家居企業(yè)如何實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”策略

據(jù)宜家公布的消息，旗下商場(chǎng)2014年訪客數(shù)達(dá)到7.16億，而有15億人次訪問(wèn)了宜家網(wǎng)站。其中，宜家中國(guó)接待了2000萬(wàn)人次的訪客，3800萬(wàn)人次訪問(wèn)了宜家中國(guó)網(wǎng)站，宜家俱樂部會(huì)員總數(shù)超過(guò)了970萬(wàn)。

在這份成績(jī)單上，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的貢獻(xiàn)非同小可。有這樣一個(gè)成功案例擺在面前，還有什么東西能夠阻礙我們?nèi)W(xué)習(xí)?國(guó)內(nèi)的大部分家居企業(yè)，可能不會(huì)開設(shè)像宜家這樣規(guī)模的單體賣場(chǎng)，但在客戶引流上，是沒有任何區(qū)別的。

那么，對(duì)家居企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略該如何把握？

策略一：專注于消費(fèi)者痛點(diǎn)與需求的話題營(yíng)銷

洞察家居買家們?cè)诰蛹疑睢①?gòu)買家具、家居裝修、軟裝搭配等方面的痛點(diǎn)與需求，設(shè)計(jì)生動(dòng)的話題，在營(yíng)銷內(nèi)容中植入企業(yè)的品牌信息和產(chǎn)品信息，組織整合傳播。讓目標(biāo)顧客清晰感受到品牌可以幫助解決問(wèn)題，滿足內(nèi)心的需求。

家居企業(yè)在展開話題營(yíng)銷方面可設(shè)計(jì)如下創(chuàng)意，平均兩天組織一次推廣，最低確保半年內(nèi)的報(bào)道不間斷，包括：家居選購(gòu)指南;家具測(cè)評(píng);家具與軟裝、硬裝的搭配;不同風(fēng)格對(duì)家具的需求;家居品牌的實(shí)力與賣點(diǎn);如何解決顧客的問(wèn)題;家居效果圖欣賞等。

本項(xiàng)策略主要依托新聞網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、家居網(wǎng)站、裝修網(wǎng)站、女性時(shí)尚網(wǎng)站、奢侈品網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站及論壇、微博、微信、博客、電子閱讀物、視頻、電子直郵展開推廣。

策略二：搜索整合營(yíng)銷

以關(guān)鍵詞網(wǎng)頁(yè)搜索競(jìng)價(jià)排名、SEO、百科詞條推廣、搜索問(wèn)答營(yíng)銷、百度文庫(kù)等構(gòu)成的搜索整合營(yíng)銷，堪稱家具推廣殺手級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，它們對(duì)營(yíng)造良好的銷售環(huán)境、引導(dǎo)精準(zhǔn)客群，所發(fā)揮的作用都相當(dāng)明顯。

策略包括：關(guān)鍵詞搜索官方網(wǎng)站排名(進(jìn)首頁(yè));關(guān)鍵詞搜索推廣信息排名(長(zhǎng)尾詞進(jìn)首頁(yè));百科詞條推廣;搜索問(wèn)答營(yíng)銷;百度文庫(kù)營(yíng)銷;百度經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷;整合上述資源影響目標(biāo)關(guān)鍵詞的搜索排名。

策略三：基本新聞營(yíng)銷

新聞營(yíng)銷是適合任何家居企業(yè)的專業(yè)、有效推廣工具，同時(shí)我們能夠同步投放100家以上的各種主流論壇，在針對(duì)客戶的產(chǎn)品和推廣需求進(jìn)行分析后，我們會(huì)制定個(gè)性化的投放方案，擬訂媒介名單，協(xié)商確定。

家居企業(yè)新聞營(yíng)銷方案包括：創(chuàng)意、創(chuàng)作、投放、首頁(yè)推薦

重磅新聞報(bào)道的創(chuàng)意創(chuàng)作，包括品牌、產(chǎn)品、招商、促銷、公益等類別新聞大稿，以深度、講故事為主;挖掘企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量把控、文化、精神信仰、社會(huì)責(zé)任、品牌營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的亮點(diǎn)，打造品牌案例，影響經(jīng)理人與職業(yè)人士。

策略四：社會(huì)化媒體營(yíng)銷

微博、微信、BBS、社交網(wǎng)站、博客等，這些均是社會(huì)化媒體的具體應(yīng)用，每一種都擁有上億級(jí)的網(wǎng)民，用高品質(zhì)的營(yíng)銷內(nèi)容融合貫通全角度的社會(huì)化媒體傳播資源，則可以覆蓋所有的網(wǎng)民。

活躍在社會(huì)化媒體上的網(wǎng)民中，其中存在眾多業(yè)主與家居潛在顧客，采取有效的策略占領(lǐng)社會(huì)化媒體，意味著深度影響這樣一個(gè)足夠龐大的潛在客戶群體。

在家居企業(yè)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷方面，解決方案包括如下招法：

官方微博號(hào)托管;微博活動(dòng);微博大號(hào)引導(dǎo);小號(hào)微博擴(kuò)散;微信公眾號(hào)托管;微信活動(dòng);微信大號(hào)引導(dǎo);微信朋友圈擴(kuò)散;BBS投放與擴(kuò)散;BBS置頂與加精;BBS互動(dòng)熱帖造勢(shì);社交網(wǎng)站話題討論;有獎(jiǎng)社交網(wǎng)站活動(dòng);官方大號(hào)博客經(jīng)營(yíng);意見領(lǐng)袖及草根博客擴(kuò)散;博客內(nèi)容SEO;博客內(nèi)容推薦等。

策略五：意見領(lǐng)袖口碑營(yíng)銷

如果老顧客、意見領(lǐng)袖、知名人士、時(shí)尚達(dá)人等有一定號(hào)召力的人士，通過(guò)他們自身?yè)碛械淖悦襟w發(fā)布正面評(píng)價(jià)，分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的銷售會(huì)有很大的幫助。解決方案是：

(1)在老客戶中發(fā)現(xiàn)意見領(lǐng)袖士的人物，邀請(qǐng)其發(fā)表評(píng)價(jià)，組織討論，聽取意見。

(2)在老客戶中發(fā)現(xiàn)連續(xù)多次使用的忠誠(chéng)客戶，邀請(qǐng)其分享體驗(yàn)，投放于社交媒體。

(3)邀請(qǐng)擁有一定粉絲量，并且具備一定專業(yè)知識(shí)、在細(xì)分領(lǐng)域里有影響力的人士，針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)話題發(fā)表評(píng)論，并予以分享發(fā)布。

策略六：圖片營(yíng)銷

現(xiàn)在是一個(gè)文字、讀圖、視頻三分天下的時(shí)代，單純從形式上講，沒有孰優(yōu)孰劣的差別，只要?jiǎng)?chuàng)意與設(shè)計(jì)、投放做得好，每種營(yíng)銷內(nèi)容都可以創(chuàng)造可觀的效果，不過(guò)以創(chuàng)意海報(bào)與動(dòng)漫為核心的營(yíng)銷方式，有潛力在眾多細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)落地生根，成為企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃里的重要構(gòu)成。

解決方案是：

1、提取企業(yè)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，為每一組產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作創(chuàng)意海報(bào)。2、根據(jù)企業(yè)所面向的顧客群體，細(xì)分顧客，為每種顧客設(shè)計(jì)主張，創(chuàng)意有情懷的海報(bào)，引發(fā)共鳴。3、用信息圖表的形式，去總結(jié)企業(yè)的成果，展示給目標(biāo)顧客，提振信任感。