木門電商發(fā)展需做到好服務(wù)

近幾年受通貨膨脹、樓市下行、生產(chǎn)經(jīng)營成本等多重因素的影響，隨著房地產(chǎn)黃金十年的過去，木門行業(yè)賺取高額利潤的時代似乎已經(jīng)揮手說再見了，相反，當(dāng)下木門企業(yè)更多的是面臨著與日俱增的生存發(fā)展壓力。不過，盡管市場競爭白熱化，但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電商為木門企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

一、線下與線上發(fā)展各不同

當(dāng)下，木門市場上呈現(xiàn)的態(tài)勢可用冰火兩重天來形容：一方面，傳統(tǒng)木門店商員工工資提成大幅提高，物流運(yùn)輸成本上漲，渠道模式層級太多，區(qū)域總代理、省級總代理、地市代理層層加碼，導(dǎo)致渠道成本遞增，最終轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者買單，在價(jià)格日趨透明、競爭白日化的市場上，可以想象其產(chǎn)品受歡迎程度。

另一方面，線上營銷(電商與移動電商)正以迅猛勢頭沖擊店商生態(tài)，使社會四大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生本質(zhì)改變：網(wǎng)銀支付取代終端，快遞取代渠道，客戶端取代逛街，交易時間無時不可等等。據(jù)報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)用戶呈幾何級數(shù)增長，規(guī)模達(dá)9億，微信全球用戶則突破10億，電商尤其是移動電商，讓從業(yè)者變成365天無休的不眠商城：空間無處不在，物流成本大幅減少，交付速度顯著提高。毫無疑問，這是最好營銷的時代!

二、電商發(fā)展需做到好服務(wù)

對于當(dāng)下的木門企業(yè)來說，真的難以突破低迷的市場困境嗎?答案是否定的。中國的城鎮(zhèn)化率相較發(fā)達(dá)國家仍較低，廉租房和保障性住房建設(shè)將激發(fā)新的木門需求，而實(shí)施“二胎政策”是長期利好，勢必開啟木門業(yè)發(fā)展黃金時代2.0版。除此之外，電商發(fā)展之勢火熱，木門企業(yè)若能發(fā)展電商，則在一定程度上能摒棄繁瑣的經(jīng)銷環(huán)節(jié)，縮減昂貴的場地租賃、裝修、管理等成本，直面終端消費(fèi)者。

與此同時，在電商速度狂飆猛進(jìn)的同時，木門行業(yè)各種模式推陳出新、更新?lián)Q代，引領(lǐng)潮流發(fā)展，從B2C到O2O，從業(yè)者沿著用戶角度、極致體驗(yàn)的思維不斷改善服務(wù)品質(zhì)、探索發(fā)展模式。然后電商并非易事，木門產(chǎn)品本身特性是笨重，需專人安裝的，在這個環(huán)節(jié)就需要木門企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)消費(fèi)者。

                                           編輯:201501