大國地板：沉淀出對木的尊崇

（中國環(huán)保家居網(wǎng)鏈 訊）：五千年的華夏文明，沉淀出了對木的尊崇，也孕育出了對木的依戀。大國地板，傳承魯門一脈，沿襲宮廷風范，以“知木、善木、治木”之道，以“專攻，專注，專業(yè)”之精神，專注于提升人居生活品質(zhì)，勵精圖治30余年，打造中國地板第一品牌。

大國地板董事長  肖大啟

大國崛起

大國地板集團是專業(yè)從事地板原材料采購和產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的大型地板企業(yè)，項目總投資15.7億元，在業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)建自主研發(fā)中心、品牌管理中心，引進全套進口生產(chǎn)設備和生產(chǎn)線，采購國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)木材作為產(chǎn)品原材料，具備高檔實木地板、強化地板、實木復合地板、仿古地板等系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)能力。

大國地板集團是中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板委員會副理事長單位、安徽省地板協(xié)會會長單位、安徽省家裝標委會主任單位，起草和參編了多項國家標準與行業(yè)標準，擁有數(shù)十項專利技術，先后榮獲“中國馳名商標”“蘇浙皖贛滬名牌產(chǎn)品”“中國地板十大品牌”“中國地板行業(yè)卓越成就獎”“安徽省質(zhì)量獎”“安徽省名牌產(chǎn)品”“安徽省著名商標”“安徽省卓越績效獎”等上百項殊榮，企業(yè)發(fā)展被安徽省政府列入“861”行動計劃，被合肥市政府納入“121”重大工業(yè)調(diào)度項目。

30多年來，大國集團始終堅持“以誠信開拓市場，以質(zhì)量占領市場，以價格贏得市場，以服務鞏固市場”的經(jīng)營理念，把“培養(yǎng)一流的員工，創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，提供一流的服務，建成一流的企業(yè)”作為建企方針，精耕細作，辟土開疆，從區(qū)域走向全國，走在行業(yè)前列。

30多年來，大國集團主動擔起引領行業(yè)發(fā)展的重任，致力于地板文化的建設，挖掘木之歷史，推廣木之天然、環(huán)保、健康理念。地板鋪在家里，呈現(xiàn)的不僅僅是地板，還是一幅天然畫卷，一種人文文化。

術業(yè)專攻

木匠祖師爺公輸班，從魯至除，創(chuàng)制云梯，絕技天下。自此后世楚人深得魯師匠心，善于工刻、精于神韻，成就“三雕”瑰寶藝術和“古建三絕”的木藝輝煌。

大國地板地處舊時楚地，其木工傳承魯門一脈，沿襲宮廷風范，深得木之精髓。長期以來，大國人以“知木、善木、治木”之道，致力于對傳統(tǒng)木藝的發(fā)揚，在保持木韻原汁原味和古典高雅的基礎上，融入現(xiàn)代高新科技含量，將每一款產(chǎn)品賦予木之神韻。其神、其韻，流淌于大國地板所到之地。傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技的完美融合，締造了大國地板“工藝三絕”的現(xiàn)代木藝輝煌。

“工藝三絕”經(jīng)30余年淬煉而來，作為大國地板品質(zhì)冠絕天下的秘訣，也成為大國品牌的核心競爭力。其一絕是精微之至的含水率控制技術，二絕是獨家創(chuàng)制的18層油漆面涂覆工藝，三絕是精心雕琢的純手工復古工藝。大國地板“工藝三絕”，不僅被視為新時代地板工藝的新標準，更奠定了大國地板卓爾不群的領導品牌地位。

30多年來，大國人專注于地板品質(zhì)與文化的提升，不僅在工藝上追求盡善盡美，在產(chǎn)品上不斷推陳出新，更是在文化上附著價值，打造個性與品位。大國地板因為內(nèi)在附著價值的拔高，其使用者尊貴自顯，也因為內(nèi)外兼修，使得大國地板品質(zhì)出眾、氣質(zhì)不凡，享譽業(yè)界。  

服務至上

眾所周知，“客戶滿意”對地板行業(yè)來說，尤其難能可貴。大國人認為，地板行業(yè)的服務競爭，主要體現(xiàn)在售后安裝上。在大國這個團隊中，安裝工人得到了重視與尊敬。大國的安裝工人按地區(qū)組成分部，公司統(tǒng)一免費提供食宿，解決了他們的后顧之憂。此外，每個月公司召開兩次安裝工人大會，依據(jù)安裝工人獲得客戶的書面和網(wǎng)絡表揚次數(shù)，為安裝工人進行獎勵。在大國每年一次的年終總結(jié)表彰大會上，最重要的獎項是優(yōu)秀安裝服務獎，這個獎由董事長親自頒發(fā)。

為規(guī)范安裝服務，大國在地板行業(yè)內(nèi)率先建立了安裝與售后服務的五級訪問制度，首先主動上門與客戶溝通安裝及相關準備工作；其次，公司指派安裝服務部負責人親臨現(xiàn)場監(jiān)理，確保施工認真負責，并與用戶現(xiàn)場溝通，同時贈送用戶保養(yǎng)手冊，并向他們講解相關注意事項；再次，當用戶地板安裝完工后，安裝服務部將按銷售記錄進行電話回訪，了解客戶滿意度，聽取客戶的建議或意見；第四，七天之內(nèi)公司售后服務部門人員再次電話回訪用戶；最后，三個月之內(nèi)公司將再次隨機抽查回訪。凡在電話回訪中發(fā)現(xiàn)問題，公司必定會第一時間聯(lián)系用戶并及時解決，正因為此，大國地板用戶的滿意度始終保持在100%。特別值得一提的是，大國地板心系用戶，細節(jié)關懷無微不至，年復一年從不間斷，如每年梅雨時節(jié)，公司會通過群發(fā)短信告知用戶記得開窗通風防潮，每到寒冬，也會及時提醒用戶注意地暖，謹防地板干燥緊縮。每一個細節(jié)都時刻體現(xiàn)出大國的優(yōu)質(zhì)服務水平。

嚴格規(guī)范的安裝與售后服務，使大國地板的知名度、美譽度不斷提升，并被政府納入定點采購目錄，省政府辦公廳還就省政府大樓地板工程，給予大國地板“工程優(yōu)良、責任心強”至高贊譽，特別頒發(fā)了榮譽證書。也許正如木地板業(yè)內(nèi)眾多專家所評價，大國地板30多年來能夠始終贏得市場和消費者的青睞，靠的不僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不僅是老字號品牌，更是大國地板貼心周到、放心滿意的安裝與售后服務。

大國之夢

大國地板自創(chuàng)立之日起就樹立了遠大的目標：那就是引領地板行業(yè)健康發(fā)展，致力于提升人居生活品質(zhì)，把大國地板打造成百年長青的企業(yè)，打造成中國優(yōu)秀民族工業(yè)品牌，打造成世界知名地板品牌。

繼往開來大國夢，勵精圖治大未來。風雨兼程的大國人將高舉科學發(fā)展的旗幟，繼續(xù)發(fā)揚追求卓越、敢為天下先的奮斗精神，收藏所有的榮譽，走出昨天的輝煌，帶著滿懷的激情和30年多前的最初夢想——繼續(xù)起航。與時俱進的大國人將堅定沿著高起點、高標準的品牌之路，以不斷提升大國品牌形象、知名度、美譽度為任務，使企業(yè)向著品牌化、多元化、國際化的目標闊步邁進！

未來已經(jīng)到來，精彩才剛剛開始！大國地板愿與一代代的中國地板人一道，與千千萬萬的消費者一起，共同打造全新的家居生活理念，提升全球人居生活品質(zhì)，共同創(chuàng)造實現(xiàn)——宏偉而壯麗的大國之夢！（ 文/大國 ）

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