，家居環境追求和諧協調；一站式的采購可最大限度的保障家居環境統一，這種方式為90后消費群體節約大量的時間和精力，使他們家裝與工作兩不耽誤。歐派家居專業化、品牌化的家居方案，更是淋漓盡致的體現出該群體追求產品品質的消費習慣。
2016年，歐派正式公布“三馬一車”重大戰略，即利用大家居模式和信息化手段，力求把歐派打造成受人尊敬、受人愛戴、國內著名的、具有國際影響力的現代創意家居產業集團。歐派圍繞“家”和“愛”兩個中心，緊跟時代大潮，為每一個消費者創造有愛的家。歐派全屋定制的目標是為每一個家庭定制獨一無二的家，讓更多家庭享受高品質生活。大家居的營銷模式使歐派更加貼近消費者，可以更好的滿足消費者的需求。歐派家居為顧客提供集全屋設計、人性化體驗、品牌整合、完善售后的一站式服務，給予消費者全新的購買體驗，讓他們享受到優質的服務。歐派家居最具競爭力的還是它的產品品質，其注重秉承中國傳統文化并將歐美時尚設計元素融合進來，加大對產品設計研發的資金支持力度，產品用標準化和規模化的生產模式進行生產，在保證產品質量的同時降低了生產成本，為消費者提供高性價比的定制家居產品。因此，消費者對產品品質和服務的滿意度形成了良好的口碑，這成為了歐派家居最好的廣告，歐派30%以上的銷售量來自于顧客推介的方式。
從歐派家居的戰略布局、全屋定制目標的制定以及宣傳方式上，可以看出90后消費群體有如下家居消費習慣：第一、注重體驗感和售后服務；第二、追求家居環境的與眾不同，重視個性的展現；第三、講求產品內在的文化內涵，追求產品對中華傳統文化的認同感；第四、受互聯網影響程度深，信息化程度提高；第五、受廣告的影響變小，注重品牌的口碑效應；第六、體驗產品后更主動參與評論和交流。
再來看看志邦家居。志邦家居創立于1998年，是中國廚柜行業早期的開拓者之一。志邦專注廚房領域，是中國專業的廚房生活品牌。志邦還專注于全屋定制家居的研發、生產與銷售，現已成為集整體廚房、全屋定制、木門墻板、成品家具配套為一體的定制家居企業。志邦家居的宣傳推廣非常成功，對于研究90后消費群體的家居消費習慣有重要意義。
2009年，志邦家居與央視等主流媒體達成戰略合作。2015年，志邦家居簽約前世界跳水冠軍郭晶晶女士為品牌形象代言人。志邦家居還與郎平、杜麗等世界冠軍和陳小春、許茹蕓、楊爍、吳莫愁等眾多明星合作，發揮他們的名人效應，提升品牌價值。
目前，營銷進入互聯網+時代，但部分家居企業仍處于通過價格戰作為營銷階段，而志邦家居在家居行業仍處于摸索的狀態下，卻抓住了互聯網+這個良機。如今，消費者尤其是90后消費群體的注意力，大部分都被網上的各種平臺所吸引，網絡的營銷影響變強，直接或間接的影響甚至決定著消費者的選擇。
在此背景下，志邦家居開啟了一場生活論道——志邦廚房派對，邀請到日本“斷舍離”生活哲學創始人山下英子與奇葩說大熱的人生導師蔡康永，打造了別有深意的品牌宣傳片。兩位大咖分別代表“極簡”與“極繁”兩大生活派別，他們將不同的生活理念下指導的生活狀態呈現至受眾面前。志邦家居的傳播陣地放在了秒拍、微博、微信等新媒體平臺，視頻在秒拍等各大視頻戶亮相后，播放量極速攀升，在上線后1小時內視頻播放量就達到100萬次，登上了國內短視頻第一、擁有2.7億月活用戶的秒拍視頻24小時熱搜榜。在微博上，志邦家居開啟話題“志邦廚房派對你站哪一派”，鼓勵全社會人群一起參與討論。大咖帶隊參與討論，插入促銷福利，引發了無數網友與微博大V自發參與話題討論，掀起全民熱議浪潮。微博大V發文中附帶的H5頁面鏈接，將話題聲量轉入微信朋友圈，大V公眾號推文發表生活見解，自媒體第一人“咪蒙”撰文《人生要集齊七個渣男才能召喚真愛》，知名自媒體辣媽“粥悅悅”創作漫畫《我喜歡這個物質的世界》，兩人文章閱讀量分分鐘破10萬+。這些使志邦家居的話題流量激增，品牌影響力迅速提升。
志邦家居與騰訊視頻、網易、今日頭條等優勢媒體，與優酷、愛奇藝等視頻門戶，以及與搜索引擎等強勢合作，通過各種宣傳形式，組成強大線上傳播閉環，全方位提高品牌辨識度，在宣傳中融入企業的品牌價值觀“專注廚房，更懂生活”。這使每一位參與到傳播閉環中的受眾，在閱讀話題時了解、認可志邦家居的品牌理念，樹立起了志邦家居的品牌形象。志邦家居貼近現實生活，并且針對社會焦點問題設計新穎的話題，通過討論的傳播形式，給予每個人發聲機會，全方位的激發參與感，例如3.8男人下廚節引起了移動端傳播的討論熱潮。
志邦家居的宣傳推廣之所以成功，是因為順應了消費者的消費習慣，這就是“玩活了互聯網”。90后消費群體更樂于從網絡搜集家居消費知識，因為在他們的成長過程中，網絡逐漸普及，成為生活的必需品。教育水平的提高，也使90后消費者形成鮮明的消費觀，他們多數樂于從網絡上搜集信息，幫助自己進行消費決策。
90后對互聯網的依賴度高和消費行為大膽，因此，不論是家具廠家還是家具商家，誰在網絡上面更加吸睛，表現得積極和大膽就會先入為主的進入90后的內心。今天，哪個企業越是貼近網絡，越是善于運用網絡技術，就越能貼近消費者，就越能影響消費者，從而提升企業的市值。90后在進行家具消費之前，一定在網絡上已經打量你很久了，甚至會對你進行透徹的比較分析。因此，企業網絡曝光率是零，或者存在不良的形象，就意味著該企業的完敗。
如今，消費渠道更多元，通常90后消費群體喜歡在購買家具前進行線上比價，確定最佳性價比的產品，他們樂于參考其他消費者意見以及網紅帶貨主播、流量博主的展示和推薦。這些就意味著，價格將透明化、形象將透明化，企業進入了全民監督狀態。而90后消費群體，則偏好散發正能量、擁有良好價值觀和價值理念的企業。
編輯202102
