觸網(wǎng)是大事所趨,不少行業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了,在家居行業(yè)也有不少企業(yè)紛紛開(kāi)始了行動(dòng),但是從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不是那么容易的事情,而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管?chē)?yán)重,企業(yè)也沒(méi)漏洞可撿。如果還沒(méi)真正準(zhǔn)備好,那擁抱互聯(lián)網(wǎng)還是需要再等一等。
擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想明白再行動(dòng)
家居行業(yè)市場(chǎng)廣闊,與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻之路卻走得艱難,多數(shù)企業(yè)目前仍在大把燒錢(qián),不少企業(yè)因此不堪重負(fù)。于是,有人調(diào)侃家居企業(yè)是陷入了“不上電商等死,上電商找死”的兩難境地。
分析背后的原因,大致包括:家居產(chǎn)品大多是耐用品,也是低頻消費(fèi)品,所占空間較大,成本相對(duì)較高,產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者使用需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等限制了家居行業(yè)的電商化;家居消費(fèi)屬于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),相對(duì)于虛擬的線上店,傳統(tǒng)消費(fèi)者對(duì)線下體驗(yàn)店更為放心。但是,擁抱互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨,在這樣的現(xiàn)實(shí)面前,家居行業(yè)必須先想明白怎么做才行。
首先,打造家居品牌粉絲經(jīng)濟(jì)。小米開(kāi)發(fā)手機(jī)時(shí),數(shù)十萬(wàn)消費(fèi)者出謀劃策;新品上線時(shí),數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者參與搶購(gòu)。小米手機(jī)做到了消費(fèi)者與品牌的相互貼近,消費(fèi)者參與到品牌發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化,家居行業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確把握這種變化,提高粉絲黏度,促成他們分享傳播。家居行業(yè)消費(fèi)主力漸漸向“80后”“90后”轉(zhuǎn)移,他們普遍具有互聯(lián)網(wǎng)思維,家居行業(yè)更應(yīng)利用消費(fèi)者口碑在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和傳播。
其次,線上與線下良性互動(dòng)。如今,有些家居企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)糾結(jié)的是把發(fā)展重心放在線上還是線下的問(wèn)題,但實(shí)際上,線上開(kāi)發(fā)與線下發(fā)展并不矛盾。線上消費(fèi)簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)消費(fèi)的流通環(huán)節(jié),一定程度上緩解了商家與消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,有助于挖掘消費(fèi)潛力。也就是說(shuō),商場(chǎng)電商化讓行業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放,讓有限的顧客變?yōu)闊o(wú)限的消費(fèi)者,消費(fèi)者可以在線上選擇后再去線下體驗(yàn)。“居然在線”就是為線下商場(chǎng)服務(wù),沒(méi)有銷(xiāo)售目標(biāo)的考核,只承擔(dān)協(xié)助線下商場(chǎng)電商發(fā)展的任務(wù),是一種“線上銷(xiāo)售,線下體驗(yàn)”的模式。
再次,做好物流和服務(wù)環(huán)節(jié)。物流發(fā)展日新月異,配送速度和服務(wù)也不斷完善。對(duì)家居行業(yè)而言,多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng),多采用“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的模式,很難滿(mǎn)足“小快靈”的市場(chǎng)需求,同時(shí),產(chǎn)品體積較大,若庫(kù)存增加,成本就會(huì)虛高,對(duì)電商企業(yè)是極大的挑戰(zhàn)。家居行業(yè)必須充分考慮上述風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化配送環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。
家居企業(yè)發(fā)展要學(xué)會(huì)抱團(tuán)、聯(lián)盟
另外,即便做到了上述幾點(diǎn),也還是要行業(yè)聯(lián)盟、抱團(tuán)發(fā)展的。當(dāng)前,家居行業(yè)各自為戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重,行業(yè)聚合度不高,不少企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商盲目“觸網(wǎng)”,很難形成氣候。為此,家居行業(yè)應(yīng)抱團(tuán)突圍互聯(lián)網(wǎng),打造有影響力的家居O2O平臺(tái),借助“眾籌+眾創(chuàng)”等經(jīng)營(yíng)模式,把握未來(lái)市場(chǎng)。
雖說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),但是企業(yè)也不能盲目的去擁抱互聯(lián)網(wǎng),需要先加強(qiáng)自身實(shí)力,做好準(zhǔn)備工作,這樣未來(lái)的路才會(huì)走得更順暢。
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