不久前,筆者在一個微信群里遇到一個80后女生,想咨詢一下當地圣象地板的經銷商電話,我問她,是要買地板嗎?她說暫時還不買,等明年年初交房了就可以開始動手裝修了,先提前了解一下品牌,聽說群里有人買的圣象三層實木地板,不僅產品好,店里的工作人員也特別專業,所以想了解一下是怎么樣的。
這就是口口相傳的生動例子,尤其是在社交發達的今天。品牌的傳播首先要靠產品,但這是一個需要長期努力的過程,然而專業的品牌代言人——店面導購,通過與用戶面對面的溝通、深入細致的服務,是品牌更加直接、有效的傳播途徑。在整個地板行業,圣象的員工素質可以說是出類拔萃的,而這與圣象內部“每天堅持讀書2小時”的企業文化息息相關,另一方面,圣象管理學院針對一線三層實木地板銷售人員的黃埔特訓營,起到了非常重要的作用。
圣象管理學院黃埔特訓營是圣象集團內部針對一線工作人員的系統培訓計劃,這一計劃施行已久,2015年12月21日至25日,圣象管理學院-黃埔特訓營迎來了第33期學員。本次培訓由北京思語行智業助力,眭安慶親自授課包括圣象三層實木地板采購總監潘總、技術總監紀總、渠道部總經理許彥、市場部總經理蔣小冰、大區經理陳炎君、品牌經理姚丹在內的三層實木地板營銷、技術和產品專家到場,為學員親自授課。
“分享、快樂、專業”是圣象黃埔特訓營的精神理念。在黃埔特訓營,老師與學員之間、學員與學員之間經過深入的討論、切磋,將平時工作中遇到的問題和總結的經驗,拿到臺上一起分享,將知識、經驗在分享的過程中更加深入人心。
青春激揚——軍訓是一次精神的洗禮,也是一次意志的考驗,它讓我們體驗了一次當兵的生活,它教會了我們怎樣去面對生活,怎樣去面對困難,怎樣去承擔責任,怎樣去贏得榮譽。
軍訓后大家發現瘋狂的木頭——走進圣象三層實木地板基地,陣陣木香,親眼見證世界級工廠。
從升國旗、軍訓和參觀工廠到每天學習的知識,小伙伴們都聽的入迷了,對我們的產品充滿了自豪感!
晚自習由許總、蔣總帶領大家梳理當天知識點,提出命題,進行結構化研討。圣象木材專家潘總親臨培訓現場為大家解析每一款木材的樹種的故事、森林的故事.....
當平安夜遇上圣象管理學院-黃埔特訓營33期,天竺的少女、迷人的東方舞、優美的歌聲、天津快板、地板走秀、歡快的兔子舞開啟party狂歡之旅!
在圣象人看來,這種學習和分享的過程本身就是快樂的,在工作中學習,在學習中感受快樂,這也是圣象集團鼓勵的工作和生活方式。
在第33期黃埔特訓營中,學員們要經過團隊建設、話題研討、走進夢工廠、發現瘋狂的木頭---走進車間、圣象康逸生產流程及工藝介紹、木材知識講解,以及導購技巧培訓等多方面全方位的培訓。最后,經過3天全封閉、高強度的系統化培訓,又一批學員從這里走出去,成為業內一流的地板服務專家。
圣象的員工為何這么強?相信從圣象管理學院,答案已經很清晰。
編輯201502