今年年初,政府工作報告中首次提出了“互聯網+”這個概念。在這個背景下,實體經濟紛紛借助互聯網的力量尋求發展。一時間,“互聯網+教育”、“互聯網+醫療”、“互聯網+汽車”等新概念受到熱捧。當然,家居建材行業也在謀求搭上“互聯網+”這一趟快車。
目光轉向我區,目前拉薩建材行業在電商化之路上已經有所動作。但是,這只是一小部分商家的行為,大多數商家仍持觀望態度。
比爾·蓋茨曾說:“21世紀,要么電子商務,要么無商可務!”
阿里巴巴創始人馬云也曾說過:“現在你不做電子商務,5年之后你必定會后悔!”
二人的話雖有些絕對,但也反映了未來的趨勢:即傳統產業的銷售正在被電子商務分流。
鑒于目前我區家居建材電商化發展仍不充分,筆者建議應從以下幾個方面著手:
首先,建立接地氣的網絡營銷渠道。比如說建材QQ群,很多人都不懂得如何在網站注冊和發布信息,但幾乎沒有人不懂得用QQ,尤其是智能手機十分普及的今天,很多廠家或經銷商的業務員都習慣每天都用手機掛著QQ,卻很少人天天去盯著一個網站。通過建立QQ群,廠家、經銷商和終端消費者之間能夠建立起溝通交流的渠道。
其次,做好網絡營銷推廣。一方面,幫助經銷商做SEO營銷。家居建材電商的特點是低關注度,單客成本高,所以獲取低成本流量顯得尤為重要。經銷商做產品SEO優化,對信息進行嚴格審核,避免大量的重復信息、垃圾信息,讓信息能夠快速被搜索引擎收錄并獲得較好排名;另一方面是前置性信息導購。家居建材的營銷過程,不止局限在產品的銷售和服務環節,它是一個充分包含消費口碑、家裝資訊、品牌資訊、產品及價格資訊等環節在內的前置性信息導購過程的營銷鏈。傳統渠道所缺少的,正是以上所提及的前置性導購的各個重要環節。
第三,經銷商要加強網絡營銷知識的學習。包括如何發布信息更有利于搜索引擎收錄,如何利用微博、微信、二維碼進行促銷活動,如何通過線上與線下結合進行整合營銷等等,經銷商應逐步掌握電商化操作的一些實際經驗,盡快融入電商化的浪潮。
電商的平臺結構復雜,尤其對于傳統的家居建材行業來說,想要一蹴而就地駕馭這一平臺暫時還不成熟。因此,對于每一位家居建材人來說,第一個要解決的是心態問題,不要抵觸,也不必懼怕。第二,要不斷學習,把握先機。快速解決企業區域性服務問題,現有渠道的綜合管理問題,銷售線上線下的對流與整合問題,以及客戶聯系的問題,破解這四大難題,企業電商發展破局之路才能成功,才能真正實現家居建材行業從“制造”向“智造”的完美轉型。