互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時(shí)代,成功改造了消費(fèi)者的思想和行為,傳統(tǒng)企業(yè)如若試圖長(zhǎng)期沿用陳舊的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),無(wú)異于緣木求魚。因此,商業(yè)社會(huì)激烈的角逐不會(huì)容忍任何僥幸心理,亦不會(huì)姑息任何“落難者”,不改變就出局的永恒法則,曾一次次將萬(wàn)千企業(yè)送上“斷頭臺(tái)”。
既然沿用舊理念舊制度行不通,那么就要尋求新出路。轉(zhuǎn)型,便孕育而生。于是,關(guān)于轉(zhuǎn)型的各類話題的談?wù)摻?jīng)久不息:是深耕細(xì)作原有產(chǎn)品還是延伸產(chǎn)品線,是行業(yè)之間的跨越還是跨界到其他行業(yè),是深挖市場(chǎng)還是放棄原來(lái)的領(lǐng)域重新開始……
對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型是必然,但何時(shí)轉(zhuǎn)則需要明確方向和目標(biāo)。那么在當(dāng)下局勢(shì),哪些企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型,哪些企業(yè)在未來(lái)3—5年還能靠著現(xiàn)在的模式“吃飯”?筆者以為有兩個(gè)因素可以區(qū)別開來(lái):一是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還在不在,二是行業(yè)的大環(huán)境變了么。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還在不在?
一個(gè)企業(yè),“行走江湖”的必備武器便是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一旦這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力在某一時(shí)刻失效了,而企業(yè)沒有這個(gè)意識(shí),那離萬(wàn)劫不復(fù)的境地也就不遠(yuǎn)了。古往今來(lái),名留青史的企業(yè),只會(huì)是那些有自己特色競(jìng)爭(zhēng)力的“闖蕩者”。
我們熟知,家電行業(yè)的格力,每年的年產(chǎn)值達(dá)到上千億,作為行業(yè)龍頭老大,它擁有家電產(chǎn)品空調(diào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,掌握行業(yè)的發(fā)展全局,占據(jù)市場(chǎng)的高份額,且產(chǎn)品質(zhì)量高、知名度高、消費(fèi)者買賬,故即便在未來(lái)的5年,它保持現(xiàn)狀發(fā)展,依然能在行業(yè)吃得開,因?yàn)樗暮诵母?jìng)爭(zhēng)力還牢牢掌握在自己的手中,而且終端渠道資源豐富,可謂天時(shí)地利人和一應(yīng)俱全。
而此時(shí),如果你是不知名的家電小企業(yè),又想在生產(chǎn)品牌、終端渠道完善的行業(yè)里分得一杯羹,你就要問問自己是否擁有某一細(xì)分領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力,且這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最好是別人沒有的,而你恰恰又擁有了的,否則憑借蠻力或者說(shuō)是一腔熱血依然難以打開市場(chǎng)的缺口。
反觀家具行業(yè),同樣存在類似的案例,也許還更為鮮明更為復(fù)雜。這兩年定制的發(fā)展如火如荼,成就了諸如尚品宅配、維意定制、索菲亞等行業(yè)黑馬。拿尚品宅品來(lái)說(shuō),預(yù)見并及時(shí)撲捉定制這股風(fēng),近來(lái)的狀態(tài)也是“春風(fēng)得意”,不僅在營(yíng)銷戰(zhàn)上屢屢上演新玩法,在終端渠道上也開足馬力,由于過早涉足定制領(lǐng)域,且深耕細(xì)作,對(duì)定制的理解也更透徹,同時(shí)掌握著定制的要領(lǐng)與技術(shù),使得自己在這一領(lǐng)域的作業(yè)如魚得水,堪稱行業(yè)元老級(jí)品牌。
據(jù)專家預(yù)測(cè),定制在未來(lái)五年依然會(huì)迅速發(fā)展,同時(shí)也會(huì)帶來(lái)較大的商機(jī),且會(huì)有更多的企業(yè)加入,局勢(shì)可能會(huì)變得越來(lái)越混雜,但定位會(huì)趨于清晰。類似尚品宅配這樣的“領(lǐng)跑者”,如它能夠繼續(xù)在定制領(lǐng)域挖掘新理念、新技術(shù),做好服務(wù)、完善體驗(yàn),相信它仍然能夠“傲笑江湖”。
行業(yè)的大環(huán)境變了么?
除了深究自身的因素,從行業(yè)環(huán)境的變化反觀企業(yè)自身是否走到了轉(zhuǎn)型的關(guān)口也是一種行之有效的方式之一。但究竟如今家具行業(yè)的大環(huán)境有沒有變化?答案是肯定的,也是否定的。
我們知道,工廠、賣場(chǎng)、經(jīng)銷商三者組成了家具行業(yè)的整體格局,他們是行業(yè)的主導(dǎo)者,也是被主導(dǎo)者,這場(chǎng)三角戀的關(guān)系已由早期的甜蜜進(jìn)入爭(zhēng)奪,“角逐的戰(zhàn)火硝煙彌漫”。因而,想要了解家具行業(yè)的大環(huán)境有沒有變化,發(fā)生了哪些變化,從這“三員大將”的角色變化便可看出些許蛛絲馬跡。
從終端渠道來(lái)看,雖然近幾年電商、整體家裝等“風(fēng)口”蜂擁而起,并成功搶走了部分消費(fèi)市場(chǎng),但家具是具有耐消品屬性的大宗商品,需要去親身體驗(yàn)性能與觸感,且基于網(wǎng)購(gòu)的安全性與物流體系等硬件、軟件設(shè)施還有待加強(qiáng)與完善,多數(shù)消費(fèi)者還是會(huì)選擇線下實(shí)體店購(gòu)買家具。因而,賣場(chǎng)依然是目前家具行業(yè)最主要的終端銷售渠道,三十年從未改變。
既然賣場(chǎng)還是家具行業(yè)的主要終端渠道這個(gè)事實(shí)沒有變,那么對(duì)于多數(shù)以線下店面為主的傳統(tǒng)家具企業(yè)而言,無(wú)疑是個(gè)利好消息。“有飯吃”雖說(shuō)在低迷的市場(chǎng)已是難能可貴,但企業(yè)是以追求利潤(rùn)為主的群體,“單單有飯吃還不夠,還要有肉吃”!
于是,企業(yè)就該考慮自身在渠道方面的經(jīng)營(yíng)狀況了,一支有經(jīng)營(yíng)理念而非過分依賴工廠的經(jīng)銷商隊(duì)伍無(wú)疑是占據(jù)市場(chǎng)的最好利器之一,也是恐固大后方陣地的堅(jiān)強(qiáng)后盾。此外,在戰(zhàn)場(chǎng)上,處于易守難攻的險(xiǎn)要位置的一方往往易于取勝,同理,在主流賣場(chǎng)中心位置的店面生意無(wú)形中會(huì)比其他位置好很多,這是因?yàn)檎驹谧铒@眼的位置容易讓人記住,當(dāng)品牌價(jià)值在經(jīng)銷商心里留下痕跡,就像種子培養(yǎng)在土地里,總有一天會(huì)吐芽生長(zhǎng)。
俗話說(shuō),三年一小變,五年一大變。如今傳統(tǒng)家居終端渠道賣場(chǎng)的“老大”位置受到了公然“挑戰(zhàn)”,以電商、整體家裝為代表的非主流渠道軒然而起。對(duì)于工廠而言,這是一個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。不論電商在家居行業(yè)還能掀起多大的風(fēng)波,“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)”已經(jīng)激勵(lì)不少家居人試水電商,然而到目前為止,在家具行業(yè)還沒有出現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商成功的案例,這也為企業(yè)敲響警鐘,究竟自己是否已做好轉(zhuǎn)型電商的準(zhǔn)備?是否有能力去走好電商這條路?
其實(shí),不論是傳統(tǒng)的主流賣場(chǎng),還是電商、整體家裝等后起之秀,目的都是為企業(yè)、經(jīng)銷商打開銷路,把產(chǎn)品賣出去,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
商業(yè)環(huán)境每時(shí)每刻都在改變,然而萬(wàn)變不離其宗,產(chǎn)品、服務(wù)與體驗(yàn)是永不過時(shí),看看家具行業(yè)真正做得好的企業(yè)無(wú)不是在產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、營(yíng)銷等深耕細(xì)作,然而也正是這一群人,在行業(yè)陣型的陣痛期,活得越發(fā)精神、 有志氣。
編輯:201602
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