營銷、家居品牌的建立,都是是需要長期的過程,以及相當專業的技巧。
中國家居行業的高速成長,將使其成為繼家電行業之后,中國家庭消費品領域消費者和媒體關注的又一新的熱點行業。家居行業雖然是完全競爭的行業,但是與其它較成熟的行業相比,家居行業由于整體管理水平還比較低(以小的家族企業居多),多數企業目前采用的是比較單一的競爭手法,未能達到深層的競爭。當然,廣告投放、銷售渠道的建設和維護已經開始實際的操作,但是競爭的激烈掩蓋了這些動作的效果。而家居企業也把企業新的突破和增長點放到了營銷上面。
國內大部分品牌的家居在品牌建設和營銷上還很幼稚,與國外知名品牌相比有很大的缺陷,在國內行不成規模市場,如何提高家居品牌的價值,企業要在以下幾方面下功夫:
1、家居自主人性化的設計是建立家居品牌的核心。
國外知名品牌家居注重整體的設計理念,家居設計風格統一,擁有自己的專屬設計師,每季推出新品既有創新性又能保持本品牌自己的風格。而國內品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒有形成自己的家居品牌風格。從一定意義上說,中國家居企業能否實現打造市場品牌,取決于所擁有的戰略性資源和公司能力。設計就是企業的戰略性資源。用設計推動國際和國內市場對中國家居品牌的認知、認可,從而鍛造強勢品牌,是中國家居企業必然選擇。
事實上,家居是被看作藝術品進入人們的生活、工作中的,在一個設計之前,需要完成的不僅僅是家居本身結構、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學、哲學相關的命題。依靠設計將產品帶到一個更高、更大的層面,從而在商業上取得成功,設計是最關鍵的瓶頸。
2、加強家居營銷網絡的建設。
無論是采用特許加盟、直營還是經銷商代理的形式,國內品牌家居營銷網絡都比較單薄,在品牌覆蓋面、營銷網點數量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往采取直營店的形式,建立自己的營銷體系,保證家居銷售上的同步,這樣也能及時得到市場反饋信息,改進產品。渠道開發是家居企業在營銷方面重要的手段之一,這種模式是適應現在的市場競爭環境和營銷生態的。所謂的渠道,就是抓經銷商,市場競爭的維系點就是終端網絡,制造商就是要抓經銷商。但是經銷商的資源不但有限,而且經銷商能力也參次不齊。隨著行業平均利潤的下降,使得企業靠單一產品、同質化的產品已經不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時,企業營銷就要基于產品競爭戰略做產品規劃,要打產品的系列、節奏的組合拳,否則就不能滿足消費者需求。
如何加強廠商合作的深層次整合,如何提升合作層面和手段,改變自發和分散合作為主,缺乏對整個市場的戰略規劃的現狀成為當務之急。宜家進入中國市場并迅速火爆起來說明了什么?中國實際缺乏一家像樣的家居流通企業。
3、提高對家居行業時尚的把握能力。
企業要特別注重產品的細微處、人性化、智能化、時尚化的設計需求,增加產品的附加值,滿足部分客戶的個性化需求,滿足一部分人的愿望,同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格,確定公司優勢產品及其風格轉化為企業對外競爭力和宣傳點。隨著資訊傳播速度的加快,國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關注越來越高,并且愿意追隨國際潮流,更傾向于讓生活環境藝術化,人性化。
4、關注消費者,尊重消費者,是家居企業營銷的制勝法寶。
隨著生活水準的提高,消費者會越來越成熟和理性,個性消費日益明顯,消費的主動性,選擇性日漸增強,消費者會最終成為家居市場的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業才不被市場淘汰,可以預見,誰的產品能夠滿足消費者多元化、多層次的現實需求和潛在需求,誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。企業必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場,深入挖潛,精耕細作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進一步明確細分的潛力和可能,企業在既定的市場需求面前決不是無所作為的。
目前家居企業的服務理念比較淺層,雖然隨著企業不斷地發展,大家對服務這一方面也很重視,但是事實上服務意識還是欠缺的,對于市場的服務,對于經銷商的服務,對于終端消費者的服務,這方面我們很多企業有的考慮多一點,有的隨大流,有的不負責任,把貨拿出去就不管了。
這實際上對企業的發展影響很大。從單一的渠道開發到服務理念的提升,終端、產品、品牌的互動、有效協同是家居品牌營銷的必然。
編輯:201602