買家居竟遭“漲價(jià)門”

近日，灌云消費(fèi)者陳先生在買家居時(shí)就遭遇了這樣的“漲價(jià)門”，已經(jīng)談好價(jià)格并交了定金，人還沒離開店，商家卻又要漲價(jià)。當(dāng)他嚴(yán)詞拒絕后，商家竟用“不交500元就不派工人上門安裝”相逼。

事情還得從一個(gè)多星期前說起，灌云縣陳先生國(guó)慶期間和妻子一起去當(dāng)?shù)匾患移放萍揖拥辏霝榧依锾碇靡惶滓鹿瘢筇粲疫x后，終于選中一款特價(jià)衣柜，后經(jīng)討價(jià)還價(jià)，最終確定成交價(jià)為2800元。隨后，按照店員要求，陳先生交了1000元定金，雙方約定第二天送貨上門并免費(fèi)安裝后付清余款。

就在陳先生將商家開居的定金收據(jù)收好準(zhǔn)備離開時(shí)，一名中年女子進(jìn)來(lái)了，和店員交談幾句后，店員趕緊喊住正欲出門的陳先生，然后抱歉地表示，自己不小心將價(jià)格弄錯(cuò)了。

“她說這套特價(jià)衣柜的最低價(jià)格是3500元，考慮到是自己弄錯(cuò)價(jià)格的，所以只要我再加500元就可以了!”陳先生說，“我當(dāng)然不會(huì)同意。”這時(shí)，剛才進(jìn)來(lái)的那名中年女子說話了，如果不加500元錢，那衣柜就只能靠他自己安裝了。

這不是赤裸裸的威脅嗎?陳先生當(dāng)然不會(huì)同意，遂將遭遇投訴至當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門。

經(jīng)灌云縣市場(chǎng)監(jiān)管局了解，原來(lái)該店員是商家國(guó)慶節(jié)前夕剛招來(lái)看店的，因?yàn)閷?duì)家居的價(jià)格還不是太熟悉，再加上節(jié)日期間人流量較大，一不小心搞錯(cuò)了價(jià)格。

不過，市場(chǎng)監(jiān)管部門也表示，按照《消法》的有關(guān)規(guī)定，家居店理應(yīng)照所開的票據(jù)價(jià)格為消費(fèi)者提供家具，因?yàn)殡p方已經(jīng)確定了成交價(jià)，而且消費(fèi)者也已經(jīng)交付了一定的定金。

如果商家單方拒絕交易，則應(yīng)雙倍退還定金。此外，送貨上門并免費(fèi)安裝是商家為了銷售產(chǎn)品贈(zèng)送給消費(fèi)者的增值服務(wù)，且交付定金之前雙方就已經(jīng)談好，商家以“不加錢就不安裝”為由相逼，也是不合理的。

結(jié)果，家居店以之前談好的2800元價(jià)格將特價(jià)衣柜賣給陳先生，并承諾免費(fèi)上門安裝。