當(dāng)前的家居經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)中普遍存在的缺陷有以下幾點(diǎn):
一是經(jīng)營(yíng)理念落后,經(jīng)營(yíng)模式單一。
在低價(jià)進(jìn),高價(jià)出的傳統(tǒng)批發(fā)模式上停滯不前,缺少其他的盈利模式,如服務(wù)提供等。
二是營(yíng)銷能力很差,市場(chǎng)運(yùn)作質(zhì)量不高。
有的經(jīng)銷商說自己有1000個(gè)終端,但是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量怎么樣?能不能實(shí)現(xiàn)終端協(xié)同運(yùn)作?這些都是未知數(shù)。
三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),能力不夠。
廠家退出之后,經(jīng)銷商如何去終端做促銷服務(wù),許多經(jīng)銷商跟不上趟,也是導(dǎo)致很多強(qiáng)勢(shì)品牌合作不下去的主要原因。
四是很多經(jīng)銷商組織化程度比較低,運(yùn)營(yíng)效率比較低。
五是相關(guān)人才匱乏。
經(jīng)銷商的人才培養(yǎng)速度趕不上環(huán)境變化速度,趕不上廠家要求提高的速度。
就當(dāng)前市場(chǎng)來看,有兩種趨勢(shì),渠道扁平化和經(jīng)銷商巨型化、碎片化。
渠道的扁平化是一個(gè)大的趨勢(shì)。這種趨勢(shì)的扁平化,我想反映在兩個(gè)方面。
從上游來看,第一,大品牌廠家壓縮渠道的層級(jí),威脅到很多經(jīng)銷商的生存空間。第二,大的品牌經(jīng)銷商,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)渠道的管理和控制,壓縮了我們的利益空間和發(fā)展的空間。
從下游來看,大的分銷商利用他的大的銷售隊(duì),向上游的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,壓縮其發(fā)展空間和利潤(rùn)。同時(shí),也要求撇開經(jīng)銷商,直接要廠家進(jìn)行直供。
所以,這個(gè)渠道的扁平化確實(shí)是一個(gè)大的趨勢(shì),但是由于我國(guó)各地的市場(chǎng)基礎(chǔ)不平衡,顧客的消費(fèi)需求差異化也非常大,跨區(qū)域廠家直營(yíng)的高成本,決定著經(jīng)銷商的作用永遠(yuǎn)不可被替代的,因此,經(jīng)銷商仍然存在著巨大的發(fā)展和生存的空間。
除了向上游和下游轉(zhuǎn)型,經(jīng)銷商的未來發(fā)展趨勢(shì)有兩個(gè):一是巨型化,大規(guī)模,低成本運(yùn)作,經(jīng)銷商向物流商轉(zhuǎn)變,跨區(qū)域經(jīng)銷商的發(fā)展方向可以借鑒巨型化;二是碎片化,依靠一個(gè)品類做專做細(xì),也就是高效的專業(yè)化的經(jīng)銷商。高效的專業(yè)化的經(jīng)銷商不但是未來的發(fā)展趨勢(shì),還將成為家居企業(yè)的“香餑餑”。
中小經(jīng)銷商要保證自己不被市場(chǎng)淘汰,專業(yè)化是必由之路,因此,一些優(yōu)秀的經(jīng)銷企業(yè)更加專注于某個(gè)行業(yè)或者某個(gè)板塊業(yè)務(wù)深度營(yíng)銷,他們深刻認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)化是未來生存發(fā)展的必然需求。
但是,無論是巨型化還是碎片化,經(jīng)銷商都需要在管理上實(shí)現(xiàn)精益化,從以下幾方面向?qū)I(yè)化靠攏:
第一,立足區(qū)域,精耕細(xì)作。
一定要能夠扎根市場(chǎng),甚至對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)要有效地掌控,在某些區(qū)域要形成強(qiáng)勢(shì)地位。
第二,目標(biāo)定位合理。
做專業(yè)化的經(jīng)銷商,還是物流型的經(jīng)銷商?做產(chǎn)業(yè)鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié),掙哪一段錢,一定要很清楚,盲目多元化和延伸都是失敗的。
第三,構(gòu)建扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)。
要經(jīng)常問自己這樣一個(gè)問題:你做了上千萬、上億的銷售收入,有沒有一個(gè)區(qū)域做透,旱澇保收的?有沒有一批客戶死心塌地跟著你的?有沒有一些品牌在這個(gè)地方是做得最好的?如果沒有這三個(gè)條件,你就會(huì)很危險(xiǎn)。所以,立足區(qū)域、精耕細(xì)作是非常重要的。
第四,樹立品牌,提升自己的形象。
經(jīng)銷商的品牌很重要,經(jīng)銷商的品牌形成主要依靠提供增值服務(wù)、穩(wěn)固地位、穩(wěn)定客源來完成。要給終端提供增值服務(wù),而不是僅僅把產(chǎn)品賣給他們。不僅要幫助他們把產(chǎn)品賣掉,而且還要幫他們賺到錢。
經(jīng)銷商一定要量利結(jié)合,靈活經(jīng)營(yíng)。經(jīng)銷商不管規(guī)模多大,無論是巨型化還是碎片化,其核心能力都是管理的精益化和市場(chǎng)的精耕細(xì)作,靈活、敏銳洞察、反應(yīng)快,如果缺乏這種能力,再大的規(guī)模都沒用,規(guī)模的本質(zhì)是什么?規(guī)模的本質(zhì)是速度。打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靠的就是速度,以幾倍于你的速度,抗擊你幾倍于我的規(guī)模。
編輯:201502
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