“邁向質(zhì)量時(shí)代,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”是今年9月份國家質(zhì)檢總局、中宣部、發(fā)改委、工商總局等39個(gè)部門共同主辦全國“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題,旨在增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量意識,提升國家質(zhì)量競爭力。其中,生活家積極參與了“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”專題活動(dòng),并在行業(yè)內(nèi)率先成為“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)”。
質(zhì)量為先 塑“生活家”競爭優(yōu)勢
“原材料片檢、數(shù)字化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、第三方檢驗(yàn)、CNAS認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室、上千次破壞性成品測試”,在生活家有著號稱“變態(tài)級”的質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)過程中設(shè)有32道品質(zhì)控制點(diǎn)保證質(zhì)量,真正做到“三不”原則——不接受上道工序不合格來料、不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品不流入下一工序。
苛刻的質(zhì)量管理體系促使生活家產(chǎn)品品質(zhì)在國內(nèi)同行中處于領(lǐng)先的水平,去年由中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織評選的“全國質(zhì)量檢驗(yàn)工作先進(jìn)企業(yè)”,全國共有255家優(yōu)秀企業(yè)獲得該榮譽(yù)稱號,英特爾中國、微軟中國、格力、飛利浦等企業(yè)位列其中,而生活家則成為地板行業(yè)唯一一家獲得此稱號的企業(yè)。
誠信為本 展“生活家”品牌魅力
家居環(huán)保問題成為近幾年行業(yè)內(nèi)熱詞,如何在屋檐之內(nèi)打造健康環(huán)保的家居環(huán)境,成為越來越多消費(fèi)者在挑選家居產(chǎn)品時(shí)首先考慮的因素,但很多時(shí)候家居產(chǎn)品不能僅僅靠肉眼來就可以分辨質(zhì)量和環(huán)保情況。在這個(gè)大趨勢下,誠信成為一個(gè)品牌企業(yè)最為難能可貴的品德。
同時(shí),誠信的表現(xiàn)除了對質(zhì)量的承諾,還包括對服務(wù)的完善,特別是地板這樣的半成品產(chǎn)品,后期的安裝、維護(hù)都有無數(shù)的細(xì)節(jié),稍有不到之處,就可能給消費(fèi)者帶來麻煩。近年來,消費(fèi)者變得越來越理性,對品牌的關(guān)注度逐漸從價(jià)格轉(zhuǎn)向服務(wù),生活家連續(xù)五年蟬聯(lián)地板行業(yè)的“最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”,則成為踐行誠信的最好證明。而在今年生活家更是成為首批獲“中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)誠信企業(yè)品牌”稱號的企業(yè)。
質(zhì)量誠信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ),確保質(zhì)量誠信也是企業(yè)應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任。生活家將繼續(xù)以“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿”嚴(yán)格律己,在提供誠信規(guī)范的產(chǎn)品、服務(wù)的同時(shí),也積極參與推動(dòng)行業(yè)的質(zhì)量誠信建設(shè),讓消費(fèi)者享有更具保障的家裝體驗(yàn)。
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