天格地熱地板的終端逐步向體驗化升級

11月15日，天格地熱地板全國首家體驗旗艦店——大連體感中心，在大連甘井子區(qū)紅星美凱龍國際家居華南廣場店盛大開幕。天格董事長劉彬彬先生親臨現(xiàn)場祝賀，并與東道主大連天格營銷中心張超總經理、長春營銷中心張義明總經理、沈陽營銷中心曲明山總經理、鞍山營銷中心李春麗總經理等天格服務商一道出席了當天的剪彩活動。

旗艦中心，旗艦印象

區(qū)別于傳統(tǒng)專賣店單一的銷售職能，獨特的純實木地熱地板功能體驗，以及國際時尚款色風格分區(qū)是天格大連體感中心建設的核心目標。這種規(guī)劃，源自天格對于終端認識的全新理解：一線終端不只是銷售的空間，首先應該是服務的場所。

在大連體感中心，接近300平方米的店面共分為四個功能區(qū)：1、電暖體驗間。體驗區(qū)模擬地暖室內環(huán)境與天格地熱地板的健康組合，參觀者可親手觸摸、直觀感受“純實木、耐地熱、不變形、更健康”的實物魅力，以幫助消費者作出最為準確的選購判斷。2、安裝體感區(qū)。實木地板的品質要求不僅在于產品本身，更在于安裝環(huán)節(jié)是否標準規(guī)范，這直接決定了地板的最終品質和消費體驗。通過安裝演示、技術講解，用戶能夠充分了解天格地熱地板“免釘免膠免龍骨”的技術優(yōu)勢和規(guī)范的安裝流程，見證到穩(wěn)定不變形背后獨具的天格匠心。3、客戶案例展示區(qū)。豐富的實景案例，可以幫助消費者直面最真實的實裝效果;同時也是天格對于自己產品品質和服務水準的信心展示：消費者可以檢索就近自己所在樓盤的客戶案例進行調研，體驗范圍擴展至店外。4、文化展示區(qū)。大連天格體感店位于中庭、耗資近20萬的超大顯示屏，是整個商場的亮點。通過播放《專注的力量》系列微電影等實木地熱地板技術解密視頻，文化展示區(qū)不僅為大連天格體感中心聚集了絕高的人氣，也為純實木地熱地板品類在大連的進一步普及，開啟了富有影響力的窗口。

全新模式，全新起點

由于建店模式從以銷售為核心轉變?yōu)橐泽w驗、服務為中心，大連天格體感中心在開業(yè)活動期間，受到了當地熱愛健康生活、關注地暖甲醛危害的消費者，以及設計師、地暖公司等行業(yè)人士的熱情關注。客戶紛紛以下單購買，為這一全新實木地熱地板終端模式投下贊成票：開業(yè)期間，大連天格體感店銷售額突破180萬，創(chuàng)下了當地賣場的銷售紀錄。由此證明，營銷的本質不是在于直接賣貨，只要能夠為用戶精準匹配適合他們需求的產品，并提供他們作出消費決策所需的體驗環(huán)節(jié)，銷售就是自然而然的結果。

正因為大連天格體感中心在終端模式上作出了有益的嘗試，為地暖用戶選購地熱地板提供了全新的體驗，所以本次活動得到了天格總部的高度重視，劉彬彬董事長在開幕現(xiàn)場表示：作為總部，天格地熱地板將繼續(xù)堅持專注品類、堅持匠心制造，為大連以及全國消費者提供更多、更好、更美的專業(yè)實木地熱地板產品；而作為終端，大連天格體感店的開幕，是大連張總積極踐行公司要求的“堅持尊重用戶”的成果，宜人的購物環(huán)境、直觀的體驗區(qū)域，是天格用戶應得的尊貴待遇。今天我來到大連天格活動的現(xiàn)場，不只是為了預祝其圓滿成功，更重要的任務要給大連的張總加油，鼓勵他借助體感中心這一優(yōu)質的平臺，秉持“專注、匠心和尊重”的天格精神，繼續(xù)努力，不斷借助提升服務水平，不僅要讓用戶享受到與世界同步的時尚花色和優(yōu)良品質，更要感受到真正的“匠心服務”，從而將大連地區(qū)天格的服務品質提升到一個新的高度。對于大連的成功經驗，天格總部也將認真總結，并視其為全新的起點，在進行優(yōu)化后向全國進行推廣，逐步將天格地熱地板的終端向體驗化升級。

                                          編輯：201502