“雙十一”尚未開搶,排兵布陣早已展開。就在開戰前夜,蘇寧卻“合縱連橫”,與全國最大的家居零售企業紅星美凱龍結盟。
據透露,11月6日雙方聯盟后,蘇寧將共享紅星美凱龍的會員大數據、家居零售終端等資源。雙方似乎試圖打造一種“攻防系數”極高的全生態鏈優勢。
在雙“十一”電商的大戰中,紅星美凱龍插一腳意欲何為?
蘇寧+紅星美凱龍,
他們看中了對方什么?
一個是中國家居零售第一品牌紅星美凱龍,經營著全國超1000萬平方米的163家商場,兵強馬壯。一個是中國最大的零售服務商蘇寧,擁有從供應商、制造商到分銷商、零售商的完整服務鏈。
蘇寧無疑看中與紅星美凱龍的“結盟”后,可以獲得更廣泛的大數據和產業鏈資源支撐。而對于紅星美凱龍而言,蘇寧成熟的體系和服務鏈條也將給他一種更具輻射力和有效性的會員整合方式,由此升級家居行業的客群開發途徑。
在“紅星美凱龍&蘇寧會員專享團購會”上,雙方就表示在為期3天的活動啟動期,蘇寧會員可到紅星美凱龍開卡享受專享產品、積分、現金、優惠和大獎,紅星美凱龍會員也將享受蘇寧專屬商品和現金券等資源。
紅星美凱龍另有所謀?
家居零售市場一向被稱為行業的終端,具備直接面向消費者、整合客群資源的天然屬性,但在互聯網時代之下,企業要實現商業價值最大化,就需要在大數據管理和O2O鏈條打造上,具備足夠實力。
與蘇寧結盟的紅星美凱龍或不只瞄準的是客群互通和大數據共享,還意圖升級對數據的管理和應用。因為更精準掌握消費者的“黃金轉化期”,才能保證會員轉化的規模、效率和粘合度。而這一點,紅星美凱龍已經嘗到了甜頭。
紅星美凱龍中報就顯示,報告期內紅星美凱龍正式上線會員體系,通過商場、小區異業、微信等渠道發展了210萬名會員,會員帶來商品采購額高達71億元人民幣(6.3435, 0.0080, 0.13%)。
今年國慶“黃金周”,紅星美凱龍全國商戶銷量總額48.3億,同比增長15%,其中會員平均客單價就達到3.27萬,在十一銷售中的貢獻率高達61.7%。
打通生態鏈引資本青睞,
這才是深層目標?
從客群互通、數據共享,到大數據管理、轉化渠道升級...有人說如果看到這些,那就只看懂了紅星美凱龍插足“平京戰役”這盤棋的鋪墊,而后戲則是釋放整個家居零售終端生態鏈的效益。
如果通過與蘇寧、海爾等更多企業的多渠道合作,能形成基于互聯網的整個產業鏈的生態化,紅星美凱龍將在議價能力、出租率、品牌輸出率等各指標上的效益將更大。
標普就指出,很多商戶對紅星美凱龍品牌的依賴,甚至多于自己的品牌,而紅星美凱龍這種品牌實力仍在擴大。2014年,透過紅星美凱龍銷售的份額就占了一些租戶的總銷售額約20%。“紅星美凱龍的先發優勢能夠鞏固其競爭地位,過去三年其擁有超過95%的極高出租率,以及6%-8%的商場基本增長率,足見公司實力和管理成效。”