現在,很多櫥柜企業為了達到銷售量,連年的搞促銷活動,諸如:團購會、直銷會、買減優惠等等眾多活動充斥著櫥柜市場。但實際情況是,消費者在促銷的轟炸下早就已經見怪不怪了。因此,對于櫥柜企業而言,一味的大打“價格戰”已經不能抓住消費者,給營銷加點人情味,用人性化的營銷方式才是櫥柜企業需要考慮的。
站在消費者角度營銷
在銷售過程中,部分櫥柜企業會用大量的專業術語形容櫥柜產品的原料構成、生產工藝、環保等級等性能。這樣的結果往往是消費者聽得云里霧里,甚至會產生“你是不是在忽悠我?”的反作用。注重人性化的營銷方式則是側重對櫥柜產品的效果宣傳,用簡單明了的語言直接告訴消費者這一款櫥柜產品能給用戶帶了什么好處和利益。
消費者不是“一次性”的
消費者不像“一次性筷子”一樣,只能使用一次。購買了櫥柜產品的消費者,在未來還是會繼續消費,他們是櫥柜市場的潛在消費者。人性化的營銷方式,注重提高消費者對櫥柜品牌的認知度和依賴性,培養潛在消費者,讓該品牌成為消費者今后的首選。櫥柜企業在營銷過程中不能單單只針對某一款產品進行營銷,而是要融入自身企業的品牌宣傳。
人是市場的主體,櫥柜企業與顧客建立長期的聯系接觸,就是長期熟悉市場。在人性化的售后服務中,回訪調查的形式,不僅可以了解櫥柜品牌在使用過程中存在的一些問題得以改進,還可以提升顧客對櫥柜企業的好感度,從另一角度來看,這也成為了櫥柜品牌的隱形營銷。
相信每一個櫥柜企業都有一個自己的營銷方式,而櫥柜企業需要明白的是消費者就是市場,只有站在消費者的角度,用人性化的營銷方式,才能讓消費者真正折服于櫥柜品牌的魅力之下。