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家居行業經銷商“單打獨斗”終兩敗俱傷

2015-09-17 14:30:50    來源:中國環保家居網鏈   
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現在的家居品牌都紛紛走進千家萬戶,過去主要靠經銷商的單打獨斗,然而現在的市場絕不是以個人的能力就能稱霸天下的,這無疑會使得渠道終端的所有風險均系于經銷商身上。一旦經銷商崩盤離開,那么企業較終只會自嘗惡果。在市場競爭日趨激烈的今天,企業仍然死守加盟代理制不放,將渠道擴張的風險轉嫁給經銷商,這無疑會使得渠道終端的所有風險均系于經銷商身上。一旦經銷商崩盤離開,那么企業較終只會自嘗惡果。因此,擺在企業面前只有兩條道路:要么給予經銷商支持,分擔其風險,并幫助經銷商贏得渠道競爭;要么逐步舍棄加盟代理制,改為直營或其他渠道方式。但無論是選擇哪一條道路,企業終究無法繞過具備渠道終端管理執行能力的要求,并在渠道終端接受全部的檢驗。

家居企業正確的營銷之路:擺脫“自嗨”營銷

目前中國多數家居企業都已經意識到營銷推廣的重要性,然而,部分企業的營銷仍是處于淺層次的“自嗨”型營銷。企業的思維是:我要推廣什么就發布什么,他們不會想消費者或業界真正想獲得的是什么。其實殊不知正確的做法應該是把企業想推廣的產品或服務,轉換成消費者或業界想獲得的資訊。場景營銷就是一個很好的例子,場景營銷,簡單而言,就是在空間布局、產品品牌文化、陳列方式等方面營造極致的立體感,令消費者感受到強烈的感官沖擊。消費者是既理性又感性的結合體,他們需要親身體驗——不是簡單的觸摸或者眼睛看到的,而是突破傳統美學的層面上構建聽覺、視覺、觸覺、感覺全方位的體驗。這或許可以帶來家居企業的核心競爭力。

家居電商受到連鎖賣場抵制 價格成主要制約因素

當下,連鎖賣場對于家居電商的態度是冷淡的,抵制的。電子商務怎樣才能與實體店形成真正的融合發展,還存在著巨大的體制性障礙。實體店的租金成本很高,而網絡銷售的主要特點是必須有符合消費者預期的價格,這一點令在實體店銷售的企業十分頭痛。在價格方面,電子商務與實體店幾乎就有著不可調和的矛盾。

時下有不少電子商務賣家在網上銷售價格很低的商品,銷量不錯,但這幾乎都是以犧牲品質、減少服務等方法獲得的,難以長期發展,難以建立真正的消費者口碑。業內人士表示:連鎖賣場對家居電商的抵制將造成后者很難發展,而連鎖賣場的這種抵制會是長期的,也是有效的。連鎖賣場占盡了優質經銷商資源,占盡了優質廠家資源,而電子商務想繞過這些成熟而強大的家居力量另起爐灶,是很難想象的。

解決之道是:電子商務與實體店研究出一個雙贏的方法,互相借勢,共同發展。否則雙方爭搶市場,彼此都受到傷害,整個家居業的發展環境也會受到損害。

家居行業:“超級特價”容易使品牌形象受損

“中秋”、“國慶”兩大假日即將來臨,家居行業也將迎來新一輪的銷售旺季。這時,一些不知名的家居品牌往往急于通過促銷活動,導致消費者把購買決策重心盯在消費利益上,這恰恰忽略了家居企業最為關注的“品牌認知”和“品牌形象”,使得促銷活動大打折扣。對于家居品牌來說,零售終端常常會對一些品牌商品推出打特價的促銷活動,如果做一些有限的價格折扣,尚可以接受,但是也要避開打“超級特價”的促銷手段,避免讓家居品牌形象受損。

總之,并不是每一個品牌的促銷活動都能夠帶來正向的投入產出,一些蹩腳的促銷活動甚至成為費力不討好的強行推銷。

“產品、服務、技術”:讓你成為家居行業的王者

家居行業電商發展是趨勢,但是越來越多的家居企業在這一趨勢中迷茫。雖說“完善O2O模式”或者“尋找新的商業模式”是家居企業推動電商發展的出路,但是萬變不離其宗,家居企業要借“互聯網+”的風起飛,首先要有過硬的產品和服務。業內人士提出,互聯網之風吹的時候,當然要借力,但并不意味著把互聯網當成企業的救命稻草,更多的是要把自己的翅膀長硬。未來實體渠道和線上渠道將共存并生,互聯網不可能完全取代實體店。因此,家居企業面對互聯網+的大趨勢,還是要從做好產品和服務開始。

此外,消費者或許在網上可以看到該商品,線下體驗時,很可能因實體店展示面積有限、產品又并非熱銷品,很多東西無法一一展示。這種情況如何面對?虛擬技術、3D軟件,這些云技術的身影,在家居行業出現甚少,但家居企業可以借鑒,互聯網是高科技與新興經濟的產物,沒有過硬的技術翅膀,互聯網之風刮過后,或許就是很多家居企業摔下來之時。由此看來,家居電商若想借互聯網之風飛得更高更遠,還需凝聚產品、服務、技術這三股力量。

“了解用戶需求”是市場營銷的第一步

家居業作為典型的傳統行業,在互聯網高速發展的過程中,自然也免不了受到沖擊。如何借助互聯網,實現產品和品牌差異化,打造品牌競爭力,實現變革突圍,這無疑成為企業家們關注的問題。專家認為,從市場營銷的角度看,可以考慮從兩個方面來著手,一是了解用戶需求,二是打造符合用戶需求的產品。通常在傳統商業模式下,比較典型的流程是,企業生產好產品,再進入市場銷售,如果銷售不好,就會做清倉大甩賣,實在賣不出去就成了庫存。而“了解用戶需求”往往可以事半功倍。據悉,市場上根據用戶需求分析,挖掘了既能坐還能躺的高性價比的辦公椅,讓更多的辦公族有機會享受高品質的舒適感,根據這一創新快速占領市場秘訣,突出重圍。

做好資金鏈管理,才能助家居企業擺脫發展桎梏

作為大宗件制造產業,資金對于傳統家居企業的重要性可想而知,然而,近年來,低迷的市場與上漲的生產經營成本似乎是跟企業“開起了玩笑”,讓不少企業在資金上陷入前所未有的壓力,于是,上市、尋找融資渠道成為家居業的熱點。不對于處在轉型調整期的家居企業而言,資金是企業生存發展的根本。出于對資金的渴望,越來越多的家居企業老板紛紛選擇上市,然而在這條上市的道路之上走得并不平穩。于是,有些老板開始選擇其他融資渠道來緩解資金缺乏的發展環境。但是盲目融資是有風險的,特別是在銀行借貸困難的時期,很多企業開始轉戰民間借貸,這無疑是在給企業自身挖了一個大坑,倒閉的風險也隨之加深。

在業內人士看來,雖然家居行業在逐漸遠離豐厚利潤回報,但是企業在改進自身,做好資金管理的基礎上也是能獲得一定的發展與進步的。控制成本、規范財務制度,開拓電商渠道、下沉至低成本渠道等都是應對資金壓力的方法。做好了這一切,家居企業才有機會破冰,掙脫“缺錢”的桎梏。

高端家具線上銷售被“低價”制約

高端家具線上銷售被“低價”制約。一方面高端定制家具產品對物流、配送的要求高。一是高端定制家具價值高,一般的社會快遞商難以承擔,而我國的物流體系正處于建設之中,能夠完整承擔的這方面要求的物流企業很少;二是不論是供應商還是電商,自建的物流體系還不完善,目前也難以完成對高端產品的配送;三是對到貨的時間也要求更短,如果沒有遍布全國的倉儲布局,就難以做到迅速的發貨配送。

另一方面高端定制型家具相對技術含量較的產品,不論是售后的安裝還是其他相應的配套服務,對服務人員的技術要求都很高。垂直電商現在正在完善布局,但遠沒有達到滿足高端服務的程度。

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