華耐家居集團總裁賈鋒
近日,華耐家居集團總裁賈鋒在首屆互聯網+智能家居總裁論壇上表示,現在互聯網技術確實解決了家居行業很多問題,在未來,消費者對于樣板間、對于展廳的依賴會下降,會削減差不多10-20%的展示費。
在此次論壇上,賈鋒被問到為什么家居行業還沒有一家平臺性的企業盈利?在快銷品等其他領域已經看到成功的案例了,家居為什么沒有?未來會有嗎?
賈鋒表示,平臺性公司一定會出現,只是需要一個發展的過程。未來做平臺就是在系統里面,沒有那么高的空間費、設備費,不會成本很高。目前,華耐也在這個領域嘗試。
他指出,不要有平臺恐懼,大家現在最擔心會不會出現一個恐龍出來?其實越成熟的東西越廉價。
“對于消費者來說,裝修費其實蠻高的,怎么把這個費用降下來,可能大家也在思考,站在各自的利益角度,可能工廠、渠道商、賣場,裝飾公司都沒有覺得自己掙的多。” 賈鋒表示,華耐在全國已有1000多家店,100多萬顧客,裝修費和租金每年要花很大一筆費用,這些費用是需要消費者買單的。
賈鋒認為,為了讓消費者獲得更大的實惠,公司有義務推動新技術在建材家居行業的應用。華耐也是下定決心,把1000多家店的銷售員工搬到線上,把每年的用戶搬到線上,通過線上跟他們互動溝通,在線下提供便捷的服務。
“另外,其實瓷磚潔具的運輸費、配送費、安裝費用現在的技術可以一次性安裝很多品種,這些服務費用都會下降,這會不會改變現在的生態?相信一定會的,我們也在做努力,我也希望將來有更好的技術和華耐合作。” 賈鋒說。