據數據顯示,家居賣場2014年銷售額約12062.10億元,同比下降3.36%;2015年銷售額為10849.10億元,同比下降9.98%。面對業績連續下滑,不少行業內人士開始語不驚人死不休,頻繁發出“家居賣場瀕臨倒閉潮”、“90%以上的家具建材市場將倒閉”、“關店退租潮”等聲音,讓在生死線上掙扎的家居賣場再一次跌入谷底。筆者認為,就目前傳統家居賣場運營模式來看,頻頻關店或許只是常態。
經營成本高,傳統家居賣場舉步維艱
傳統家居賣場靠場地出租盈利,對入駐品牌銷售額返點較低,所以銷售業績不佳對家居賣場本身產生不了多大的壓力,當格局固定,降租或大型促銷也無力回天。宜家作為非上市公司2016財年在中國銷售額超過117億元,比去年增加19.40%,而經營181家商場的紅星美凱龍,2015年營收87.56億元。可睡可坐可吃、樣板房真實還原體驗比賣場里冷冰的獨立品牌營銷更具有消費者吸引力,這是家居賣場整體慘淡,宜家家居蒸蒸日上的主要原因。
家居品牌獨銷,價格優勢搶食市場
傳統家居賣場服務模式是從工廠到區域代理商,再到分銷商,地區賣場,最后到消費,中介環節讓產品最終銷售價格高出原定價至少60%,賣場租金受房價增長,經銷商成本也會增加,而這些加價最后仍是消費者來買單。而關于品牌獨銷最大的優勢在于品牌自產自銷,除了價格更低外,在產品配送、安裝等服務上有把控,增加客戶黏性。
全屋定制電商沖擊,賣場萎縮態勢加速
電商發展在優化產業鏈的同時也改變了消費者消費習慣,面對電商透明標價,賣場也難以繼續依靠“信息不對稱”賺差價;隨著消費升級以及個性化需求提升,賣場產品的迭代更新較慢,更新產品成本較高,相比,定制電商更符合消費者口味;另外,由于賣場同種品牌存在競爭,產品整合平臺打包銷售在保證性價比的情況下合理保護了產品單價。
綜上所述,賣場的關店風波并不稀奇,但是要想給家居賣場貼上“倒閉”、“退市”的標簽恐怕很難實現。隨著互聯網浪潮興起,定制家居才得以受到重視,目前也僅僅只是處于萌芽期。8月15日中國建材流通協會公布,2016年1-7月家居賣場累計銷售額為6485億元,同比上升9.82%,業績有所上升無疑是給家居賣場灌輸最好的雞湯,實際上家居賣場的未來也沒那么糟糕。
地域互聯網兩極分化,家居賣場仍占主流
“互聯網化程度可能沒有想象的那么高,”業內人士強調,一線城市創業氛圍相對濃一些,小街邊攤都有掃碼支付,但是在三、四線城市,甚至包括一部分二線城市,互聯網認可度還不夠高。據業內人士透露,互聯網滲透率在家裝市場僅占3%,“設計師+賣場”的傳統消費理念并沒有發生改變。家居建材作為較為重的零售業受互聯網沖擊較小,家居建材產品大部分是需要安裝和售后服務的,需要一定能力來做渠道下沉。
定制家居電商模式還有待考驗
一方面,相比較沉淀近20年的家居賣場,電商品牌整合能力明顯偏弱,市場占有率較低;其次,傳統建材品牌轉型定制家居步伐較慢,就財報來看,快速轉型布局家居生態鏈的羅萊生活,2016上半年報凈利潤虧損17.92%,家紡企業富安娜和夢潔的財報也并不美觀。
大環境壓制下家居賣場在危機轉型
中產階級額成為消費主導,消費升級加速傳統家居賣場向綜合型體驗式購物中心轉型,就目前來看大部分傳統家居賣場已經朝著轉型的方向發展。紅星美凱龍轉型發布“1001戰略計劃”,將之前的家居MALL升級為家庭MALL,打造多元化的產業鏈服務平臺;居然之家2015年終總結也提出6個發展方向,引進自營家裝和自營建材超市,上線“設計家”,打造O2O家居服務平臺,包括萬盛名家,靚家居、金海馬等傳統家居賣場在過去的兩年內也發出了不同的轉型聲音。
不是所有的行業需要互聯網化,電商風波對服務較重的市場是很難產生沖擊的;當然,又不得不說傳統家居賣場轉型是離不開互聯網的,至少在推動商業創新方面,讓行業整體隨時代發展趨勢垮出了重要的一步。紅星美凱龍總裁李斌曾表示,實體店是撬動市場的支點,而且支點越牢固,互聯網發揮的作用越大,能夠撬動的市場越大。傳統家居賣場渠道整合能力是經得起考驗的,尤其是一線品牌,基于互聯網電商帶動的信息透明,消費者產品整體認知能力的提升,傳統家居賣場品牌商家意識會逐步提高。這頭沉睡的獅子內心洪荒之力具有很強的爆發力,外部引導式改革,內部產業升級,打擊越大,轉型速度越快。
編輯:201602