春天的晨曦象春風一樣掠過昲曉的大地,在它掠過的身影下,萬物就此復蘇。萬物復蘇是因為春的滋潤,地板業(yè)的春天又要何處尋呢?
據(jù)現(xiàn)在地板行業(yè)的格局來看,目前國內最大地板企業(yè)的市場占有率最多不超過10%,即使是圣象在經(jīng)營做得好的地區(qū),其市場占有率也不超過30%,地板行業(yè)的競爭可見一斑。加之混亂的價格體系、外銷企業(yè)轉攻國內,使得地板生產(chǎn)成本和銷售成本急劇增加,利潤持續(xù)下降,現(xiàn)在的地板行業(yè)以可悲的價格戰(zhàn)和規(guī)模戰(zhàn)為基調,面臨產(chǎn)品配套性缺乏、營銷模式單一,核心競爭力缺少的困局,情況令人堪憂,地板業(yè)的現(xiàn)狀猶如千鈞于一發(fā),傳統(tǒng)化渠道模式是否經(jīng)得住市場的考驗?
電子商務扣動扳機
讓我們來仔細觀察一番。根據(jù)權威統(tǒng)計,截至2010年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到了4.2億。與此同時,去年第三季度網(wǎng)購市場交易規(guī)模為1 210億元,預計到2011年年底,我國電子商務的銷售規(guī)模將達到5 760億。面對如此市場地板界的電子商務橫空出世,它已扣動扳機,蓄勢待搏。
電子商務是一種新型的渠道營銷模式,它以“少年心事當拿云”的氣魄讓我們重新拾起對地板的那份激情。地板行業(yè)的電子商務如果借助B2C平臺,則企業(yè)電子商務投資費用極低,而主流市場的店面費用一年一般小則幾萬,大則幾十萬甚至上百萬,考慮到乘數(shù)效應和覆蓋面的話,優(yōu)勢更為明顯。
電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,大量減少人力、物力,降低了企業(yè)的渠道成本,同時突破了時間和空間的限制,使得交易活動的自由度得以全方位施展。而通過網(wǎng)絡,消費者與企業(yè)或者商家形成互動關系,以信息反饋的形式做到良性互動。
現(xiàn)如今電子商務的概念已經(jīng)深入企業(yè),通過調查得知,久盛地板在2010年10月推出了地板網(wǎng)上商城“板利網(wǎng)”,12月四合推出地板淘寶旗艦店,圣象亦在淘寶開網(wǎng)店,宏耐、升達、貝爾、金海鷗等很多地板企業(yè)已經(jīng)開通網(wǎng)上商城,之后亦會有更多的地板企業(yè)加入電子商務。所有的這一切都說明網(wǎng)絡銷售正在顛覆傳統(tǒng)的品牌運營邏輯,形成新的市場規(guī)則。
電子商務:“讓子彈飛”
地板業(yè)的電子商務對于消費者,對于地板企業(yè)都有利。于消費者,可以省去麻煩,得到便利;于企業(yè),能夠找到另一條競爭出路,營銷手段、營銷渠道也更為豐富。
但地板行業(yè)的電子商務在開拓新模式營銷渠道的同時也給各企業(yè)提出了比較艱巨的難題:如何使消費者改變消費理念,對地板電子商務產(chǎn)生興趣?畢竟地板作為大眾化消費品,具有它特有的性質,一方面消費者購買地板時所產(chǎn)生的金錢額度比較大,對一個家庭來說是一個不小的開銷,所以意有只許“成”不許“敗”的韻味,另一方面地板作為家居裝飾的半成品,并不像其他終端產(chǎn)品一樣對售后服務的依賴性小,因而其售后服務保障亦是進行電子商務需考慮的重要因素。
除了地板本身存在的限制性因素外,外界因素也是不可忽視的影響因子。據(jù)筆者調查早先踏入電子商務的家具行業(yè),經(jīng)過幾年發(fā)展之后,其營銷渠道確被拓展,但相比傳統(tǒng)營銷模式的銷售業(yè)績不為樂觀。電子商務在家具行業(yè)的現(xiàn)狀是否會影響電子商務在地板行業(yè)的表現(xiàn)?地板行業(yè)的試水行為是否會一改前任風貌?是否會有企業(yè)可以成功引領并改變中國傳統(tǒng)購物習慣及觀念,激起消費者的購買欲?確有待考驗。
雖然調查顯示中國的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到了4.2億,電子商務的銷售規(guī)模已上千億,但現(xiàn)實的問題還是會擺在地板企業(yè)面前。地板企業(yè)要贏得消費者的信任需要付出更多的努力。在摸索中前進,在黑暗中尋找光明,這就是當前地板電子商務之處境,光明的重現(xiàn)還需“子彈再飛一會”。
子彈怎么飛?這就取決于企業(yè)的商務思路。路要走穩(wěn),那地是不是已經(jīng)修正碾平了?地板消費有明顯的地域性特征,地板是一個非常強調地面服務的產(chǎn)品,銷售半徑和服務半徑是限制,一旦服務半徑和銷售半徑的問題解決了,50%的問題就解決了,從這個意義上來說這種大宗化商品電子商務模式架構的規(guī)劃就顯得尤為重要,構架的成功才是讓消費者真正享受到電子商務帶來的優(yōu)越性的真正保證。
地板電子商務模式構架的規(guī)劃雖然把消費者和企業(yè)的距離拉近了,但還需注意中間的渠道環(huán)節(jié),當前經(jīng)銷商的奶酪已經(jīng)危機四伏了,現(xiàn)在賣場間的擴張、租金上漲,使得經(jīng)銷商被迫增加門店,其獲利的空間已經(jīng)大大下降。一位不愿透露姓名的地板經(jīng)銷商透露,由于和賣場實施戰(zhàn)略結盟,必須跟隨賣場同步開店。而其2009年入駐新賣場的幾家門店并沒有完全實現(xiàn)盈利,而是在吃已有門店的“老本”。如今的環(huán)境下,經(jīng)銷商的奶酪可否動得,地板電子商務是實現(xiàn)“三贏”還是“雙贏”,地板電子商務將實現(xiàn)改革性還是革命性還有待其操作者來證明。但是電子商務這一槍已經(jīng)打響,不論哪種方式,信息時代的到來必將地板推向電子商務,這是趨勢,也是必然。
大勢所趨 必成一方
在競爭如此激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,可以說任何一家地板企業(yè)都非常注重品牌建設,都希望盡可能地降低銷售與生產(chǎn)的成本,增加產(chǎn)品的利潤,而消費者們更是希望能夠以更低的價格買到物美價廉的地板產(chǎn)品,兩方意愿所趨,成就了如今的地板電子商務。
地板行業(yè)的電子商務正在以一種新的理念、新的趨勢向傳統(tǒng)營銷模式發(fā)起進攻,從最初的B2B到C2C,再到異軍突起的B2C,地板電子商務市場正在以不斷自我完善、自我從優(yōu)整合的態(tài)勢發(fā)起進攻。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。道路曲折,但前途卻是光明。地板企業(yè)開展電子商務,是互聯(lián)網(wǎng)信息時代地板企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的積極表現(xiàn),亦是提高企業(yè)生存與競爭實力的重要保障。
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