很多人都知道,在移動互聯網時代,有越來越多的消費者已經不依賴于傳統且單向的媒介信息輸出,得益于互聯網的發展,他們掌握了越來越多的話語權,并且樂于與企業互動由此做出反應。也正因為此,由于不了解和不熟悉,“互聯網焦慮癥”成為了集成吊頂企業的“高發病”。因為有越來越多的傳統集成吊頂企業認識到——忽視互聯網在商業運作中的作用和影響最終受苦受累的只是自己。但同時面對整個互聯網大趨勢他們往往都顯得被動和呆板,一直做不到“弄潮兒”的角色。
所以在這種形勢下,互聯網的思維和做法如何真正地幫助建材家居行業的企業呢?在九正建材網看來,消費者能參與、體驗并及時互動的“社會化營銷”已經越來越成為集成吊頂企業的營銷“逆襲”之路了。
如何驗證?下面的一例成功的社會化營銷案例或許可以給大家一些不同的啟發。
繼全民通過漫畫了解到習大大的時間都給了工作后,網民對“時間”和漫畫的關注空前高漲,紛紛自發用漫畫曬幸福曬經歷調侃人生,其中一條曝光量極高的漫畫《千頌伊有叫獸來保護,酸奶君由誰來保護》就是一個典型案例,先是漫畫在微信朋友圈、微博等平臺上引發了廣泛熱議,隨后這把火還蔓延到了視頻網站,有網友在優酷上曝出了該漫畫的原型人物,并且還原了畫中種種真實工作情況。謎底至此揭開:原來此人是國內一線乳企的酸奶品保員。從微博火起來到視頻發出,看到最后網民才發現,原來整個事件是伊利從一袋酸奶引出的員工社會化媒體營銷:事件貫穿的傳播點是酸奶流通溫控冷知識,但透過這知識背后的信息呼之欲出:人們更關注這四大程序如何保證實現?
在漫畫回答了酸奶流通溫度知識并露出人物關鍵信息點后,視頻緊跟著生動而詳細地解析了酸奶品保員職責:酸奶流通恒溫2~6℃全程把握——冷庫降溫督查、冷鏈車無縫對接把控、途中GPS實時溫度監控、賣場溫度即時檢測。至此漫畫和視頻的結合,在信息碎片化的時代,既讓消費者把信息趣味組合,又完整地傳達出企業員工鮮活而不失嚴謹的工作形象,繼而順利地在消費者心中種下一顆科技、安全、值得信賴、充滿生機的地形象種子。
以用戶為導向的社會化營銷以互聯網思維為依據借助社會化媒體的平臺,在用戶與品牌之間建立起深刻的情感連接橋梁,最終讓傳統建材企業在廣大用戶的心中打了一次漂亮的翻身仗。
再看集成吊頂行業,幾乎是清一色的“傳統企業”,走得也基本都是傳統企業的老路子,營銷手段也乏善可陳。其實對于集成吊頂企業來說,借助經銷商的力量來助推社會化營銷是一個不錯的選擇。另外,集成吊頂也可以學一學某知名飲料,在自己的產品上寫上各種昵稱,什么“純爺們”、“高富帥”,用這種“接地氣”的方法獲得更多關注和宣傳。當然,這屬于LORY的一個玩笑話,借著飲料的例子期望集成吊頂行業可以在社會化營銷獲得自己的靈感,找到自己的路子。