在家居行業(yè),目前極少有賣場能實(shí)現(xiàn)“像進(jìn)超市買東西掃碼那樣”進(jìn)行最終付款,絕大多數(shù)賣場依然通過數(shù)據(jù)庫錄入廠家提供的產(chǎn)品資料來查詢價(jià)格。為了給消費(fèi)者提供更便利的服務(wù),推動家居O2O發(fā)展,市場上關(guān)于給家具編碼的呼聲越來越高。對于衣柜企業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品編碼,給其“身份”或能打通數(shù)據(jù)關(guān)。
家居賣場“商品編碼”嶄露頭角
實(shí)際上,業(yè)內(nèi)已達(dá)成普遍共識,家居行業(yè)O2O的癥結(jié)主要在能否打通數(shù)據(jù)。具體而言,首先,線上線下如何統(tǒng)一編碼,根據(jù)業(yè)務(wù)需求做出調(diào)整,做到差異化發(fā)展。其次,業(yè)務(wù)流程能否打通以及如何重塑。這都是戰(zhàn)略之下的戰(zhàn)術(shù)步驟,當(dāng)然一切都是圍繞用戶體驗(yàn)展開。
據(jù)一位家居業(yè)內(nèi)人士透露,不少家居賣場很早就開始著手統(tǒng)一商品編碼,從而保證相同產(chǎn)品在各個門店擁有相同的身份編碼。“這為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享后的大數(shù)據(jù)化管理、有效分析用戶數(shù)據(jù)從而指導(dǎo)市場經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。”在業(yè)內(nèi)人士看來,企業(yè)做O2O需要從商戶品類、品牌管理延伸到商品單品管理。
加強(qiáng)信息化建設(shè) 向統(tǒng)一編碼靠攏
家具編碼用數(shù)字或字母來表示家具屬性、功能、材質(zhì)、類別等特征,是交換家具企業(yè)物料信息的一種技術(shù)手段,是各類信息系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。家具編碼便于對銷售訂單的管理和對銷售的統(tǒng)計(jì)與分析,有利于庫存和物流運(yùn)輸管理,還有利于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化以及產(chǎn)品成本的核算。
對于衣柜企業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)衣柜的統(tǒng)一編碼是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。衣柜企業(yè)的信息化,關(guān)鍵在于企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)從衣柜設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營管理、服務(wù)等整個產(chǎn)品生命周期的信息集成,并建立完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
據(jù)專業(yè)人士介紹,衣柜編碼對應(yīng)力求一物一碼,避免編碼重復(fù)和混亂現(xiàn)象。須按一定的標(biāo)準(zhǔn)分成不同的類別,使具有相同或相近的性質(zhì)成為一類。對產(chǎn)品進(jìn)行分類時(shí),還必須對未來可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行考慮,在現(xiàn)有分類的基礎(chǔ)上留有足夠的空位,便于未來穿插新增物料。
雖然國內(nèi)衣柜制造業(yè)的信息化尚處于起步階段,但一批信息化建設(shè)較好的衣柜制造企業(yè)已經(jīng)開始逐步將編碼、條形碼技術(shù)應(yīng)用于管理系統(tǒng)中。對于衣柜O2O模式來說,將會實(shí)現(xiàn)更好的落地。
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