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面對“互聯網家裝”家裝企業都有哪些新認識

2015-12-26 09:17:03    來源:中國環保家居網鏈   
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2015行將結束,年初的“互聯網+”行動計劃讓移動數據與傳統企業的接軌變得密不可分,眾多互聯網家裝企業雨后春筍般的誕生更是讓2015成為里名符其實的“互聯網家裝元年”。

經過一年的思維席卷,家裝企業忙不迭地在理念、模式、業態上做調整。面對新名詞“互聯網家裝”,來看看傳統家裝企業經都漲了哪些新認識。

關鍵詞:工具

互聯網于家裝行業而言是提升效率的工具

元洲裝飾董事長李泰巖:互聯網在提升效率,特別是對于碎片化的市場,確實提供了解決方案的可能性。去年可以說是這個行業的互聯網元年,沖擊非常大。

傳統企業不是在做“互聯網+”,而是在做“+互聯網”。要把互聯網的思維理解透,現在的行業是互聯網思維下該做什么,傳統家裝下一步該做什么,這個大的市場下一步該干什么,到底是在“互聯網+”加什么,還是行業加入互聯網做什么。

傳統的家裝不能過度考慮“互聯網+”,而要真正把自己的品質做上來,真正深入挖掘,這才是問題的關鍵。

尚屋裝飾總經理林云松:互聯網更像一個交通的工具,不光是人和物的交通工具,更多是信息和知識,這對我們的行業產生很多影響。但是我覺得互聯網所倡導的思維模式,確實值得我們去學習,比如說如何給客戶創造更大的價值,這可能是能減掉很多無用的中間的環節,這對于任何行業來說一定是對的。誰創造了最大的價值,誰肯定就擁有了更強的競爭力。

有住網聯合創始人楊鐵男:所謂互聯網家裝我把它比喻成一座橋,修橋的目的都是為了掙錢,任何商業都是為了盈利,有的企業是為了掙錢,有的企業是為了修這個橋到另一端。我們并沒有把互聯網家裝或者互聯網裝修作為主營業務,我們主營業務是在后端,是在定制家居、軟裝、海爾系的家電,包括后續的智能家居配套上,所以我們做的是產業鏈,只是我用所謂免費的方式把用戶抓到我的手里而已,這是我和其他企業本質上的區別。

江蘇旭日裝飾董事長孫有富:互聯網的出現,實際上就是把產業效率提上了一個更高的位置。如果客戶能用更少的錢獲得更高質量的服務和產品,這是互聯網不能回避的話題。互聯網把很多產業變革了,難度最大的、個性化定制最復雜的、產業鏈最長的家裝產業,我認為同樣也會受到改變,就是第三次技術革命帶來的產業革命。

關鍵詞:用戶

互聯網家裝的核心是用戶

家裝e站董事長孟德(方云峰):資本是一個退守,最終資本追逐的是誰最終能夠實現最終的目標。當然,現在資本也有點盲目,O2O也好,家裝電商也好。我認為互聯網家裝最核心的還是服務,誰能最終把服務解決了,誰才能最終贏得天下。

有住網總裁李丕:用戶的消費方式從線下走到了線上,用戶的體驗至上,更希望參與到產品營銷中。因為消費方式發生了變化,用戶思維肯定是以用戶體驗為核心。這就是為什么互聯網改變的最根本的就是用戶。

如果你以用戶利益為核心,就一定不會有錯。如果不以用戶利益為核心,單純考慮企業利益,那就是一個單純的企業行為。我們跟開發商也這樣講,你用有住網去裝修,每平米加50、加100,肯定有人這樣提,這樣是不對的。首先要放棄對用戶利益的侵占。

裝修易創始人兼CEO顧宗友:互聯網家裝要線上線下一體化,形成O2O的真正閉環,才能給消費者提升真正的服務體驗。說得直白一點,互聯網是顛覆不了裝修這個行業,只能說對這個行業進行升級和改造,而我們就想怎么利用互聯網技術對裝修進行升級。我們需要提高用戶服務,來達到我們的目的。

廣東星藝裝修余敏:我自己的感受是,先別管別的,先看看你的企業能不能賺錢,能讓你的客戶感覺到還行,還別說物超所值了,就感覺到還行,我覺得這就是大家應該做的。

關鍵詞:本質

互聯網家裝要在融合中回歸本質

業之峰裝飾董事長張鈞:信息化建設其實更多的是開弓沒有回頭箭,投入非常大,需要持續性的改進、投入、提升,有的時候也是需要一些年輪和積累。有些公司可能剛成立半年、一年,就大談特談信息化,我覺得意思不大。

無論是傳統家裝還是互聯網家裝,還是要回歸本質,我認為沉睡的獅子覺醒以后的力量可能更大。

廣東星藝裝修余敏:我們是傳統家裝公司,保持一個清醒的頭腦,知道自己應該做什么,能做什么,不可以做什么,這非常重要。一個企業在未來發展過程中,不管是傳統企業還是互聯網企業,想成就一番事業,必須要融合,你要學會舍得。這是我對我們未來應該做什么事的理解,也就是說資源整合和強強之間的聯合是一種必然。

輕舟裝飾董事長陳耕:互聯網家裝,我非常贊成的是聯盟的形式,比如我有技術,懂這個行業,孟德有渠道,海爾有錢,再選一個比較牛有沖勁的CEO,我們可以以出錢投資,那是另一種方式的融合進互聯網。

土巴兔副總裁劉荃:“互聯網+”相當于是把傳統的家裝跟其他的產業,包括建材、后期、整個體系該怎么調整等是融合在一起,相當于產業升級。但如果是“+互聯網”,我認為只是把互聯網當成一個簡單的工具的使用。

關鍵詞:標準

互聯網家裝的趨勢是標準化

上海榮欣裝飾董事長陳國宏:我們要明確互聯網究竟是平臺、渠道,還是解決方案。互聯網如果要想解決客戶問題的方案的話,核心問題是標準化。家裝產業依然維持傳統企業定制、個性的方案或模式的話,要依靠互聯網解決定制方案就很困難。

家裝是可以走標準化之路的。通過我們共同努力,未來家庭裝演標準化,將是一個未來的重要趨勢。

互聯網沒有觸及到商業模式的核心,大都沒有做大做強。一個三萬億到四萬億大的市場蛋糕,目前還沒有一個知名度、集中度非常高的企業沖進來,沒有人在研究這個市場的集中度為什么這么低,或者說這個市場為什么那么大的蛋糕沒有被我們很多大的企業瓜分。我覺得背后的原因是因為我們這個行業個性化程度太高,標準化程度太低。所以如果不解決標準化問題,這個行業永遠不可能實現規模化的發展。

家裝e站董事長孟德(方云峰):大家現在都是點狀地做,一個點一個點的在做,但是互聯網家裝是會把點連成片的。互聯網家裝是未來家庭消費的入口,鏈條是非常長的,肯定是有上下游的合作、配合。誰率先打通這條鏈條,誰未來在整個競爭過程中就會率先形成更大的優勢。不僅僅家裝e站會這樣做,未來包括愛空間也好,甚至實創、土巴兔,從流量端往下打,我們是從底下往上干,其實都差不多,就看誰率先打通任督二脈。做點狀的未來會加入我們的隊伍,產業集群,每一個集群誕生是會有幾千億市場的份額。

輕舟裝飾董事長陳耕:標準化是互聯網家裝的基礎。如果只是生產環節的標準化,那還是散兵游勇。

互聯網大潮給我們帶來很多嶄新的東西,新技術、新思想。不要以為傳統企業就沒在進步,盡管互聯網帶給我們很多很炫的東西,實際上真正落地傳遞給客戶的事情一定是傳統企業在干的。

好多傳統的裝飾企業一直在進步,一直在鉆研技術,所以我相信對于傳統企業來講,技術是革命,技術是顛覆。

海爾有住網孫唯一:基于我們目前的發展階段,產品一定是要快速迭代,不斷完善、優化,去解決更多用戶的需求。我們在做這個產品之初,首先解決的就是要做標準化,除了提升產業效率,就是通過標準化來解決采購成本,還有讓利于消費者。

關鍵詞:轉型

轉型?傳統家裝企業要深思

博洛尼裝飾CEO蔡明:傳統家裝基本上沒法向互聯網家裝轉型,因為這是個物種的問題。

付錢的“互聯網+”就是把互聯網當成所謂的營銷渠道,這是沒用的。真正的互聯網必須改變物種。所以大的思路就是,要么重新創造一個物種,在原有的渠道、原有的模式上,向互聯網直接轉型的基本就是直接死亡。

輕舟裝飾董事長陳耕:互聯網家裝其實不是焦慮,而是恐懼,恐懼的來源是利潤變薄,甚至沒有利潤,越來越少,這是核心,受這些沖擊,很害怕。但是仔細看看自己企業,實際上是不賺錢的。這個是我們現在所謂的傳統企業、傳統家裝公司應該認真思考的所謂的商業模式或者盈利模式。

2015年,網易家居曾攜手中國室內裝飾協會多次舉辦各式家裝論壇,為業內人士提供開放的平臺,共同探討互聯網家裝發展之路。一年來,互聯網家裝企業有過狂熱、有過瓶頸,也有過沉思,元年即將結束,越來越多的互聯網企業開始思下一步怎么走。

                                              編輯201503

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