裝修過(guò)的人都知道,只要選擇定制家具,那么櫥柜上櫥柜店購(gòu)買(mǎi),衣柜書(shū)柜有專門(mén)的整體柜體店可定制,各司其職。而近年來(lái),賣(mài)衣柜的開(kāi)始賣(mài)櫥柜,櫥柜店里不僅可以買(mǎi)廚電,還可以買(mǎi)衣柜、書(shū)柜,家居商跨界經(jīng)營(yíng)、向上下游延伸業(yè)務(wù)已經(jīng)成了一種趨勢(shì),泛家居概念越來(lái)越流行。
泛家居概念其實(shí)是業(yè)內(nèi)熟知的THEMALL模式,也就是對(duì)原有的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行升級(jí),除了家具、建材、飾品的板塊外,還引入其他各種休閑娛樂(lè)項(xiàng)目,使非家居的業(yè)態(tài)達(dá)到40%以上,轉(zhuǎn)身為家居主題的購(gòu)物中心,以休閑娛樂(lè)項(xiàng)目來(lái)帶動(dòng)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)力。業(yè)內(nèi)人士表明:家居賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型是必然的事情,不能一條路走到黑,前幾年提出的整體家居概念其實(shí)就是為泛家居概念做鋪墊,而家居賣(mài)場(chǎng)走多業(yè)態(tài)融合的道路,單一、專業(yè)的賣(mài)場(chǎng)和大而全的多業(yè)態(tài)綜合賣(mài)場(chǎng)想比,后者更討得消費(fèi)者的歡心。消費(fèi)者喜歡也需要更方便、更舒適、更多元化的賣(mài)場(chǎng)去提供整合性的購(gòu)物場(chǎng)所和環(huán)境,就像外國(guó)最流行的marketplace——專賣(mài)店集群,圍繞顧客每天的生活需求來(lái)組合業(yè)態(tài)。
家居賣(mài)場(chǎng)都在變變變
記者打探到,好幾個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)近期都有新變化,幾乎沒(méi)有一成不變的賣(mài)場(chǎng)。但這種變不是指規(guī)模擴(kuò)張,而是在布局、品類(lèi)和經(jīng)營(yíng)模式上在變。位于江東門(mén)的金陵國(guó)際家居,以前是一個(gè)純建材賣(mài)場(chǎng),但從去年9月開(kāi)始,賣(mài)場(chǎng)的4樓進(jìn)駐了國(guó)際家具館,這里也賣(mài)起了家具。同時(shí),這個(gè)賣(mài)場(chǎng)還將名家設(shè)計(jì)師請(qǐng)進(jìn)賣(mài)場(chǎng),成立了國(guó)內(nèi)首家設(shè)計(jì)公益殿堂,將服務(wù)延伸到裝修設(shè)計(jì)、施工領(lǐng)域。
不做“老大”內(nèi)在也變
除了這些外在的變化,家居賣(mài)場(chǎng)的內(nèi)在變化也很大。
以前家居賣(mài)場(chǎng)對(duì)商戶來(lái)說(shuō)是只管收租,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)只等你上門(mén),總之以“老大”自居,現(xiàn)在記者發(fā)現(xiàn),各個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)會(huì)為商家策劃各類(lèi)主題的體驗(yàn)節(jié),支持品牌抱團(tuán)聯(lián)盟整合資源,對(duì)各品牌自己舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)給予配合等。比如,月星國(guó)際家居的紅木體驗(yàn)節(jié),紅星美凱龍今年聯(lián)合南京商貿(mào)材料協(xié)會(huì)舉辦了持續(xù)兩個(gè)月的“2013為家精挑細(xì)選”活動(dòng),等等。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家居賣(mài)場(chǎng)的變化也很大,賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始走進(jìn)小區(qū)上門(mén)服務(wù),還有越來(lái)越多賣(mài)場(chǎng)堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià),對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行先行賠付,等等。
從擴(kuò)張到轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)代
為什么家居賣(mài)場(chǎng)加大步伐開(kāi)啟變革?業(yè)內(nèi)人士說(shuō),是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)演變的結(jié)果,都要擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。“過(guò)去十年,是家居賣(mài)場(chǎng)大擴(kuò)張時(shí)代。但當(dāng)賣(mài)場(chǎng)過(guò)剩的今天,賣(mài)場(chǎng)必須進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)代。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō),現(xiàn)在一些賣(mài)場(chǎng)的改變?nèi)匀皇切〈蛐◆[。傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)依然面臨極大壓力。
2014年的特點(diǎn)將是強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者更弱的狀態(tài),不會(huì)再是一好百好的局面。好的建材家居賣(mài)場(chǎng)將會(huì)具有“吸金效應(yīng)”,消費(fèi)者與商戶將會(huì)棄差的賣(mài)場(chǎng)去選擇更好的賣(mài)場(chǎng),在整個(gè)房地產(chǎn)“剛需”不斷釋放的情況下,就會(huì)出現(xiàn)好的更好,差的更差的局面。從全國(guó)建材家居景氣指數(shù)來(lái)看,今年前八個(gè)月,全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)售額為7461億元,同比下降4.24%。家居賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)還任重道遠(yuǎn)。
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