家居設(shè)計達(dá)標(biāo)不再是重點 消費者意愿成關(guān)鍵

近年來，業(yè)內(nèi)人士都在呼喚好的原創(chuàng)設(shè)計引領(lǐng)中國家居業(yè)突出重圍。但是，前衛(wèi)的、新奇的、美觀的家居，能在市場上叫好又叫座，其根基必然是消費者完美的使用體驗。但是，最近不少消費者反映，自己被家居設(shè)計師大開的“腦洞”坑得欲哭無淚。下面，我們就集結(jié)了一批家居使用“尷尬”之處，喊話設(shè)計師們：設(shè)計不是標(biāo)符合國就可以，消費者還要看誠意。

細(xì)節(jié)考慮缺誠意

某些家居設(shè)計看起來不錯，但是就是差了那么點意思。不是用著麻煩、就是會在使用中造成尷尬。說到底，還是設(shè)計師及企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有設(shè)身處地為使用者考慮，缺乏誠意。

有進(jìn)無出的床頭

消費者自述：我家這張床，出自一家以設(shè)計著稱的家居品牌。本來我一直覺得床頭的設(shè)計還不錯，床頭板上做了幾條縫隙，但背后又用兩豎一橫三塊板材支撐起一塊幾厘米寬的小擱板。導(dǎo)購介紹，這是用來臨時放眼鏡、小水杯、小臺燈什么的，當(dāng)時覺得這個設(shè)計好貼心哦。而且一個小擱板的支撐都做得這么用心，從后面看有個空腔，商家還是很舍得用材料滴。不過回家放上床墊后發(fā)現(xiàn)，最下面的縫隙直接被擋上，起不到任何裝飾作用，而且還愛“吞東西”。前天早上，“慘劇”發(fā)生了。手機順著這條縫隙直接掉進(jìn)了后面的空腔。床是靠墻放的，這個空腔上下左右等于都被封死了，要拿出手機，只能搬床。我一個弱女子，“臣妾做不到啊!”——單女士

床箱設(shè)計存缺陷

消費者自述：我家面積小，所以買家具的時候選了一個帶儲物空間的低箱床。平時把床板一掀，大小物件都能放進(jìn)去，十分方便。我一直認(rèn)為，這種床是小空間的福音啊。不過，這個床有個缺點，就是四外角有很大的空隙。尤其床頭兩邊的空洞，手鏈、戒指、手表、手機，已經(jīng)掉進(jìn)去無數(shù)次，要拿出來還得掀床，而且還要爬到最里面去找。最恐怖的是，最近孩子竟然還把手、腳都伸進(jìn)去，這要是受了傷，可不是小事。——趙女士

★點評：

家居設(shè)計一般都會兼顧產(chǎn)品的美觀和功能，要在競爭激烈的市場上獨占鰲頭，比的就是對細(xì)節(jié)的處理。記者在采訪中曾經(jīng)聽到業(yè)內(nèi)人士這樣的抱怨，現(xiàn)在的設(shè)計師本身就是剛出校門，自己還在租房子，根本沒有生活經(jīng)驗。這樣的人，怎么能做到面面俱到呢?所以，這里也呼吁設(shè)計師們注重生活體驗吧。

另外，還要提醒家長們，成人家居在安全性能的要求上，并沒有充分考慮到孩子的存在。床頭上的縫隙、床體邊的空洞都可能對活潑的孩子造成傷害。因此，還要自行采取補救措施。

儲物空間尺寸尷尬.

寸土寸金的北京，普通消費者都想盡可能地利用家里有限的面積。但是就有一些家居產(chǎn)品，本身是為收納設(shè)計的，但真的用起來卻諸多問題。

書架里能藏進(jìn)孩子

消費者自述：家里面積不大，為了充分利用空間，我們在電視墻的位置定制了一面書柜。既能裝下所有的書，還能當(dāng)電視柜用。因為沒有經(jīng)驗，我們看了設(shè)計師的圖紙后覺得，方方正正挺好看的，于是就簽字訂做了。但是安裝后我們才發(fā)現(xiàn)，每個儲物格都是25厘米深、34厘米高。一個儲物格可以前后放兩排雜志，前面還有空閑。這樣一來，放一排書太空，放兩排書倒是合適，但后面的書就難見天日，找起來也費勁。于是我們詢問設(shè)計師為什么設(shè)計得這么大，他的回答是，這是常規(guī)尺寸，大家都這樣。現(xiàn)在我家有了一歲的小寶寶，孩子爬進(jìn)最下面的儲物格里藏貓貓都沒問題。難道儲物設(shè)計就不能人性些嗎?——程女士

深深的抽屜怎么填滿

消費者自述：買柜子的時候，覺得只有儲物空間大的才裝得多，但后來發(fā)現(xiàn)并不是那么回事。我家有一個1.2米高的儲物柜，其中有三個深32厘米的大抽屜。當(dāng)時沒想好放什么，只覺得空間夠大。但在實際使用中卻覺得處處麻煩。首先，太深放不了瑣碎的物件。放襪子、內(nèi)衣得擺下至少三到四層。那么，找起來就很麻煩。放大件的話，由于抽屜寬度只有45厘米，薄被子也就只能放下一床。總之，錢花了不少，功能卻有待開發(fā)。——吳先生

鞋柜只能放女鞋

消費者自述：最近家里玄關(guān)處填了個鞋柜，在賣場里看著挺好的，尺寸也正好適合。樣品里擺了幾雙女鞋和拖鞋作為展示，自己比了一下，能放下至少10雙鞋。產(chǎn)品搬到家后，我趕緊把家里的鞋往里放，這時問題來了，女鞋豎著放沒問題，但是男鞋就超過了鞋柜的進(jìn)深，只能橫著放。我量了一下，鞋柜的進(jìn)深是28厘米，但我先生才穿41號的鞋就已經(jīng)超過了一大塊。這樣一來，本來預(yù)計一層能放兩雙鞋，現(xiàn)在變成男鞋橫著放一雙就占了一層。難道這個鞋柜是專門為女人設(shè)計的嗎?——閆女士

★點評：

關(guān)于儲物空間尺寸，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一些成型的數(shù)據(jù)模型。不過，細(xì)節(jié)做得并不精準(zhǔn)。現(xiàn)在有部分企業(yè)開始大量研究消費者的實際使用案例，總結(jié)出適合國內(nèi)消費者生活習(xí)慣的設(shè)計。其實，針對使用功能，空間的大小是有據(jù)可循的。比如，某些定制家具企業(yè)就細(xì)致的考慮到一個鍋的尺寸，然后規(guī)劃櫥柜空間的劃分。說穿了，唯用心而已。此外，這里也要提醒消費者，既然已經(jīng)選擇定制，那么就要滿足自己的個性需求，要多大的空間，自己先測量好，然后告知設(shè)計師。而設(shè)計師的設(shè)計稿，也不要只是看看，實際拿尺子比量比量，這樣再簽字可以避免很多麻煩。

安全性欠考慮

有些產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，但是使用時卻造成了人身傷害。然而國標(biāo)只是最基本的要求，切實為消費者著想的設(shè)計，才能占有廣大的市場。

磕傷人的鐵床角

消費者自述：家里一直使用板式家居，有磕碰也在所難免，但是這次真是被這個金屬床角磕怕了。我家是板式床，床尾的兩個床角用金屬做了兩個倒圓連接件。我們能理解設(shè)計師的意思，做倒圓就不容易傷人。但是，兩個鐵疙瘩卻再三“肇事”。由于材質(zhì)太硬，不經(jīng)意磕一下腿就直接青腫了。最近我妻子更是在腿上碰了個口子，鮮血直流。該品牌的客服說，這么做符合國標(biāo)，讓我們自己放點兒防撞顆粒。但是，廠家在設(shè)計的時候就不能考慮周到些，用木材、塑料等比較軟的材質(zhì)來代替鐵疙瘩嗎?——李先生

一拉就掉的抽屜

消費者自述：我家的寫字臺是實木的，一共有五個抽屜。有一天我準(zhǔn)備在抽屜里找點東西，使勁兒一拉，竟然把抽屜全拉了出來。幸虧我手疾眼快，趕緊托了一下，要不然抽屜非砸到腳面上不可。——朱先生

★點評：

記者采訪后得知，在成人家居標(biāo)準(zhǔn)中，金屬件的安全規(guī)定主要是不能存在刃口，這主要針對劃傷，不針對碰撞。因此，不能說李先生家的床就存在安全隱患或設(shè)計缺陷。也有業(yè)內(nèi)人士提出，現(xiàn)在市場上普遍使用金屬倒圓床角，除了美觀、避免尖角傷人外，還有加工簡單及成本低的考慮。但是，要改變設(shè)計用其他材料來代替，也沒有技術(shù)上的難題。不過企業(yè)要更改這種設(shè)計，更換其它材料來做連接“不是什么費勁的事”。記者在市場走訪的時候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，部分品牌已經(jīng)將金屬床角換成木材連接件，以提高消費者的使用感受。

至于抽屜脫落，此前就有傷人的報道。專家表示，抽屜必須與柜體固定且不能拉出全部尺寸的三分之二，確實有這個標(biāo)準(zhǔn)，但卻是個推薦性標(biāo)準(zhǔn)。廠家和設(shè)計師是否采用，還是要看其對待消費者是否負(fù)責(zé)了。

    編輯：201602