智能家居要如何刺激消費者的消費欲

隨著傳統(tǒng)IPC市場的進一步萎縮以及智慧家庭行業(yè)的興起，傳統(tǒng)IPC廠商、智能家居方案商、互聯(lián)網(wǎng)公司等有如過江之鯽，紛紛欲以智能攝像頭打開市場。但從2015年市場銷售情況看來，消費者的接受熱情并不高。拋開“攝像頭+APP”的遠程監(jiān)控以及智能家居間只能實現(xiàn)初級聯(lián)動等功能層面存在的普遍問題不談，筆者今天想先和大家聊聊智能家居“顏值”這件事兒。

洞察消費者生活細節(jié)，做有“溫度”的智能家居

作為一名普通的消費者，在看到一些仿佛骷髏頭的攝像頭上黑洞洞的眼眶時，筆者的內(nèi)心是拒絕的。對比目前市面上主流的智能攝像頭，會發(fā)現(xiàn)不僅外觀相似度較高，而且顏值也不高。

究其原因主要是目前做智能攝像頭有兩種典型代表。第一類是像海康、大華等從傳統(tǒng)IPC轉(zhuǎn)型做智能攝像頭的企業(yè)，在做行業(yè)用、商用方案的攝像頭考慮最多的是IPC的安全性、穩(wěn)定性。例如，選用塑料的材質(zhì)用于防水防銹，把攝像頭模型做的大一點、嚴密一點以保護內(nèi)部電路板進而保證攝像頭的使用年限長，質(zhì)量高。當從工業(yè)安防轉(zhuǎn)向民用市場時，并沒有意識到有什么問題--攝像頭幾十年來不是一直都長這個樣子嗎？第二類是做智能攝像頭的互聯(lián)網(wǎng)公司，由于受小米“硬件免費”思路的影響，為了降低成本、快速占有市場而忽略了外觀設計的重要性。

當攝像頭進入到家庭市場，消費者對產(chǎn)品的顏值要求卻高多了，因為在家庭的產(chǎn)品要考慮到與家庭氛圍的和諧性，攝像頭要附上其美學價值和情感價值，要充分考慮人的因素。

“我們發(fā)現(xiàn)市面上傳統(tǒng)IPC的外觀同質(zhì)化嚴重，并且工業(yè)化痕跡明顯。睿祺在設計產(chǎn)品時首先考慮到的是如何讓消費者第一眼就喜歡上，因此我們對產(chǎn)品進行了去工業(yè)化設計。”深圳市睿祺智尚科技有限公司的副總經(jīng)理劉紫進對《智慧產(chǎn)品圈》記者表示。睿祺的上墻式攝像頭為例，它在外觀設計上追求極致簡約設計,只采用了圓和方兩種基本元素，外形看起來就像是人的一個眼球。

它的機身全部是鋁合金材質(zhì)，摸起來的手感非常好，拒絕了普通攝像頭塑料材質(zhì)的廉價感。而眼球表面沒有一顆螺絲釘，流線感十足，一體式的腔體結(jié)構(gòu)的制造工藝難度非常高。為此，睿祺與富士康展開合作，共同開發(fā)出此產(chǎn)品。（睿祺全系列的智能家居產(chǎn)品均是在與富士康的合作下完成）睿祺極致去工業(yè)化的理念在該攝像頭上面體現(xiàn)的淋漓盡致。

另外，它在結(jié)構(gòu)上采用了磁吸式分立設計，攝像頭與充電/固定面板利用磁性相連。劉紫進表示：“我們在產(chǎn)品設計之初花了大量時間研究人的日常生活,發(fā)現(xiàn)需求、尋找設計靈感。比如人潛意識里都有一定的破壞欲，我們故意把攝像頭做得像個眼球，大部分人看到或多或少都有想把它摳下來的沖動。在一摳一吸之間，增強了用戶的參與感及新鮮感。”

成熟技術(shù)跨界運用，智能家居脫胎換骨

然而，僅僅有好的設計idea是遠遠不夠的。睿祺這款家用攝像頭不僅摒棄了傳統(tǒng)設計的骷髏頭感，體積也足足縮小了4倍，和高爾夫大小差不多。其實現(xiàn)秘訣是，與傳統(tǒng)的工業(yè)攝像頭通常使用像安霸、海思的視頻編解碼芯片方案不同，這款攝像頭采用了高度集成、性能卓越的低功耗消費電子方案（Intel14納米工藝、4核64位高性能CPU，4G內(nèi)存，128GSSD），這是它體積能做的那么小的原因。得益于內(nèi)置的1300萬像素自動對焦智能的人臉識別和語言控制功能，以及強大的本地計算處理能力，如果把這款攝像頭安置在家門口可充當家庭智能安防的”入口”,并聯(lián)動其他智能家居設備做成安防系統(tǒng)。它可以智能識別家庭成員、朋友、陌生人三大類人群，進而自主進行處理。例如，只有當攝像頭識別到有陌生人入侵時才會給主人發(fā)出警報并記錄圖片和錄像，這也有助于IPC用戶隱私性問題的解決。這款攝像頭基于計算能力與低功耗CPU的技術(shù)，加上128GSSD存儲，將智能算法前置入攝像頭，智能決策本地化, 革了DVR的命，突破了傳統(tǒng)攝像頭的認知。

過去“設計”和“技術(shù)”是兩個彼此井水不犯河水的獨立領(lǐng)域，而睿祺通過將二者拉通，創(chuàng)造出了令人驚嘆的成績！看看圖3這個產(chǎn)品，單單從外觀上看，這個晶瑩剔透的“水立方”看起來就像是一個工藝品，可實際上它是一個路由器！眾所周知路由器離不開天線，但是天線很容易破壞產(chǎn)品設計的整體簡潔性，這是一個相當矛盾的點。睿祺大膽嘗試使用電容觸摸屏的加工工藝，將天線蝕刻在“水立方”的四個側(cè)面，在實現(xiàn)信號傳輸?shù)墓δ艿耐瑫r實現(xiàn)了天線的“隱身”。這個技術(shù)睿祺申請了發(fā)明專利，也是第一個實現(xiàn)把天線透明化。如果說前面的創(chuàng)新還只是將消費類電子技術(shù)“平移”進智能家居產(chǎn)品設計，這一個技術(shù)、工藝的跨界創(chuàng)新則是“技術(shù)+功能”質(zhì)的飛躍。

人文創(chuàng)新，品牌溢價空間動力之源

智慧家庭產(chǎn)業(yè)目前處于初始階段，對大眾來說仍然是一個新鮮產(chǎn)物。我們看到，很多智能家居企業(yè)希望通過“硬件免費”等方式快速打開市場最后鎩羽而歸。然而iphone6S便宜嗎？蘋果為什么贏得了無數(shù)擁躉？其實有時候，便宜是一種主觀感受，“合理就便宜”，就是說當你覺得這個產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)并且有價值，那么價格就不是核心，當蘋果這樣的公司把生活中隨處可見的手機通過設計創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新不斷升級改良，開發(fā)成為獨特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，就獲得了無可撼動的溢價空間。

對于這個問題，睿祺總經(jīng)理童輝表示：“目前很多智能家居低端低價的策略使得產(chǎn)品利潤不高，經(jīng)銷商也不太愿意去推，教育消費者過程進一步延緩。睿祺的策略是希望打造智能家居中的‘蘋果’，通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品首先在高端市場得到接受然后再推向大眾。”

除了前文提到攝像頭和“水立方”路由器，睿祺包括智能照明系列、中控系列、人體健康系列、室內(nèi)安防系列、窗簾控制系列和智能影院系列共六大產(chǎn)品線都貫穿著“去工業(yè)化”的產(chǎn)品設計理念以及技術(shù)的跨界創(chuàng)新。像蘋果的公司多，學蘋果的公司少，睿祺擁有在智慧家庭產(chǎn)業(yè)罕見的人文關(guān)懷特質(zhì),注重滿足用戶心理/情感需求、對品質(zhì)的精益求精，這是成功打造高端品牌的關(guān)鍵所在。