地板企業(yè)如果一味打“價(jià)格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”是難以贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)久青睞的。“硬冷”的地板營(yíng)銷在木地板市場(chǎng)逐漸成熟和飽和的今天，需要的是增加一點(diǎn)應(yīng)該有的人情味，進(jìn)行人性化的營(yíng)銷方式。
站在消費(fèi)者角度營(yíng)銷
在銷售過(guò)程中，部分地板企業(yè)會(huì)用大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)形容地板產(chǎn)品的材料特質(zhì)、生產(chǎn)工藝、環(huán)保等級(jí)等性能。這樣的結(jié)果往往是消費(fèi)者聽(tīng)得云里霧里，甚至?xí)a(chǎn)生“你是不是在忽悠我?”的反作用。
注重人性化的營(yíng)銷方式則是側(cè)重對(duì)地板產(chǎn)品的效果宣傳，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言直接告訴消費(fèi)者這一款地板產(chǎn)品能給用戶帶了什么好處和利益。
消費(fèi)者不是“一次性”的
消費(fèi)者不像“一次性筷子”一樣，只能使用一次。購(gòu)買了地板產(chǎn)品的消費(fèi)者，在未來(lái)還是會(huì)繼續(xù)消費(fèi)，他們是地板市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。人性化的營(yíng)銷方式，注重提高消費(fèi)者對(duì)地板品牌的認(rèn)知度和依賴性，培養(yǎng)潛在消費(fèi)者，讓該品牌成為消費(fèi)者今后的首選。地板企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中不能單單只針對(duì)某一款產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷，而是要融入自身企業(yè)的品牌宣傳。
人是市場(chǎng)的主體，地板企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的聯(lián)系接觸，就是長(zhǎng)期熟悉市場(chǎng)。在人性化的售后服務(wù)中，回訪調(diào)查的形式，不僅可以了解地板品牌在使用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題得以改進(jìn)，還可以提升顧客對(duì)地板企業(yè)的好感度，從另一角度來(lái)看，這也成為了地板品牌的隱形營(yíng)銷。
相信每一個(gè)地板企業(yè)都有一個(gè)自己的營(yíng)銷方式。而地板企業(yè)需要明白的是消費(fèi)者就是市場(chǎng)，只有站在消費(fèi)者的角度，用人性化的營(yíng)銷方式，才能讓消費(fèi)者真正折服于地板品牌的魅力之下。
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