雙11的狂歡才過去不久,雙12的宣傳又鋪天蓋地而來,越來越多原本在尋常不過的日子被變成了人造的購物節。而這些名目繁多的購物節所取得成績似乎頗讓人滿意,于是才有了越來越多的行業和商家被卷入其中,木門行業當然也不能置身事外。那么人造的購物節是否真的能夠成為木門商家的撈金利器?其中又是否有隱藏問題存在呢?
人造購物節是買賣雙方的共贏?
“今年經濟大環境不好,很多行業都賺不了錢,門窗生意也比較冷清。如果不是雙11的帶動,今年可能要虧很多錢?!币晃唤涗N商彭先生表示,今年店里生意狀況十分理想。但多虧這些購物節,使門窗成交量大幅度提升。而且購物節后,上門了解產品信息的消費者也增多了。
經銷商認為購物節能帶來更多客流量,是件好事。同時,有消費者也認為好處多多:“雙11前,我就看中一款門了,特意等到雙11再買,發現降了好幾百塊,省了不少錢?!边€有不少消費者表示,購物節期間,許多商家集中進行促銷,能夠一次性享受很多折扣,比較劃算。
消費者已經被購物節養“刁”
也有些行業人士指出,購物節把消費者養“刁”了。一位門窗企業的負責人直言:“以前沒有這么多購物節時,消費者有需求時便會上門選購,商家能保持穩定的收入。但當購物節出現得越來越頻繁時,消費者漸漸被養‘刁’,如果沒有促銷便不買,即使有需求也等著購物節的到來,商家會有段‘空窗期’。另外,購物節期間,退貨潮也十分嚴重,因為購物節時間十分有限,消費者為了享受優惠,有時候沒有好好了解產品便下單,過后發現不滿意,便提出退貨,給商家帶來不少損失。”
此外,也有消費者對購物節提出質疑:購物節期間是否能真正享受到優惠、服務是否能做到位、質量是否信得過……一位來自廣州的陳女士說:“去年因為貪便宜,沒有了解清楚這個牌子可不可靠,結果買回去不到一年,門窗就變形了。”從此,對于購物節,她變得理性。
解決促銷狂歡背后的問題很重要
伴隨購物節而來的是木門行業的“無促不銷”、電商“退貨潮”等影響,而這正是木門企業需要規避的重點問題所在。業內人士表示,“無促不銷”雖然一方面是價格原因,但更重要還是產品自身賣點不足,所以無法吸引消費者忽略價格這一因素。對于退貨潮,業內人士則認為,雖然行業存在少數隨意退貨的“任性”消費者,但更多折射的是消費者對所購門窗產品的失望。因此門窗企業不應過多抱怨而應多反思,比如自身的促銷活動是不是真正做到貨真價實,是否讓消費者買得開心、放心。
編輯201502