想要使用表現非常不簡單的定制消費變得簡單起來，就得事先做好功課。譬如，無論衣柜還是櫥柜，定制產品涉及的材料都相當多，包括板材、臺面和五金材料等，再加上無醛、E 0等概念充盈于耳，以及日益多樣化的風格設計，難免讓人難以定奪。而面對這些五花八門的材料和豐富多樣的流行風格，了解它們特點無疑有助于消費者選擇到最適合自己使用的定制產品。
環保等級
現有板材環保標準E 0級最高，
無醛添加概念最新
櫥柜、衣柜乃至其他定制家居產品，作為家居空間中的重要組成部分，與人們的生活起居息息相關，因此其環保等級也越來越為人們所重視。而在定制產品消費過程中，我們常常會聽到無醛板、E 0級板、E 1級板這樣的說法，它們到底代表了什么含義呢？
廣東省衣柜行業協會秘書長曾勇表示，E 0級、E 1級其實都是板材的環保等級標準，主要表明甲醛釋放的限量。此標準主要依據歐盟成熟的環保標準設定，根據甲醛釋放量將環保標準分為E 0級、E 1級、E 2級。“E0級為現有的最高環保等級標準，但實際上已經不能滿足人們對健康環保的追求和市場趨勢了，因為即使是E0級，也只代表釋放甲醛劑量較小，并非完全的無任何危害。”隨著人們對環保的要求越來越高，當前市場上又出現了比E 0級板材環保級別更高的無醛添加板。
E 0級板材：是指符合國際頂級環保標準，甲醛釋放量≤0 .5m g/L的中密度纖維板、高密度纖維板、刨花板等，可用于家具制作和家裝木制品的人造板。無氣味，環保等級較高。
E 1級板材：甲醛釋放量介于0 .5m g/L-1.5m g/L的人造板，會有刺鼻的味道，雖不強烈，但長時間居住于用這樣的板材營造的生活環境時，人體的抵抗力會下降，而遠離此環境時癥狀會減輕。
E 2級板材：甲醛釋放量大于1.5m g/L的板材，會有強烈的刺鼻的味道，長時間居住在用這樣的板材營造的生活環境時，會誘發哮喘、鼻炎等疾病，不適于兒童居住。
無醛添加板：是指在板材生產過程中沒有添加含有甲醛的物質，并且經檢測未檢測出甲醛釋放的板材，是一種新型的環保人造板。無醛添加密度板、無醛添加顆粒板，以及市面上禾香板、果香板、原態板等不同名稱的環保板材其實都屬于無醛添加板。
櫥柜臺面
櫥柜臺面人造石、石英石領風騷
除了板材之外，定制櫥柜還會涉及到臺面。歐派家居廣州分公司副總經理朱智輝表示，目前櫥柜臺面主流的材質是人造石和石英石，還有一些特殊材質如不銹鋼，天然大理石也有但比較少見。因為從環保層面來說，人造石放射性最低，更環保，因此，目前整體櫥柜大都采用石英石和人造石作為臺面材料。
石英石也叫人造石英石，是由90%以上的天然石英和10%左右的色料、樹脂和其他有調節粘接、固化等作用的添加劑組成，經過負壓真空、高頻振動成型，加溫固化而成的石材面板。石英石的硬度極高，熔點是3000攝氏度，耐高溫，并且硬度達到莫氏7度以上。其表面的色彩紋理以顆粒點為主，色彩分為單色、雙色和多色顆粒。因為石英石本來的材質和加工難度的問題，所以它的價格會比人造石要高，平均下來比人造石高30%左右。
人造石可分為聚酯板類和復合亞克力類。聚酯板的主要原材料是不飽和聚酯樹脂、氫氧化鋁、碳酸鈣及天然原料，色澤柔和絢麗，光澤度高，具有足夠的強度、硬度，可切割加工成各種不同規格、形狀的臺面，而且可以做到拼接無縫，表面光滑平順，由底至面實心一體，無毛細孔，不藏污納垢，無細菌滋生、無毒、無輻射性，容易清理，歷久常新。樹脂人造石(不飽和樹脂+填充料)是最為常用的人造石。復合亞克力類是一種復合而成的高分子產品，除了具有樹脂人造石的一切特點，其質感更細膩，抗老化性能、硬度、光亮度和搞彎曲變形性能更優異。其優點是容易造型，接駁無縫，容易拋光打磨，而缺點是表面易磨損、易滲色、易開裂。據了解，人造石的硬度不及石英石，而且熔點也不能超過200攝氏度，所以要注重保養。
天然大理石臺面過去比較常見，但現在用得比較少，一方面它的硬度不如石英石那么高，表面密度不太好，容易滲油滲色。另一方面，大理石雖然花色、紋理比較多樣化，用于裝修時如外墻、地面等都可以用，但由于它是天然礦物質帶有放射性，所以做廚房臺面環保性還是不夠好。另外，大理石的價格跨度很大，一些單色大理石或者常見的大理石，例如黑晶砂平均單價大概每平方米三四百元就可以，但如果是稀有石材的話價格就會很高，幾千元甚至上萬元1平方米的都有。
板材分類
實木顆粒板最防潮，密度板更牢固，實木板價高最環保
無論櫥柜、衣柜還是其他定制家居產品，其最主要的基材就是柜體所用的板材。據百得勝家居市場部經理蔡杰介紹，當前市面上定制產品的基材板材，最常見的有密度板(又叫中纖板)和實木顆粒板(又叫刨花板)，這兩種都屬于人造板，當前市面上80%的定制產品都是以這兩種板材為基材。而高端一些的定制產品則多采用實木板，包括夾板(多層實木板)、指接板和原木板。此外，還有一些特殊的材料，如采用稻草和桔梗為主要原料的禾香板，以及鋁合金、不銹鋼等。
其中，密度板也就是中纖板，是以木質纖維或其他植物纖維為原料，經打碎、纖維分離、干燥后施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑，再經熱壓后制成的一種人造板材。其內部結構均勻，表面平滑，穩定性好，變形量小，密度和硬度都比顆粒板高，承重性和握釘力(握釘力是指釘子進入板材后，釘子是否容易固定釘孔，是否容易松動脫落)也更好。
實木顆粒板是由木材或其他木質纖維素材料制成的碎料，施加膠粘劑后在熱力和壓力作用下膠合成的人造板，又稱刨花板。在所有板材中，顆粒板的防潮性能是最好的，比如，目前市面上的防潮板就是在顆粒板里面加了一些防潮粒。而密度板進水之后會發脹，板的力學性能就會變化，其防潮性能遠不如顆粒板。蔡杰表示，目前定制行業比較主流的做法是，以穩定性更佳的顆粒板為柜體，更易造型的密度板為柜門，而對防潮性能要求更高的櫥柜則多用顆粒板。
除了人造板之外，當下一些中高端定制產品也開始使用實木板。實木板又分為夾板(也叫多層實木板、三層實木板)、指接板(由小規格原木拼接而成的板材)和原木板(完全由一整塊實木做成的板材)。其中，夾板是由三層或多層1毫米厚的單板或薄板膠貼熱壓制而成，只是每層之間會用到膠黏劑，所以比人造板更環保。同時，和原木板相比穩定性更高、不易變形、價格也更
為適中，因而這兩年比較受中高端消費者的青睞。指接板也是原木板的一種，是由多塊原木板拼接而成，上下不再粘壓夾板，由于豎向木板間采用鋸齒狀接口，類似兩手手指交叉對接，故稱指接板。指接板在生產過程中用膠量比夾板少得多，所以相對來說更為環保。而原木板(又叫實木板)則是采用完整的木材(原木)制成的木板材，由于在加工過程中不含膠黏劑，因此環保指數可以說是最高，但同時也是最貴的。
盡管原木板最環保也最貴，但無論櫥柜、衣柜還是其他定制產品，并不是說全實木板材就一定是最好的，還必須綜合考慮穩定性問題，比如，門板的框用全實木的沒問題，但門芯板就不適合用原木板了，因為實木會有個收縮率的問題，如果是從南方運到北方，或者冬夏換季，木材就會出現熱脹冷縮的現象，拼接部分就會暴露出來，所以門芯用夾板、指接板或密度板比較好。
五金配件
門鉸、導軌、連接件最重要，進口品牌質量更好
五金配件是消費者定制家居時容易忽略的部分，但它對產品的性能起著至關重要的作用，絕對不可忽視。定制家居中較常見的五金有連接件、門鉸、導軌、拉手等。好萊客廣州分公司總經理羅紹舜認為，五金件的質量關系到定制產品的使用壽命和價格。良好的定制產品應該是五金配件和柜身、柜門的完美結合，在使用時開合自如、無噪音，能經得起上萬次的開關而不變形損壞。
在定制產品中，門鉸是比較重要的五金件，目前常見門鉸可分為緩沖門鉸和非緩沖門鉸。緩沖門鉸用在經常開關的書柜上較多，而且如果柜門是玻璃的，不緩沖的話易碎。但是像衣柜的頂柜不常開關，就很少用緩沖門鉸。這兩種門鉸的價格差別很大，緩沖門鉸是非緩沖的2 .5倍左右。建議消費者根據使用需求選用合適的門鉸。導軌也是重要的五金件，現在多用的是三節軌，有下裝式的導軌也有側裝式的導軌，裝在下面的導軌緩沖效果更好，原來經常使用的二節軌很難全部拉出抽屜，而三節軌可以保證整個拉出抽屜，所以前者已經漸漸被淘汰。
羅紹舜建議消費者選擇好的品牌的五金，尤其是門鉸、導軌、連接件這些常用的地方。記者了解到，市場上五金件的區別主要只是品牌的區別，百隆、海蒂詩這兩個進口品牌占據了主要市場，還有一小部分就是國產貨。定制家居大品牌用進口五金件的多一些，因為質量比較好，也比國產的要貴一些。進口品牌以百隆和海蒂詩兩種為主。歐派家居廣州分公司副總經理朱智輝表示，海蒂詩門鉸的款式大概有300多種；百隆則是較為精細，隔很長一段時間才設計出一種，到現在為止在市場上的門鉸款式只有50款，所以二者在數量上有不可比性。海蒂詩做的多，所以有些會比百隆貴，但是它選擇性廣，價格幅度變化大。百隆的款式雖然少一些，但是會更經典一些，至于到底選擇哪個品牌的，要結合消費者自己的需求。
流行風格
現代極簡風格當紅不讓，簡歐與新中式風格漸受青睞
定制家居產品歷來以功能性和實用性取勝，不過，伴隨著人們生活和審美水平的不斷提高，僅僅實用已經不能滿足多數人的需求了。對于這個看臉的世界來說，好看又好用的定制產品或許更加符合人們對理想定制家居的要求。
尚品宅配設計經理謝宇程對記者表示，為了適應如今人們多樣化的居室風格，當下定制家居產品的風格也呈現出多樣化的趨勢。其中，當前最受消費者歡迎的依然是現代極簡風格，占據了目前包括櫥柜、衣柜乃至其他定制產品百分之六七十的市場份額。這主要是因為現代極簡風格簡潔百搭，對空間面積要求不高，適用范圍廣，尤其適合中小戶型。比如廚房，小于8平方米的空間，基本只適合現代極簡風格；而對于衣柜和其他定制產品來說，90平方米以下的中小戶型也非常適合采用簡約大方的現代風格。
簡歐風格和新中式風格這兩年也逐漸開始流行。簡歐風格介于現代和古典之間，風格典雅而不繁復，細節更彰顯品質，因而近年來也頗受大眾青睞；而新中式風格伴隨著中國風的興起，也逐漸為消費者所喜愛。由于文化氣息比較濃郁，新中式風格目前多用于書房、茶室等功能空間。相比現代風格，簡歐和新中式風格對空間的要求稍微大一些，更適用于100-120平方米左右的中等戶型。具體來說，簡歐、新中式風格的櫥柜適合10平方米左右的廚房面積，而臥室空間在15平方米以上就可以選擇簡歐或新中式風格。
至于美式奢華和歐式古典風格，則多見于實木產品定制，其整體視效華貴大氣，更適合別墅豪宅等大空間，是高端消費群體的目標選擇。由于歐式古典風格有著相對繁復的線條，本身就占用一些位置，所以對空間有較高的要求，需要用到比較大一點的戶型才能顯出氣勢，例如，廚房要在12平方米以上，臥室至少要20平方米以上才有效果，最好整間屋子超過150平方米再考慮歐式古典風格的定制。
注意事項
售后退換不易，安裝驗收需注意細節
定制家居產品介于家具和建材之間，從板材到安裝到環保，都容易牽涉到售后服務，并且由于定制產品的唯一性，尺寸及細節都根據顧客需求而定，萬一出現問題，退換十分困難。雖然依據《合同法》、《消法》等法律法規，在出現質量問題的前提下，商家無權拒絕消費者的退換貨要求，但畢竟退換一次工程浩大且容易扯皮，而且需要注意的是網購定制家具不享受“7天無理由退換”。因此，定制家居產品在安裝前后的驗收就十分重要。
尚品宅配設計經理謝宇程表示，定制產品的驗收首先需要看外包裝是否完好，由于定制產品大都是分體包裝運輸的，一次、二次甚至三次轉運的過程中很容易由于受到裝卸、顛簸等帶來損傷，所以先要驗收外包裝是否破損，如果出現破損，那么就要仔細查看內部產品的完整性。
定制櫥柜、衣柜安裝之后，要經過驗收。首先，驗收整體油漆和覆膜顏色、紋理是否協調，察看外觀是否有色差，表面是否平整，用手輕撫漆面手感是否光滑；側面觀察表面無顆粒，無劃傷，光亮度好為合格產品。其次，要驗收各柜門之間、各板件之間的間隙，一般情況下各柜門之間的縫隙不超過3-4mm，柜體板件間的間隙不超過1mm。而且要注意查看各連接部件是否緊密、牢固，是否有晃動或不正常的聲響。另外，注意觀察柜子與墻體、地面是否水平和垂直。第三，檢查柜內配件是否齊全，板件隔斷、功能分區是否與圖紙一致；柜門開啟是否自如，關閉后與柜體是否嚴實；抽屜抽拉是否順暢，噪音是否過大；各部分五金件是否配齊，各板件間連接件是否有缺失；滑軌是否靈活。
驗收完畢后，應該認真填寫驗收單，對于產品問題、安裝時間等一定要在驗收單據上做好記錄，雙方確認。一旦產生爭議，書面記錄將作為證據，保護自己的權益。
當前，不少大品牌在廣告和宣傳語中都有對售后服務做出承諾，比如，柜門三年保修、五金件終身保修等，消費者在確定方案簽訂購買合同時，要記得將這些售后服務承諾條款加進去，這對日后保修、維修都很重要。
