作為企業(yè),誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的命脈,更是地板企業(yè)得以繼續(xù)發(fā)展的根基,在我國(guó)地板企業(yè)大大小小近達(dá)三千家,在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下,地板企業(yè)要想在此環(huán)境下獲得發(fā)展的機(jī)會(huì),唯有靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)踏實(shí)邁好當(dāng)下的步伐。
地板企業(yè)在產(chǎn)品上扎實(shí)做功夫
根據(jù)消費(fèi)者的具體消費(fèi)預(yù)算和安裝需求進(jìn)行合理推薦,從頭到尾有耐心的為消費(fèi)者講解產(chǎn)品的屬性和使用價(jià)值,不要為了獲取蠅頭小利而盲目推薦高價(jià)地板產(chǎn)品,也不要為了促銷推薦滯銷和劣質(zhì)地板產(chǎn)品。
這樣的做法只能增加地板企業(yè)失去市場(chǎng)的步伐。從頭到尾讓消費(fèi)者徹底了解所需地板產(chǎn)品的性價(jià)比,做消費(fèi)者貼心的“導(dǎo)購(gòu)軍師”,讓消費(fèi)者花合理的價(jià)格買到性價(jià)比高的產(chǎn)品。
地板企業(yè)需加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)
地板企業(yè)推廣產(chǎn)品,往往會(huì)用夸張的手法大肆宣揚(yáng)綠色,環(huán)保口號(hào),甚至喊出零甲醛等噱頭宣傳,這不僅僅是誤導(dǎo)和傷害消費(fèi)者,也是用企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者的信任和購(gòu)買欲做等價(jià)交換,當(dāng)信譽(yù)換取殆盡,企業(yè)還能拿什么來(lái)?yè)Q取消費(fèi)者的青睞?
因而,地板企業(yè)應(yīng)走親民化宣傳道路,用通俗易懂的推廣方式讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品的宣傳信息,讓消費(fèi)者接受地板企業(yè)的產(chǎn)品,開(kāi)展實(shí)體宣傳活動(dòng)讓消費(fèi)者切實(shí)的接觸到產(chǎn)品,更加直觀的認(rèn)知產(chǎn)品的屬性和使用價(jià)值。
將售后服務(wù)進(jìn)行到底
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,售后服務(wù)已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要途徑,良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式,是樹(shù)立地板企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。
“出了門一切后果自負(fù)”,這樣的地板企業(yè)能在行業(yè)存活多久,在這樣激烈的市場(chǎng)上又有什么存在價(jià)值?地板市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者在選購(gòu)地板產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。
因此,地板企業(yè)在提供價(jià)廉物美、綠色健康環(huán)保的產(chǎn)品同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),是地板企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。客觀地講,小編認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,名牌地板產(chǎn)品的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。
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