當下,我國已經進入移動互聯網時代,幾乎人人都是傳播者。在衣柜市場競爭日趨激烈的背景下,好的口碑是企業提高銷量必不可少的因素。隨著品牌傳播環境發生巨大變化,衣柜企業口碑營銷勢在必行。
衣柜品牌傳播環境發生巨變
當下,有一種觀點就是互聯網時代下廣告已死。其實互聯網帶來的最大的挑戰是如何認識好的傳播才會導致不好的產品更快走向死亡。特別是今天,互聯網讓消費者話語權前所未有地高漲時,衣柜口碑管理顯得更為重要。
的確,過去的媒體是單向、壟斷、高單價、必須大量投放的,而移動互聯網時代的媒體是互動、開放、低成本、免費、精準的。同樣過去的用戶,也就是消費者是孤立的、弱勢的、基本沒有影響力的,而移動互聯時代的用戶是社群的、強勢的、彼此相互影響會成就或擊毀企業的品牌。
注重口碑營銷 制勝互聯網時代
移動互聯網的出現與發展,使社交媒體成為了人們彼此間分享見解、信息、思想并建立關系的在線平臺,它是由與志同道合的人建立網絡關系的社群所組成。在一定意義上講互聯網時代的每一種產品或品牌的用戶都存在于社交媒體上,即使某個用戶是沉默的,他的家人、朋友、同事等也會在社交媒體上影響他。
也就是說,品牌用戶是成群結隊的出現在社交媒體上,消費者在網上購物時更加注重品牌所展現出來的感知的印象以及產品的感知質量,這與社交媒體上信息的影響至關重要。消費者對衣柜品牌的了解越深入,衣柜品牌影響力也越大,衣柜品牌資產價值的收獲越大。
因此,在移動互聯網時代,衣柜企業需注重口碑營銷,只有這樣才能在激烈的市場競爭中贏得屬于最終的勝利。