地板行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展了多年,如今由于受到整個大經(jīng)濟環(huán)境的影響,行業(yè)態(tài)勢略顯低迷。在傳統(tǒng)門店經(jīng)營模式長達近三十年的地板市場上,互聯(lián)網(wǎng)模式的興起正在不斷沖擊著傳統(tǒng)營銷模式。在這種行業(yè)背景下,地板企業(yè)是大膽革新還是在原有模式上進行拓新都成為時下亟需正視的方向。
地板企業(yè)門店模式模仿風(fēng)氣盛行
近幾年地板企業(yè)行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個原因。有業(yè)內(nèi)人士指出,每個門店要以顧客需求為導(dǎo)向!店的顧客是誰?他們的消費習(xí)慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結(jié)構(gòu)和返店周期是怎樣的等等,這些都需要了解,而不是老是去看別人的店怎么做。
只想推自己最想賣的商品。大部分零售店都有一個共同點,就是不管是誰進店,都只想推自己最想賣的商品。為什么呢?當(dāng)然是因為只考慮自己的利益。這也是地板企業(yè)門店目前最嚴(yán)重的誤區(qū)和癥結(jié)!特別是今年以來,零售店面臨的經(jīng)營成本壓力比較大,這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經(jīng)營思想是走不遠(yuǎn)的。
地板企業(yè)拓寬營銷渠道還需多方面著手
在慣性思維的制約下,我國不少地板企業(yè)企業(yè)的發(fā)展遇到了不小的阻礙。那么,既然找準(zhǔn)了病因,地板企業(yè)門店在經(jīng)營管理過程中就應(yīng)該對癥下藥。一方面,地板企業(yè)門店管理者善于發(fā)揮實體店“體驗”和“服務(wù)”的優(yōu)勢。對實體店的重新定位,在“賣好的”的商品基礎(chǔ)上,主要是做到和堅守三大要素:一是專業(yè),一是體驗,一是服務(wù)!
另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和智能手機的大量應(yīng)用,為移動互聯(lián)網(wǎng)端的用戶與地板企業(yè)線下實體店的整合帶來了巨大的產(chǎn)業(yè)機會,甚至可以說,實體店對移動互聯(lián)網(wǎng)顧客的成功整合將對PC互聯(lián)網(wǎng)的電商造成很大沖擊。因此,未來地板企業(yè)門店的終極模式就是實現(xiàn)以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的線上線下的全渠道O2O商業(yè)模式。
因此,在經(jīng)營模式上,地板企業(yè)還需動一番腦筋,只有根據(jù)時代的發(fā)展趨勢不斷做出調(diào)整,以創(chuàng)新的思路來面對市場,在完善自身的同時走差異化路線,才能在競爭形勢不斷嚴(yán)峻的市場上取勝。
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