移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如火如荼，其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊是巨大的，建材家居企業(yè)作為傳統(tǒng)企業(yè)的重資產(chǎn)行業(yè)，其有線下沉淀多年的渠道、有積累的用戶等線下資源，企業(yè)發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn); 因為產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化且不易包裝、運送、大宗消費低頻、高額等特點而一度被稱為“最不易受互聯(lián)網(wǎng)改造”的家居行業(yè)，而面對洶涌而來的移動互聯(lián)大潮，也開始卷入O2O這個“時髦”的戰(zhàn)局。建材家居企業(yè)更需要擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，積極推進建材家居O2O運作，實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
逐漸步入買房、裝修大軍的85后、90后們，被預(yù)見在未來的5到10年將成為家具、建材、裝修等產(chǎn)品和服務(wù)的主流消費人群，這批“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的網(wǎng)購習(xí)慣奠定了家居O2O的美好前景。
眼看快消等行業(yè)在微信的卡券功能上運用得如火如荼，如今即使是高額低頻的家居建材行業(yè)也不甘示弱。當(dāng)工廠直供等團購促銷模式被無數(shù)次復(fù)制模仿后，部分將創(chuàng)新作為重要生產(chǎn)力的企業(yè)已開始不走尋常路，另辟蹊徑，在致力創(chuàng)造良好的購物體驗上卯足了勁。近日引起一股掃碼旋風(fēng)的大自然家居，正是這方面的佼佼者，在二維碼上大做文章，將所有活動詳情，驚喜，彩蛋都融進一小方塊的“碼”上，提供更新潮更有趣的消費體驗，接下來將如何爆發(fā)超級“碼”力，讓人翹首期盼。
當(dāng)然，雖然O2O形式的購物體驗給了不少消費者新鮮感，但同時也帶來了各種各樣的問題。最嚴(yán)重的就是網(wǎng)上購物虛假性太高，讓消費者傷透了心。為了解決這個問題，挽留消費者的心，就必須增強用戶體驗。據(jù)悉，將在3月12日舉行的大自然家居超級品牌日，將用更為可靠的實際體驗來打消消費者的疑慮。微信支付1元到門店領(lǐng)取《健康存折一本通》，預(yù)存100-1000元進存折，所存金額每天可獲1%的增值。同時，活動當(dāng)天落定并繳納貨款可享受滿額返現(xiàn)政策。并且，10:00-16:00每逢整點全國同步抽獎。這樣的線上預(yù)約，線下體驗后再購買的活動，直擊顧客既想獲得網(wǎng)購低價又擔(dān)心虛假性高的消費痛點。
通過網(wǎng)絡(luò)獲取資訊，再到現(xiàn)場進行產(chǎn)品的實地打樣，有了良好的用戶體驗，對產(chǎn)品有了足夠的認(rèn)識之后，下單就順理成章了。以此看來，時下家居企業(yè)必須以加強消費者實際體驗為重點。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷進步的時候，只有用時代自身的力量才能打敗沖擊在時代下的市場。對家居企業(yè)而言，只有利用好O2O模式，才能增加更多贏得發(fā)展商機的勝算。
編輯201603
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