據《勞動報》報道,記者從市消保委了解到,即日起,市消保委家居專業辦已要求全市所有家居商場、家居建材類展銷會現場的顯著位置,都必須張貼消費提示,并要求商家明示家居的相關材質。
“購買家居,特別是實木家居,產品的型號、規格、品牌都是消費者所關注的,而產品質量本身往往容易被忽視。”市消保委家居專業辦副秘書長王偉斌告訴記者,今年3·15以來,僅家居辦接到的相關家居類質量投訴就達到20多起。
記者注意到,近日市消保委家居辦已在滬上金海馬家居、金上海家居城、上海家居廠有限公司等5大家居商場張貼綠色“消費提示”牌,要求家居銷售商家在消費者選購實木家居時,應明示相應材質。
“在各大家居商場的服務臺前、特別是實木家居的展示區前等一系列顯著位置,都必須張貼。同時也提醒消費者,能夠明確家居材質、避免糾紛。”王偉斌表示,從即日起至未來一周,將在全市所有家居商場以及家居建材類展銷會上,都統一張貼相關消費提示,數量總計逾500張。
市消保委專業辦提醒指出,除了家居商場銷售外,各類以家居、家居建材為主的展銷會看似價格低廉,但卻暗藏材質名不副實、夸大宣傳和標簽標識不規范等諸多問題,因此消費者在選購家居產品時,應及時與商家簽訂《上海家居買賣合同》或《上海家居定做合同》,注明家居品名、型號、材質、件數、交貨時間及違約責任等相關信息。考慮到家居展銷會的短期特點,合同訂立后,建議加蓋展銷會主辦單位公章。無法簽訂合同的,消費者應要求商家在訂貨單或發票上標明家居的品名、型號及主輔材料等信息。購買家居時,消費者應主動索要發票等有效購物憑證,以便權益受到侵害時,作為維權的依據。同時,應向商家索取《家居使用說明書》。
此外,實木家居按制作材質的不同,價格差異較大,各種“團購價”、“市場價”、“展銷價”、“驚爆價”奪人眼球,消費者應保持理性。對“零甲醛”、“零污染”和以“質量環保”等非國家權威認證機構頒發的銅牌、獎狀等夸大、不實的宣傳,必須“擦亮眼”,切莫輕信。
編輯:201602