家居裝修市場(chǎng)自商品房交易開始而初見繁榮端倪,市場(chǎng)整體分支品類繁多,體系龐大,所以不論從經(jīng)營(yíng)還是管理方面講,維持有條不紊的秩序?qū)崒俨灰祝纱讼M(fèi)者的利益就越顯脆弱,需要更多相關(guān)機(jī)構(gòu)體制出面監(jiān)管,2001年3月20日,在北京出現(xiàn)了帶有“家裝”字眼的裝飾監(jiān)理公司,擺脫了過去只有土建工程,類似鐵路、橋梁范圍內(nèi)的工程監(jiān)理歷史,北京市建委在建設(shè)部的委托下,大力推廣此項(xiàng)工作,并在當(dāng)初審核通過了三家相關(guān)公司,時(shí)至今日卻僅剩其一。
業(yè)主憂心忡忡稱壓力過大
買房子裝修是人生的一件大事,而家裝作為一項(xiàng)低關(guān)注度的行業(yè),素日中很少受到重視,一旦要“大動(dòng)干戈”則多為手忙腳亂,裝修方面的許多理論常識(shí)和步驟對(duì)于消費(fèi)者來說多屬盲區(qū)范圍,大部分業(yè)主都沒有充沛的時(shí)間跟著裝修公司“重頭學(xué)習(xí)”,這種棘手的情況該如何處理?家裝工作要怎樣進(jìn)行?有些業(yè)主會(huì)直接想到請(qǐng)家裝監(jiān)理公司,認(rèn)為這是一種節(jié)約時(shí)間、合理安裝的好方式,監(jiān)理公司作為裝修的第三方,理論上可以幫助業(yè)主解決很多“疑難雜癥”,但現(xiàn)今,多數(shù)業(yè)主并不像認(rèn)可裝飾公司一樣認(rèn)同監(jiān)理公司。
綜上情況,經(jīng)筆者的走訪調(diào)查,大體歸總為以下三點(diǎn)原因:首先,部分業(yè)主認(rèn)為裝修階段對(duì)于一個(gè)家庭來說,在人工成本和裝修建材普遍上漲的情況下,原有預(yù)算經(jīng)費(fèi)本身就非常吃緊,很難用更多的資金來聘請(qǐng)第三方監(jiān)理,與其把多出來的錢拿出來請(qǐng)監(jiān)理公司,還不如用這部分資金在裝修建材上多費(fèi)些功夫;其次,不少業(yè)主對(duì)監(jiān)理公司仍存有疑慮,曾有網(wǎng)絡(luò)曝光家裝監(jiān)理公司的相關(guān)問題,很多“吐槽”帖子中不時(shí)出現(xiàn)“無奈”“不負(fù)責(zé)任”的字眼,浮現(xiàn)于消費(fèi)者的眼中,造成不少業(yè)主對(duì)這種形式的監(jiān)督措施將信將疑,不敢拿自己的房屋作為實(shí)驗(yàn)的“小白鼠”;最后,市場(chǎng)上出現(xiàn)了裝修公司與監(jiān)理公司的特殊聘用關(guān)系,用自己的管理人員監(jiān)管本公司旗下的施工隊(duì)伍,從而很難實(shí)現(xiàn)監(jiān)理公司本職的監(jiān)管作用,而消費(fèi)者自己本身對(duì)這種形式的分辨能力有限,所以極易被不符合實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象所蒙蔽。
行業(yè)多方問題影響其生根發(fā)芽
整體家裝第三方監(jiān)理公司之所以會(huì)出現(xiàn)發(fā)展緩慢,前行道路崎嶇坎坷的境況,緣由不僅有業(yè)主方面的問題,行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的多種情況是其發(fā)展行進(jìn)遲緩的重中之重。凡是都會(huì)有行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),大家依據(jù)整個(gè)形勢(shì)發(fā)展的趨勢(shì),在整體方面有所規(guī)范調(diào)整,而目前整體家裝監(jiān)理市場(chǎng)仍存有種種問題,例如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,有的按照每平方米的規(guī)格進(jìn)行計(jì)算,有的以月計(jì)數(shù),有的則按照工程造價(jià)的百分比進(jìn)行劃分,不規(guī)范的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)給業(yè)主帶來很多顧慮,究竟是節(jié)省還是浪費(fèi)?隨著裝飾公司日益走向規(guī)范化和透明化,監(jiān)理業(yè)務(wù)受寒流影響,同時(shí),近些年來,精裝房的出現(xiàn)屢見不鮮,而國(guó)家對(duì)精裝房的施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范尚處于不完備的階段,所以家裝監(jiān)理公司在對(duì)待此類訂單時(shí),甚至不敢嘗試;由于家裝監(jiān)理機(jī)構(gòu)面市時(shí)間不長(zhǎng),體系內(nèi)部仍舊存在些許管理機(jī)構(gòu)和管理體系方面的不足之處,對(duì)于整個(gè)行業(yè)的進(jìn)程有所影響,在人才方面的認(rèn)證和資質(zhì)監(jiān)管方面嚴(yán)重不足,也需要得到國(guó)家相關(guān)管理單位的重視和引導(dǎo)。
整體家裝監(jiān)理市場(chǎng)走向光明前必定要經(jīng)歷崎嶇
整體家裝監(jiān)理市場(chǎng)現(xiàn)階段正處于馬拉松式競(jìng)跑起步不久的時(shí)期,用力過猛或不用力都會(huì)造成事倍功半的結(jié)果,平緩穩(wěn)步是一個(gè)行業(yè)不斷崛起的必經(jīng)之路。家裝監(jiān)理雖然尚處于成長(zhǎng)期,但是前景卻一片光明,對(duì)于業(yè)主來說,請(qǐng)監(jiān)理的優(yōu)勢(shì)還是不少,在現(xiàn)今時(shí)間就是金錢的緊張壓力狀態(tài)下,業(yè)主請(qǐng)監(jiān)理公司監(jiān)工,能保證正常的工作,維持平日的生活精神狀態(tài),不用每天專門抽出過長(zhǎng)的時(shí)間在工地東奔西跑,忙于盲目退換購(gòu)買所需的各式材料,有了專業(yè)人員的監(jiān)工,在質(zhì)量的把關(guān)和施工工藝方面,都會(huì)比不懂行的消費(fèi)者自己把握要強(qiáng)很多,在不巧碰到裝飾公司故意拖延工期,追加裝修款項(xiàng)之時(shí),能夠起到及時(shí)監(jiān)督和維權(quán)的效果,在杜絕高估冒算和粗制濫造問題嚴(yán)加控管,因此,家裝監(jiān)理在日后可能成為業(yè)主買房裝修好幫手的幾率很大。前景是光明,但是道路是曲折的,家裝監(jiān)理市場(chǎng)在經(jīng)過一系列的整改規(guī)范調(diào)整之后,走過行業(yè)起步的困難時(shí)期,列位于沖刺階段的新秀,會(huì)成為緊需的又一大家裝新興行業(yè)。
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