在風起云涌的互聯網浪潮下，徐先兵有些坐不住了，這個從業16年的傳統家居商第一次有了危機感。去年7月他將店內經營的軟裝產品“擺”上電商平臺。
線上渠道的補給，刺激了店內銷售業績，但很快“不順心”接踵而至——產品拍照、圖片上傳、網絡客服、驗貨發貨，額外消耗了大量的人力，并且由于缺乏電商平臺廣告預算，難以在海量的同類產品中脫穎而出。
“這是‘家居+互聯網’，不是‘互聯網+家居’。”徐先兵陷入思考。
自2013年起，傳統家居行業以裂變的速度正面迎戰互聯網浪潮的沖擊，愈來愈多的商家開始謀求轉型之路。
然而，長年身居傳統陣營的他們，又該如何借上互聯網的“東風”？
傳統家居商自我轉型謀出路
“我在家居行業干了16年，做過家裝設計、施工管理、軟裝經營，對這個行業非常了解。互聯網是一個工具，可以幫助行業提高生產效率、降低產品價格、提升用戶體驗。”在徐先兵看來，家裝是家居行業中最復雜、鏈條最長、個性化最強的消費板塊，它具有工期長、造價高、報價不透明、維修難等一系列行業痛點，這也成為大批消費者詬病家裝行業“水太深”的根源。
“傳統家居消費流程是，廠家（產品）-商家-設計師-用戶。我現在想做的是，借互聯網之力整合供應鏈上下游資源，剔除中間環節，讓產品直達用戶。”今年初，徐先兵與業內伙伴新成立了浙江易裝到位裝飾工程有限公司，正著力打造一個提供硬軟裝一站式服務的互聯網家裝平臺。登陸這一平臺，用戶可自主選擇家裝風格、參與設計、選購材料；訂單確認后，一分鐘生成報價單；施工過程可通過電腦或手機全程監控；并且提供響應及時的在線報修服務。
200家企業盯上互聯網家裝萬億市場
事實上，目前“掘金”互聯網家裝市場的企業多如牛毛。
土巴兔、愛空間、構家網、蘑菇家、酷家樂等，都是今年在互聯網家裝領域“圈地”的積極分子。據不完全統計，截至目前國內互聯網家裝平臺多達200家。
與創業熱相伴的是，大量資金的涌入。紅杉資本與易居資本聯合向網筑集團注資近6000萬美元，58同城以3400萬美元現金入股家裝O2O公司土巴兔，齊家網宣布獲得1.6億美元D輪融資……僅今年上半年，就有22家國內互聯網家裝企業拿到融資。
為何企業與資本如此亢奮地涌入？先看兩組數據——
中國室內裝飾協會（CIDA）發布的數據顯示，2013年、2014年，中國家裝行業增速均超過10%，2014年家裝行業總產值達到1.5萬億元；另據《2014年中國建材家居產業發展報告》數據，目前我國家裝市場規模超過4萬億元，而互聯網家裝在整個行業中所占比例僅為2%。市場滲透率偏低，意味著未來發展空間巨大，也難怪這一塊“蛋糕”會誘惑到如此多的企業與資本。
“資源”及“質量”成制勝關鍵
然而，這一塊“蛋糕”并不容易“吃”。
“眼下，正值互聯網+家居大爆發的時間節點，但是，有兩點讓我擔心。”家居行業從業13年、某大型家居賣場的吳經理表示，第一，互聯網打破了消費的地域限制，這也意味著將釋放大容量的接單能力，但是網絡訂單最終需要線下落地，線下的施工隊伍能否跟得上快速走高的訂單量？第二，“低價”與“高品質”本身就是一對矛盾體，如何協調兩者間的關系以達到一個平衡點，非常考驗平臺的資源掌控力、質量把控力以及管理能力。“我很擔心有的平臺缺少質量把控體系，可能導致在兩三年后集中爆發出家裝質量問題。”
吳經理對于互聯網家裝質量的擔憂，徐先兵亦表示認同。“我們的平臺之所以沒有著急上線，是因為一些重要環節未打磨透徹，其中包括制定規范的互聯網家裝施工標準。”徐先兵說，比如貼瓷磚時沙子和水泥的配比、需要攪拌的次數，木工吊頂時L型收角怎么收、伸縮縫預留多少等等，在施工標準中都將會有“明文規定”，“我們的合伙人有一位是國家優質工程獎獲得者，專業力量的增持正是為了在家裝質量把控上擁有更多話語權。”
編輯：201502
