隨著地板企業規模的不斷擴展,渠道和網點的普及,標準的形成顯得越發重要。而當下國家和行業尚無統一規范的地板售后服務標準出臺,也使得售后服務市場秩序混亂。而歸根到底,以客為先的理念、清晰的費用預算的缺乏是售后服務難于上青天的主要原因。
在一組關于網購地板產品誰來安裝的數據調查中顯示,極少數受訪者表示,網購地板產品商家沒有義務進行安裝,大部分受訪者表示產品的安裝過程應由賣家完成,這一組調查也說明當下地板企業售后服務的難點所在。
據了解,我國地板行業向集約型增長方式轉變,要注意擴大內涵生產,致力于通過地板企業的生產技術改造和加強地板企業管理來挖掘企業的內在潛力。地板企業必須要改變只注重數量不注重質量和效益的做法,以擴大企業的科技投入來實現地板產品的升級換代,以質取勝才是關鍵。同時,地板企業還要學會改變傳統的工業生產方式,以信息化帶動企業生產,走新型工業化道路。
地板行業改革有助于實現企業現代化發展,以全新的科技理念引導企業走向更完善的體系建設。地板生產模式單一化現狀時刻壓迫著地板企業的正常發展,多元化成為時代的必然。
地板行業經歷了近三十年的發展,也取得了輝煌的成績,但正是因為高速發展,導致部分企業忽略了自我檢查和自我衡量的必要步驟。于是當市場陷入低迷,不少地板企業直接陷入市場危機,面臨了極大的風險。
要健全環保地板發展法律法規。要著力構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于環保地板科學發展的體制機制,形成有利于加快經濟發展方式轉變的制度安排,嚴格遵守我國現有的環境和生態保護相關法律法規以及國家、行業制定的規范性環境標準,要加強對地板工業綜合利用政策的研究和立法工作,使整個環保地板工業的發展盡快地納入法制的軌道。
地板行業遭遇局部挫折
不注重外部環境的變遷,一味埋頭發展的結果,往往就是無法找到正確的市場位置,同時地板企業也容易陷入過度膨脹的狀態,一旦遇到市場急劇變化或者市場急剎車,就無法進行快速調整。
可以說,在國家整體經濟相對穩定的環境下,目前中國地板產業遭遇的寒冬只能算是局部挫折,并不是全面的沖擊,但廣大地板企業一系列問題卻集中暴露出來了:跟風仿冒比比皆是,企業戰略不清晰,缺乏長遠規劃;概念營銷泛濫,渠道建設乏力,市場銷售更多處于自然銷售狀態;企業管理缺乏系統性、產品缺少效益最大化、市場監管不力等一系列問題讓各大地板企業站在了市場寒冬的風口上。
自我調整和完善迫在眉睫
從中國地板行業市場調查報告了解目前地板行業整體處于粗放式經營狀態,在生產、管理、銷售、投資上都沒有實現精細化,這與部分地板企業多年來忙于上項目、上規模而忽視自我調整、管理有很大關系,從而“積勞成疾”。病來如山倒,地板企業往往因為一兩個漏洞而轟然倒塌,但自我完善卻是隨時、長期的建設體系,不可能一蹴而就。
危機并不可怕,最可怕的意識不到危機的來臨。改革開放,在經濟上的成就不僅僅是每年的GDP和經濟總量的增長,最可喜的是培養了一批具有超強市場適應能力的企業,地板行業亦是如此。據了解,在這一場寒冬來臨后,一些地板企業已經開始采取積極的態度進行自我調整,不斷實施品牌戰略升級,尋求新的市場突破。
面對困難,有積極解決的態度肯定是好的,這不僅只是對自我的解封,更是以一種迎難而上的態度,引導整個行業在困境中愈挫愈勇,“梅花香自苦寒來”,相信在一場寒冬過后,通過地板企業的自我反思、調整和改造,地板產業將會迎來更輝煌的時代。