生活在21世紀的人們,大多都曾在生命的某一時刻里感謝過互聯網時代的正式到來。互聯網的普及給人們的生活帶來了翻天覆地的變化,回過頭來,我們很難去想象只持有非智能手機的生活,不能隨時隨地購物,無法點外賣甚至不能與家人朋友視頻及語音聊天等等……
互聯網的普及帶動了電商時代的發展,而電商時代的到來又有賴于移動互聯網帶來的紅利。在家居建材供應鏈行業,有一群人也因為移動化和互聯網化享受到了“紅利”,當然他們布局的范圍不只是家居輔材,還有家居主材,甚至還可能會涉及到家具軟裝供應鏈。供應鏈行業的熱度,沒有停滯過,而入局者的廣泛程度,值得持續關注。
供應鏈存在著五大類入局者,它們各有所謀
業內在過去一段時間里對供應鏈行業投入了不少關注度,但是,卻過于聚焦在輔材供應鏈行業里。實際上,家居建材供應鏈行業存在著非常多的玩家,它們各成一派,各自為戰,雖然現在行業內暫時沒有出現模式特別好或引起諸多模仿的企業,但這些不同的類型同樣值得關注。
家裝公司布局供應鏈:有標準化與非標之分,有硬裝與軟裝之分。
家居建材供應鏈可以籠統地分為主材供應鏈、輔材供應鏈以及家具軟裝供應鏈。近期,一些原有的軟裝企業已經開始變相為裝修公司等b端企業提供家具軟裝供應鏈服務,而這樣的例子在整個家裝行業中并不少見。
東易日盛旗下有一個叫“易日通”的供應鏈項目,美家幫推出了“中裝速配”供應鏈項目,它們選擇自己做供應鏈的理由不外乎是為自己提供相應的產品服務,降低差價和不透明度等等。
在實質上,裝修公司只由三部分組成:材料、設計和施工。裝修公司如果做供應鏈平臺,一方面會涉及到開放程度的問題,即究竟是只服務于自身體系,還是同樣也服務于其他公司。
如果是前者,一家裝修企業一年的業務量并不大,要依據此直接跟品牌商達成戰略合作,不一定能夠拿到比純供應鏈平臺更低的服務價格;假如是后者,會有更多的裝企愿意在它的體系上去拿到更多的產品嗎?不一定。
再者,供應鏈服務所必須的倉配能力、配送能力又會要求裝企投入大量的資金做好落地服務,然而,它們并沒有在這方面投入大量的資金。再加上消費者的個性化需求問題,要想平衡好供應鏈體系里面的產品配比,更是難上加難。
如果光是想產品要價便宜、服務一體化,就去盲目做供應鏈,這條路明顯不適合于裝修公司。不過,裝企的優勢在于離消費者最近,它可以通過套餐化的方式盡量滿足消費者的需求,從而通過數據的不斷積累完善自身供應鏈體系的庫存與占比,這一點對于供應鏈平臺的后期建設還是較為重要的。
地產公司做供應鏈的難題有兩個:一是方向不同,二是交付不易。
從業者大多聽說過恒大旗下的上市公司恒騰網絡,它們在今年5月正式宣布要開放積累了22年經驗的供應鏈體系,并聯合多家家居建材品牌商推出了產品包,在行業內也算是一時風光無兩了。
但有從業者指出,地產商積累下來的供應鏈優勢其實主要服務于精裝房體系,與中小家裝企業的需求并不相符。
另一方面,無論是全國性的交付還是區域性的交付體系,做起來都會很難,企業很可能遇到三方面的問題——倉配物流、信息化和資金流,而倉配物流能力意味著企業需具備上門服務能力,這對于供應鏈企業而言是非常重要的一環。
不過,地產公司做供應鏈也存在不少優勢,一來名氣響,能夠吸引很多人的關注,獲客的機會自然更多;二來,體系大,相對來說投入的資金支持可能會比較大,有利于供應鏈體系的長期建設;三則采購能力沒話說,因為地產公司都與一線品牌達成了長期的戰略合作,在低價獲取產品方面,必然會存在一定的優勢。
這幾點有利于地產企業長期布局供應鏈,但當下包括恒騰網絡在內,都是屬于探索和學習的階段,未來還有很長的路要走,說不定還有很多的坑要踩。
品牌廠商推出系列“套餐包”,消費者會買單嗎?
在家居建材行業,品牌商自己做供應鏈也不是少見的。尚品宅配推出的整裝云體系,馬可波羅在佛山地區聯合多個品牌推出“套餐包”等等,都證明了一點:主材廠商也在試圖通過更多的方式來擴大產品銷量,擴展新的獲客通道。當然,這些企業的切入點不外乎主材,很少有主材商單獨做輔材。
近年來,整裝的風潮也刮越火,家具廠商照以往的模式與多個其他品牌聯合起來搞戰略合作,不外乎是想在原有獲客成本不變的基礎上,再去擴大單個用戶的訂單總額。單從這個角度來考慮,主材廠商之間達成戰略合作并不存在什么問題,因為過去幾年都是這么做的。這也構成了主材廠商在采購方面具備的一大獨特優勢。
但是,考慮到主材廠商或其他品牌商要自建供應鏈平臺,那就不一樣了。這種行為從表面上來看,只是為了擴大銷量,若從負面的角度來看,更像是一種捆綁式銷售行為,畢竟,標準化的套餐產品和固定的品牌很難滿足消費者的個性化需要。
不過,有一種新的猜想是,像尚品宅配這樣的企業正在打造一種新的生態,它通過打造整裝云體系,從而將客流量分給一部分的家裝公司,同時企業又可以提供配套的產品體系,并配備一整套完備的系統。
這相當于一種互利共贏的合作行為,如果順利地長期發展下去,將有可能構建出一套成熟的新生態。不過,考慮到消費者的購買心理,是否會有足夠的用戶量愿意參與到這個“新生態”里面,就很難說了。
供應鏈船小好調頭嗎?但輔材企業要想布局家居建材供應鏈并非易事
輔材供應鏈企業有一些獨特優勢,包括互聯網化思維的逐步提升、對倉儲配送能力的逐步重視、對服務能力的看重等等。
有從業者認為,輔材供應鏈企業雖然做得很“重”,也虧損了很多錢,但卻是最適合做家居建材供應鏈整合的企業類型。
他的原因在于兩點,一是輔材行業沒有過強的品牌化屬性,它能夠將輔材行業的產品在合適的時機加以整合,每樣產品只要能提供寥寥幾個好用的品類就能夠滿足市場需求;二是輔材行業更有機會搭建起全國化的交付體系,一旦交付體系搭建好了,借助這套交付系統,輔材企業將擁有更多切入主材或軟裝家具行業的機會。
再者,輔材供應鏈企業“船小易調頭”,無論是在互聯網思維與傳統行業相結合的方面,還是在拓展新業務方面,都有更強的動力,唯獨缺少的是強大資金流的支持。
值得注意的是,哪怕這位創業者的構想有機會成為現實,只要輔材市場長期像現在這樣不斷遭遇“毛利低”、“成本高”、“價格戰接二連三”的沖擊,輔材企業就很難從區域化布局走向真正的全國化。
再加上輔材企業本身很難與較優質的材料商建立直接的合作關系,無形中加大了議價的難度,這將使得輔材企業很難完成遠大的使命。因此,長期來看,與其他企業合作或是被收購的可能更大。
跨界入侵者如京東、阿里,家居建材供應鏈這塊蛋糕引發眾人搶食。
最近在跟不少供應鏈企業溝通時,多數都表示京東跟他們談起過合作事宜,它們中既有做輔材供應鏈的,也有做軟裝供應鏈的。同時,不少從業者詢問,是否了解京東對家居建材供應鏈這塊的實際布局情況,由此來看,京東等跨界入侵者在供應鏈行業已經引起了不少人的注意。
京東的優勢其實是渠道與流量,它掌握著銷售前端,有較大的C端資源,同時具備全國性的標準化交付物流體系,自營也是京東本身非常重要的一大優勢。
不過,京東的產品體系是全國性的,它在各個地方都建立了自己的倉儲系統,自營商品之所以能做到快速抵達用戶手中,也是因為它在當地建倉,便于快速交付。
但京東的基因是to C端的,如果是做輔材類產品的話,京東的流量優勢并不能起到多少作用;倘若是做極度個性化的主材產品,京東不一定有能力在行業內“開先河”,將大多數主材產品搞到線上進行線上大批量的交易。家居建材商品的電商化一定是一個趨勢,但它目前還無法在廣泛程度上成為可以預見的未來。
以上五種類型其實各有優劣,在不同的從業者心里,不同的角色所占的優勢比重也是不一樣的。
如果未來的家居建材供應鏈市場足夠開放的話,家居建材市場在未來應該處于較為激烈的競爭狀態,那它就有可能形成入局者各自為戰的局面。無論是家裝公司、地產公司、純供應鏈平臺、材料商、工廠,或者是跨界入侵者,都能夠在其中分一杯羹。
如果供應鏈行業在2020年左右會迎來洗牌期,行業內可能會涌現出一兩個真正的巨頭,在這期間將會有非常多的企業被迫倒閉。
撇開洗牌期可能出現的問題不談,如果只從入局者現在的優劣勢進行分析,將它們各自的優缺點攤在紙面上進行對比,或許更能夠看出點“結果”。
在整個家居建材供應鏈行業剛剛起步之機,比起統一的看法,不同的猜想和爭論或將引起行業人士更多的關注和思考,當然,我說的,也可能都是錯的。真正具有預見性的結論,只有通過一步一個腳印,不斷從前人的過失中吸取教訓,在試錯中得到成長之后,才能夠得到印證。
不經歷風雨,怎么見彩虹。但愿風雨過后的供應鏈市場,會跟風雨過后的北京城一樣,在酷暑之后,為人人送上一陣清涼。
編輯 201802