因為大環境的嚴峻,家居建材行業發展遇冷,2015年成為衣柜企業加快轉型變革的一年。衣柜企業只有圍繞市場導向,緊緊抓住消費需求,對企業的生產、銷售、管理環節加強控制和提升,才有更大的機會在競爭中占據優勢地位。
首先,衣柜企業要轉變思維方式。
由于消費需求正在轉型,衣柜企業需要從以前關注材質、關注工藝、關注品質的廠家導向思維脫離出來,轉變為真正的市場導向,圍繞顧客需求的變化去做相應的產品創新和商業模式創新。
其次,衣柜企業需要進行模式的整體變革。
過去,企業模式的核心一個是對于原材料的控制,另一個是對傳統工藝的把握和對生產產能的規模投資。未來,衣柜企業需要圍繞目標顧客需求的全產業鏈的控制和各個產業鏈環節上的差異化創新。
這當中包括三個層面:
第一,衣柜企業需要精確界定目標顧客是誰,他們對衣柜的需求是怎樣的,是更注重材質、風格、價格還是其他要素,他們對市場上現有的衣柜有哪些不滿意。這些都是企業未來需要改進的出發點。
第二,衣柜企業需要控制更多的產業鏈環節,除了原材料和生產環節之外,還要更加重視產品的研發設計、整合型的供應鏈建設、創新化的渠道與終端組合、精細化的零售服務等。
第三,衣柜企業需要在每一個具體的經營環節上圍繞目標顧客的需求進行差異化創新,比如在研發設計環節上,是提供傳統古典風格的產品,還是現代時尚風格的產品,應該怎么從研發開始就控制產品的成本和定價,以確保產品的性價比符合目標顧客的期望等;在產品供應環節上,需要規模主導的供應鏈,還是應該更加強調款式的少量、多樣和靈活反應,建設規模與柔性相結合的整合型供應鏈;在渠道模式上,需要明確怎樣創新渠道終端組合,比如電子商務對于年輕人市場會不會是一個好的選擇,線上與線下渠道應當怎樣融合等;在終端運營上,需要如何注重終端陳列的風格化、系列化,為顧客提供更好的場景體驗等;在服務環節上,需要為目標顧客提供哪些精細化的服務。
與此同時,衣柜企業還需要圍繞未來戰略進行組織配套。
圍繞著未來戰略的需求,衣柜企業需要對傳統的組織架構進行怎樣的調整,需要引進和培養哪些核心人才,需要在績效管理和薪酬激勵上進行怎樣的機制配套,需要對企業傳統價值觀與文化進行怎樣的更新等。
編輯201503