經歷了跨界打劫，深圳的家居行業遇到前所未有的困難。但困難也是機遇，除了應對眼前的局面，很多的企業他們把眼光投向了未來的市場。有的人解讀是更年輕、更時尚，有的人解讀是文化、人文的方向。新興市場是什么，怎樣把握新興市場，是轉型期間的家居行業的一個關注點。
新興市場的定位
頂固衣柜和金牌櫥柜深圳區總經理盧建華說：“2015年我相信也是所有建材市場、所有建材家具的老板值得思索的一年，因為今年對于我們來講，我們隨著國家的十三五戰略規劃轉型。”定制家具行業隨著市場的發展，未來的發展空間是非常大的。因此，只做一個行業是有局限性的。具有前瞻思維的頂固選擇整合上游，對接金牌櫥柜，搶占了櫥柜前端的市場。通過高端定制，把定制家居行業的高端市場進行了梳理。對于定制家居行業來說，互聯網對它們的沖擊不大。互聯網只是一個入口，網上無法實體體驗，最后還是要回歸到賣場。
左右家私品牌總監葛林毅表示：“對于新興市場我們這邊的定位更廣一些，首先是人、其次是產品、再是渠道、最后是模式。”從消費群體來說，大家普遍會認為80、90后是新興市場，但左右把新興市場定位在90后到85后。從產品層面來說，產品設計有更加獨特的風格，有成功的，也有不好的，但是這無可避免，要始終保持探索的精神。
慕思寢具首席文化執行官邱浩洋說：“今年雙十一電商也在發力，超過了5000萬，這是新興市場。”慕思寢具把這部分人當做重點的消費群體去探索。“有一部分人是通過這種方式購買，他有這種習慣。”邱浩洋這樣說到。這些人同樣認可健康睡眠，認可慕思的產品，但是他們一直在等待，等待一種他們接受的購買方式。“在價格上，以前大家都認為我們是天價，某某在意大利定了100多萬的床。但那個100多萬是定制的。”邱浩洋不認為他們的產品都是那些奢華的、讓人望而卻步的。他表示他們也有年青一代的、很時尚的產品。慕思一直在研究人類的健康睡眠，結合人體工程學去量身定制，讓人們睡得更好。在這個宗旨前提下，他們關注新的消費群體，為他們定制屬于他們的產品。
盈利并非唯一目標可持續發展才是關鍵
近年來，國家連續出臺了兩套綠色建筑裝飾行業標準，大概有幾點：第一個是節約能源和節約資源;第二個特點是杜絕污染，細分到家具領域。最重要的是，要形成對全球資源的把控。深圳市人居環境研究會也是深圳市政府為了落實新的標準經過一年半的籌辦成立的。研究會秘書長景從容表示：“國家發展到這么大，我們最弱的地方在于設計本身，我們國家到現在缺乏人居環境的專家、缺乏理論家、缺乏研究院。”中國需要一批這樣的理論家以及設計領域的研究院，使很多問題能夠得到系統地解決。
研究會成立之后的領域，跟地產公司落實的多一些。景從容說：“大家可能講的是市場，我講的是內在的規律。”未來相關的產品會陸續鏈接幾大板塊：保護資源、節約資源以及智能把控系統。在今年的巴黎峰會上，法國率先做出一個樣板：所有的城市把所有的光、能、熱，根據不同的時間的需求，根據科學技術、互聯網技術，整合成一個新的方案，對能源進行有效的管控，達到一個系統的節能體系。未來不管是傳統還是互聯網家裝行業，勢必要以環保節能為標準作為設計趨勢以及發展走向。
盈利并不是唯一的目標，家居行業怎么追求環保、可持續發展才是關鍵要探討的問題。房地產是上游，但是房地產的命運沒有人能決定。景從容表示：“深圳的房地產最原始的設計規劃都是境外做的，不是日本就是意大利或澳大利亞。那時，國內的開發商沒有設計能力，但又追求世界上最領先的系統。房地產是怎么解決的?好的項目、重要的項目、最原始的規劃是找境外非常頂尖的做，到現在還是這樣做。”國內沒有好的設計團隊，大的房地產公司基本上都是靠自己的團隊深化復制，再找一些外圍的設計公司補充。總的來說，決策權在設計本身，我國恰好缺乏房地產開發建筑室內景觀配套的相關項目。多個設計單位之間沒有鏈條打通。景從容認為：“遇到一些問題，其實內部稍微有溝通問題就解決了，可是沒有人做這個事，這就是研究成立的一個設計科學院的目的所在。研究院是跨領域的，多領域需要進行系統的交流。”設計科學院國際專家委員會是把深圳積累成龐大的系統，來為國內的新的地標、城市新開發來提供設計連接，要把所有問題裝在整個系統里，必須要把整個設計的鏈條打通，有研發能力的設計單位需要參與到國家的開發系統來。
跨界整合合作共贏
邱浩洋表示：“新興市場占據我們銷售額比較小的一部分。我們是‘互聯網+’，就是把這一塊的人群的需求了解之后，把這部分人的需求搭條通道，讓他們更順暢地消費。”讓客戶滿意是他們的第一價值觀，第二是創新。下一步需要做的就是整合、創新，通過整合，達到合作共贏。而談到與消費者產生共鳴，怎么去共鳴?邱浩洋則說道：“我們探索的就是共鳴的，他們需要什么樣的通道我們就去搭建。現在很多設計師，新的國外的設計師在米蘭也有研發，都是為了更時尚、更快地去接觸這一批人。這批人英文很好，他經常都是看國外的東西，所以我們要更快地走出去、走在前面。”成為行業的引領者，在前面領跑，是慕思寢具的目標。
葛林毅認為：“從渠道上來說，對于所謂新興消費者有兩種。我們要做的兩種方式，第一種是迎合，第二種是培養。迎合把我們的理念放在他們能接觸到的地方，我們更傾向于網購、社區店選購，或者更傾向于熟人介紹。第二種培養，這個時候我覺得我們是很能體會到傳統的賣場優勢的，他有足夠的線下體驗的感覺，把終端的客戶做得更加能動一些，這就是所謂的培養。”除此之外，一個整體的解決方案，全屋設計的概念也是他們正在做的新的模式的探討。
頂固衣柜定位于高端定制，而針對80后、90后這批新興的市場他們也做了自己的品牌調整。盧建華說：“我們跟知名的電商進行入口的合作，同時跟房地產公司的入口合作，直接把我們的產品，通過產品上下游的整合移到小區。”從房地產里面的入口打通新興市場。此外，頂固衣柜及金牌櫥柜采取內部組合標準化的定制，控制好的成本，做好年青一代客戶的80平方、90平方的全屋定制方案。客戶來到現場就可以看到自己家里的裝修方案，做一個基本的預算大概多少錢。通過整合、與互聯網公司合作，以及與一些房地產公司進行入口的合作，把品牌往前面移，直接接觸消費者，讓他們能夠直接體驗產品。因為產品的體驗感，是真實存在的，無法替代的東西。
不得不說，深圳家居行業今年飽經挫折。未來的家居行業，多渠道合作共贏一定會成為必然的方向。成立一些異業聯盟，與設計師、裝修公司、建材商家、定制企業合作，因為資源是互換、互補的，合作才是最佳的選擇。搶奪新興市場之戰，號角已經吹響。這，是一場不流血的戰爭。許多企業都在尋找各自的合作伙伴，完善自己的體系，傳統的家居行業都在尋求與互聯網行業合作來實現轉型和布局。
編輯201501
