“促銷”一詞在商品經濟時代有著漫長的歷史,不管是消費者還是商家都對其樂此不疲。促銷從通俗的意義上來講就是將原有商品的價格進行“折扣”處理,以拉升商品的銷量,在地板行業這種活動的頻率就跟人喝水一樣,也正是因為如此而衍生出一類問題,如促銷的“折扣”從哪里?那么產品原來的標價“水分”是有多大?這些問題隨著地板行業發展程度而愈加膨脹,當消費者逐漸摸清其中“門道”時,“明碼實價”的呼聲也更加劇烈而急切。但是明碼實價能否順利貫徹執行?這還需從長計議。
企業:單一品牌難以實現明碼實價
據調查顯示,有55%的網友在地板等家居產品消費過程中遭遇最頭疼的事情就是產品價格與商家宣傳的不一致。雖然,“全場低至五折”、“廠價直銷”等字樣醒目的擺在碩大的廣告牌上會在短時間內“誘惑”到不少消費者,但是也會令不少人扼腕:原價和底價的差距竟有如此之大?
因此不少人倡議行業需加強明碼實價這股風氣,甚至某地板企業一馬當先,率先推行明碼實價,但是不到數日便敗下陣來,筆者采訪到該品牌市場營銷總監王經理,“當我們標明實價后,賣場的很多活動,我們都參加不了。他買三千送一千,又返送多少,我們做不到。這也困擾了我們很久。現在我們只有部分單獨店面是明碼實價了。”顯然,王經理表示很無奈。“同時,別家可以砍價而你家不可以,大部分消費者還是會選擇去別家。”對于賣場促銷活動的壓力以及消費者的選擇,企業還是難以承受。
僅部分企業實行明碼實價的話,它必然受到周邊市場環境的影響。因此,明碼實價僅靠單個或者是部分企業的力量是難以實現的,它需要整個行業的規范。
消費者:砍價已成為一種消費文化
一提到砍價,中國的大部分消費者甚至可以給你說出一本“砍價經”。一方面,從“市場交換”存在開始,每一個消費者都熱衷于追求最大的自身利益而進行的價格的爭論,這也是對自己勞動成果的維護;另一方面,“砍價”對于消費者來說,是一種購物的體驗,如果沒有這一過程,消費者心理亦會造成一種缺陷。
此外,對消費者來說,明碼實價是不是代表明碼底價了?如若商品沒有打折,消費者的“占便宜”心理沒有得到滿足,也難以叫他們心甘情愿地對此“買賬”。與其說砍價是一種習慣,還不如說這是一種消費文化,它在消費者心里已經根深蒂固地存在。
單個品牌企業難以促成行業規范,消費者心理需要一個“議價空間”,就這兩方面來說,要做到明碼實價還是一個漫長的過程。
對于現今中國地板市場無法明碼實價的現狀,無論企業還是消費者,都有不可推卸的責任,當然,這或許只是市場發展還不成熟的一個階段表現。但是,明碼實價這一發展趨勢是不可阻擋的。整個地板行業都需拿出積極的態度響應并履行承諾,帶動消費者改變固有消費觀念,從而讓地板行業向更加規范更加健康的方向發展。