自2016年10月馬云在阿里云棲大會上率先提出“新零售”理念，一年多以來，這個概念在與零售相關的全行業、全領域掀起了陣陣熱潮。借此東風，一直苦于未能真正融入互聯網時代的傳統的家居行業也隨之進行了積極的探索。在互聯網高速發展的時代，很多傳統家居商戶曾嘗試進行了線上的轉型，但是，通常的做法就是把產品簡單的地嫁接到互聯網商城上，這在用戶體驗的層面，并不能真正帶來體驗的大幅度提升，因此收效甚微。而且，由于線上價格相對透明，反而進一步壓縮了不少線下商家的生存空間。
讓我們再把目光轉向最近大火的AR技術。自1990年被提出以來，AR技術，就一直被大眾期待和憧憬。隨著硬件技術的不斷更新，尤其是2017年，以蘋果、谷歌為代表巨頭公司先后推出了ARKit、ARCore等AR開發平臺，AR產品終于迎來了自己的爆發，并迅速地對各行各業進行滲透和改造。我們可以看到像騰訊，阿里，百度這些互聯網巨頭對AR領域進行頻頻的投資，傳統企業也有不少也開始往AR方面進行探索。而在所有AR傳統行業結合的案例中，家居行業也進行了不斷的探索。從實際的使用場景來說，AR和家居行業有著天然的結合點。利用AR技術，在現實空間中擺放家居產品，顯示其真實的搭配效果，這給客戶線下購買家居帶來了革命性的購物體驗，也極大提高了線下門店的成單率。和互聯網一樣，AR和VR技術將會是零售業的游戲變革者。只是這次會更快。”
新零售概念的核心就是強調要大幅度提升用戶線下消費的體驗，對于一直被認為發展相對較慢，但又與用戶體驗結合最緊密的家居行業，這無疑是對癥下藥，切中了要害。如馬云所說，新零售的核心不僅僅在于所謂的線上線下融合，更重要的在于構零售活動中關鍵要素——人、貨、場景，進而才能生長出與以往不同的零售新生態，而AR技術則完全可以滿足這個需求。一個典型的案例是，由積木三維技術有限公司開發的有營AR大屏互動產品給我們展示了AR技術在家居行業的應用一種方式。通過深度學習、3D圖像處理和AR技術，把人物，家居搭建在3D模型建造的虛擬場景，通過大屏幕投射出來，讓客戶能有很好的體驗感和交互感。這種形式不但能給線下門店快速獲取客戶，也能解決線下門店空間不足等核心痛點。
總的來說在新零售的風口下，通過AR技術，讓新技術賦能新零售，縮短了家居品牌與消費者的距離，努力完善和滿足客戶的消費需求；VR必將是推動家居行業往新零售轉型的一大助力。
編輯 201802
