家居建材賣(mài)場(chǎng)冷清謀轉(zhuǎn)型

進(jìn)入10月的傳統(tǒng)家裝旺季，家居零售連鎖品牌紅星美凱龍傳出大消息，宣布與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商萬(wàn)科達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在布局家居生態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行深度合作。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，兩家上市公司的牽手，或許是家裝電商崛起下的抱團(tuán)。

連日來(lái)，記者走訪(fǎng)了位于崗廈以及南山歐洲城等區(qū)域的好百年、百安居等傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)家居賣(mài)場(chǎng)生意并不紅火。雖然不少商家打出較低的折扣，但一些賣(mài)場(chǎng)里，商家店員的數(shù)量甚至多于消費(fèi)者。與此形成對(duì)比的是，記者在采訪(fǎng)土巴兔、齊家網(wǎng)、美樂(lè)樂(lè)等新興家裝電商企業(yè)時(shí)得到的信息顯示，當(dāng)前的家裝市場(chǎng)的需求并沒(méi)有減少，線(xiàn)上電商的生意相當(dāng)紅火。而由家裝作為入口，家居建材行業(yè)也正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，行業(yè)面臨著一次大洗牌。

家居賣(mài)場(chǎng)越高端越難過(guò)

10月18日正值周末，記者走訪(fǎng)了位于香蜜湖、歐洲城片區(qū)多個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)前來(lái)光顧的顧客并不多，大廳只聽(tīng)見(jiàn)幾個(gè)小孩嬉鬧的聲音。國(guó)慶假期，記者也曾來(lái)過(guò)這里，當(dāng)時(shí)有各種橫幅用以促銷(xiāo)，但人氣相差不多。

“這里寸土寸金，而且是個(gè)超大的賣(mài)場(chǎng)，想想都知道里面的商品不會(huì)便宜。論裝修和擺設(shè)，都很上檔次。家居價(jià)格很貴，動(dòng)不動(dòng)就幾千起，有些床或沙發(fā)價(jià)格都在十幾萬(wàn)，非常的奢侈。”家住福田的顧客許先生如此說(shuō)。

一家中式家居賣(mài)家的導(dǎo)購(gòu)告訴記者，一款休閑木質(zhì)沙發(fā)價(jià)格在12萬(wàn)左右，屬于由知名設(shè)計(jì)師打造的限量款，因此不僅僅是一個(gè)家居，還是藝術(shù)品。

“這家店里所售賣(mài)的昂貴商品，大多數(shù)外觀(guān)上并不吸引人，年輕一代的消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品一般都不會(huì)感興趣，當(dāng)然年輕人也消費(fèi)不起這些十幾萬(wàn)一件的奢侈品。而年輕人恰好是當(dāng)下家居消費(fèi)的剛需一族和主力軍。”許先生向記者表示，自己一般會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，來(lái)賣(mài)場(chǎng)只是為了尋找自己喜歡的樣式和品牌，而且他肯定會(huì)貨比三家。

記者隨后又走訪(fǎng)了位于崗廈的好百年、南山的百安居等建材和裝飾市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)人流量同樣較少，一些零零星星的顧客購(gòu)買(mǎi)意愿也并不強(qiáng)烈。記者看到一個(gè)品牌地板的銷(xiāo)售員，為了留住顧客，直白地告知其不要現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，十天后有一個(gè)廠(chǎng)家直銷(xiāo)的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，價(jià)格相對(duì)有吸引力，請(qǐng)消費(fèi)者到時(shí)再來(lái)比較。

線(xiàn)上家裝市場(chǎng)火熱

與實(shí)體店的冷清相比，家裝電商的日子卻過(guò)得風(fēng)生水起，與此同時(shí)，家裝電商成為家居產(chǎn)品的重要入口，對(duì)家居行業(yè)的沖擊開(kāi)始顯現(xiàn)。尤其今年，各個(gè)家居電商平臺(tái)逐漸建立，齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂(lè)樂(lè)、家裝e站等品牌，都在強(qiáng)勢(shì)攻占消費(fèi)市場(chǎng)。

記者走訪(fǎng)了位于南山科技園的土巴兔總部，走進(jìn)其辦公空間，發(fā)現(xiàn)這里“人滿(mǎn)為患”，其中洽談室坐滿(mǎn)了前來(lái)簽約的裝修顧客。由于場(chǎng)地限制，一些員工的辦公區(qū)域也被用來(lái)“洽談業(yè)務(wù)”。而就在同一樓層，土巴兔還自建了建材館和小型的展示廳，以團(tuán)購(gòu)品牌建材的方式吸引顧客直接從這一渠道購(gòu)買(mǎi)。

“以土巴兔為例，僅僅目前，網(wǎng)站一天的接單量就高達(dá)3萬(wàn)6千單，這個(gè)數(shù)據(jù)等同于全國(guó)最一流的線(xiàn)下裝修公司三年的接單量。”土巴兔副總裁徐建華向記者介紹：相比于線(xiàn)下家居賣(mài)場(chǎng)的冷清，整個(gè)線(xiàn)上家裝市場(chǎng)近年來(lái)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。不完全統(tǒng)計(jì)，家居建材行業(yè)的一、二線(xiàn)品牌已經(jīng)有80%以上進(jìn)駐電商平臺(tái)或自建電商渠道。

一位在美樂(lè)樂(lè)平臺(tái)上銷(xiāo)售美式家居、衛(wèi)浴產(chǎn)品的網(wǎng)商王剛也告訴記者，去年他開(kāi)始在網(wǎng)上銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品，生意比想象中要好很多，究其原因，在他看來(lái)一是消費(fèi)者改變了消費(fèi)習(xí)慣，二是傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的成本太高，已經(jīng)淪為網(wǎng)商的“展示廳”。

另一方面，中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2014年家居電商交易規(guī)模達(dá)1197億元，較2013年增長(zhǎng)了近50%。而到2015年底，我國(guó)家居電商銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)2050億元。家裝板塊作為電商的最后一片藍(lán)海，由于起步較晚，線(xiàn)上渠道在整個(gè)建材家裝市場(chǎng)所占的比例尚不足10%。

互聯(lián)網(wǎng)裝修潛力巨大

在上游樓市整體下行的大背景下，家裝行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)是否日趨暗淡?

徐建華在接受記者采訪(fǎng)時(shí)對(duì)此并不認(rèn)同。他認(rèn)為，目前線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)的冷清主要有兩個(gè)原因。一是不可否認(rèn)的上游房地產(chǎn)行業(yè)趨冷帶來(lái)的波動(dòng)性影響，二是懶人經(jīng)濟(jì)的盛行，使得線(xiàn)上電商和線(xiàn)下門(mén)店的發(fā)展呈此消彼長(zhǎng)之勢(shì)。

然而分析整個(gè)家裝行業(yè)不難發(fā)現(xiàn)，雖然上游樓市下行，中國(guó)的建材家裝市場(chǎng)產(chǎn)值卻逐年升高，2014年建材家居行業(yè)整體規(guī)模就達(dá)到40709億元，大量的新房裝修、舊房改裝需求使得泛家裝市場(chǎng)成為各行業(yè)巨頭都在覬覦的大蛋糕。

徐建華對(duì)互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)相當(dāng)看好，他說(shuō)，從數(shù)據(jù)對(duì)比也能看出互聯(lián)網(wǎng)裝修市場(chǎng)的發(fā)展前景光明。即使是在資本寒冬，專(zhuān)注于提升用戶(hù)體驗(yàn)、把用戶(hù)價(jià)值擺在第一位的互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)，依然是資本和市場(chǎng)的寵兒，接下來(lái)行業(yè)將迎來(lái)更殘酷的洗牌，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)會(huì)倒掉一大批，留下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)品牌將會(huì)重塑這個(gè)行業(yè)。可以肯定，萬(wàn)億級(jí)的泛家裝市場(chǎng)會(huì)誕生BAT這種級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

他分析稱(chēng)，由于傳統(tǒng)家裝行業(yè)存在的眾多弊病痛點(diǎn)和家裝電商尚不足10%的市場(chǎng)占有率，互聯(lián)網(wǎng)裝修存在著巨大的改良和提升的機(jī)會(huì)。值得一提的是近來(lái)備受關(guān)注的智能家居產(chǎn)業(yè)，也將會(huì)成為以互聯(lián)網(wǎng)裝修為入口的外延產(chǎn)業(yè)。

一位紅木家居廠(chǎng)市場(chǎng)部人員告訴記者，過(guò)去一直依賴(lài)賣(mài)場(chǎng)出貨，而現(xiàn)在更多的使用一些新的銷(xiāo)售手段和新的渠道，例如其最近與媒體合作、廠(chǎng)家直銷(xiāo)的方式，價(jià)格雖然比過(guò)去下降了4成左右，但最近幾天每天的銷(xiāo)售額都在幾十萬(wàn)元;實(shí)際上是消費(fèi)者以更低的價(jià)格買(mǎi)到質(zhì)量同等的產(chǎn)品，而對(duì)于廠(chǎng)商而言，拼的則是誰(shuí)能夠更快地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。