隨著美國經濟的走強,我們相信在很長時間之內美國家居將持續增長。而在銷售渠道上,預測未來互聯網對家居銷售非常重要。
美國家居市場整體向好
美國家居市場總額在2015年超過1002億美元,這個數字相對2014年漲幅超過4%。這主要因為美國的經濟正在回暖,消費者有足夠的信心進行消費,美元的價值也正在升值。預計,接下來4年美國的家居市場將繼續發展。
我們看一看各個家居類別在美國的銷售情況,木制品家居在美國總市場份額的占比超過40%,沙發、軟床類型的銷售占27%。大家需要關注的是床墊行業,這個行業增長非常快速,而且利潤率很高。沙發類別在過去10年中,對美國家居行業的發展做出了很大的貢獻。
在美國家居的進口方面,2014年美國進口家居總額為214億美元,預計這個數字在2015年會繼續增長。中國仍然是美國最大的家居出口國,2014年中國出口的家居占美國進口總額的57%。從2015年前6個月的家進口情況來看,進口數額的增長超過10%。2015年上半年的進口數據超過69億美元,預測下半年的增幅依然超過10%左右,2015年全年,美國從中國進口的家居額將超過10%。
2020年超30%家居通過網銷
在美國家居的分銷渠道里,傳統家居賣場一直是非常重要的渠道,即使到了今天,該渠道依然重要。但是需要凸顯出來的是線上家居的銷售額,2015年的增幅超過10%,預計到2020年線上家居的銷售額增幅將達到30%。
我們可以看看美國家居銷售渠道的變化,2014年網上家居銷售額上升超過14%,這個增長改變了美國消費者購買家居的情況。預測,2020年將超過3成的家居是在網上進行銷售。在美國有一個線上銷售家居非常重要的網站,這個公司只有12年的歷史,但他們網上銷售的金額超過20億美金。這家公司并沒有任何的線下家居銷售店,他們除了銷售家居,還有飾品,是一個值得大家關注的網站。
還有一點非常重要的是物流問題,所有網上銷售出去的家居產品都是通過快遞公司運到消費者的家中,這意味著,如果我們想把家居賣到美國,是需要通過快遞來運送,所以產品的包裝一定要過關。美國的消費者不光在網上進行家居采購,他們買東西之前也會在網上進行研究。調查研究顯示,每一位消費者最少會訪問5個網站,才最終確定買哪一個產品。
這些在網上購買家居的消費者是非常重要的消費群體,根據研究顯示,61%在網上購買家居的人擁有自己的房子,50%有全職工作,33%擁有四年制大學學位,20%具有碩士以上學位。這顯示了美國不同年齡層的人購買買家居的渠道是不一樣的,年輕一代網上采購比較多。但是也可以預測,這些人隨著年齡增長,也會繼續保持在網上購物的習慣,所以未來互聯網對銷售是非常重要的。
線上網站要提供足夠的信息
年輕一代更傾向于用互聯網購買家居,但是需要指出,各個年齡層的人都開始使用網絡進行家居采購。有數據顯示,很多在網上購買家居的消費者,也是線下銷售店的客戶。10個網上用戶中,有8個在去線下實體店店之前會用網絡進行比價,對經銷商而言,一定要把網站建設放到非常重要的位置,只有通過網站,潛在的客戶才能和我們進行互動。
另外,移動終端消費的增長同樣值得我們關注。根據研究顯示,越來越多的消費者開始用手機來購物,消費者在店里面挑選產品的時候,同時也用手機在網上進行家具的購買。
不同年齡層的消費者,購買家居習慣的不同,對于18—35歲的人,47%的人會先用網絡進行調查,再去線下進行購買,16%的消費者則是直接在網上購買家居。也就是說一段時間之內,線下的實體店一定不會消失,但是線上購買的趨勢一定會持續增長。36—51歲年齡層的購買習慣又不一樣,40%的人會先在網上進行挑選,再在線下購買,同時這個年齡層有31%的人只在線下挑選和購買家居。52—70歲的階段,這些消費者的年齡比較大,但是他們仍然使用互聯網進行挑選。這部分消費者是線下實體店最大的客戶群,只在線下進行挑選和購買。
所有的研究和調查指出,家居銷售不光有線下商店,同時有做得非常好的網站,網站不光可以賣家居,更可以讓你的潛在客戶和你進行溝通。今天,消費者在購買產品之前,需要足夠的信息,需要知道產品的價格,他們知道自己想要什么,所以生產商、銷售商一定要提供信息給潛在消費者。
今天的家居銷售網站,不應該100%說你的產品有多好,而是一定要有足夠的內容,可以教育你的消費者,給他們提供在其他地方無法獲得的信息。世界正在改變,如何銷售家居、如何設計家居,在很大程度上一定會受到互聯網的影響。
編輯:201602