“圈層”是對于特定社會群體的概括。從“物以類聚,人以群分”的角度來說,圈層就是某一類具有相似的經濟條件、生活形態、藝術品位的人,在互相聯系中形成的一個小圈子。
圈層影響消費者決策
2015年中國的木門行業正在實現新的快速發展,舉世矚目。回想木門行業的發展,從原有的自行打制到如今的“量體裁衣”,從粗糙加工到如今的細致考究,毫無疑問,木門行業已逐漸形成了一整套新的經濟、文化、生活體系,以改善人們的生活質量,推動木制業的進步,促進了經濟發展。隨著越來越多的定制木門進入千家萬戶,定制木門的普及率也越來越高,定制木門不僅正在改變裝飾業,也正在改變著消費者新的消費觀念,隨之人們的生活方式、生活觀念和生活質量也因此而改變。無獨有偶,圈層效應正潛移默化的影響著消費者購制木門的選擇。
從木門消費市場情況看,在影響消費者購制木門的因素中,品牌、性價比和口碑作用分列前三位。很多時候,消費者在購買木門產品時是取決于圈層中朋友的長期不斷的灌輸其產品的好的信息。一些圈層的口碑作用甚至表現在選購木門的時間上。即便將品牌影響擺在了同一條線上,但是“圈層效應”卻能讓市場表現更為突出。相信,很多木門銷售專賣店都會有這樣的場景:各大木門品牌都有自己相對集中的消費群,甚至一面已經開始優惠降價,而另一面卻還在排隊加價。
消費者接受圈內建議
在現代生活中,幾乎每個人都有一個屬于自己的“圈層”,他們因為共同的興趣和話題,結合在一起,而這一圈層里的人在有消費行為時,會由于受所謂圈內群體的引導,而趨向于與大多數人相一致的現象。這一點在一線、二線城市表現尤為突出。
目前,從未有過裝修經驗的人在選購木門時,不會被龐大的木門市場及數目頗多的木門品牌所影響選購的方向,而是往往就在圈層范圍內咨詢購制木門應該選擇什么品牌,裝修時受先期裝修過的人員影響,最后下決心購買的品牌和門款往往顯示其圈層建議影響最大。從大多數此范圍內的消費者調查情況看,知識結構越高,受教育程度越高,專業水平越高的人員,在購置木門的問題上受圈層的影響越大。看圈層內成員使用的門成為他們選購木門作出決策的最重要的依據。
從年齡結構情況看,30-45歲年齡段的圈層效應最為突出明顯。中年以上群體圈層效應也有一定影響,而80后群體受圈層效應影響較小,相反個性化、時尚化的木門款式更加突出。
得圈層者得口碑。凡是有消費的地方,這個真理亙古不變。這種圈層效應對一個木門品牌來說是好事還是壞事呢?對于一個成熟穩定的品牌,若能持續不斷地保持自己的品質和服務,消費者的“圈層效應”可以有利于它進一步拓展市場,但是,對于一些新品牌,“圈層效應”會給它前期打開市場造成一定的困難,當然,任何一個品牌的建立都不是一蹴而就的,都需要一個過程。在品牌致勝、渠道為王的今天,堅信木門的前景必將更加廣闊。